招聘与面试技巧 (3).ppt

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高效招聘与面试技巧 1企业人才引进常见问题1、打广告或者人才市场效果不明显2、面试后优秀员工不来3、员工入职后心理落差大、离职频率高4、培训过程中员工流失 潍坊市人力资源协会 2问题节点的检视1、没有人才报名——体制问题2、人来了面试后不来——人力资源问题3、培训后上岗不久离职——老员工问题4、工作一年离职——职业上升道问题 3招聘技巧1、资源整合法2、网络宣传3、院校演讲会4、综合拳5、增员奖 4面试技巧1、接待形式 4面试技巧2、面试形式yu内容 行为礼仪工作经验求职动机工作期望应变能力专业知识自我控制人际交往能力工作态度精力和活力事业心兴趣和爱好语言表达能力综合能力面试的内容 面试过程与时间安排关系确认阶段：1-3分钟导入阶段：5分钟礼节性地问候与欢迎闲聊以放松气氛应聘者自我介绍针对简历的一些非能力问题核心阶段：15分钟确认阶段：5分钟结束阶段：2-5分钟做了什么，怎么做的了解专业技能与专长概括性追问、确认了解。“推销”公司和介绍职位让应试者提问归纳，表示感谢并明确反馈 应该怎么问与过去行为有关的问题与行为有关的问法举一个当你……的例子。讲述一下你……的具体例子。你有过……的经历？讲述一下这段经历。与行为无关的问法你对……有何看法？如果……你会怎样做？……事情。如果是你，你也许会怎样做？”一个人的过去行为最能预示其未来的行为提出的问题应该让应聘者必须用其言行实例来回答与行为有关的回答一定要包括背景、行动以及行动的结果 理论性问题、引导型问题和行为性问题 非言语信息典型含义目光接触友好、真诚、自信、果断不做目光接触冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感摇头不赞同、不相信、震惊打哈欠厌倦搔头迷惑不解、不相信微笑满意、理解、鼓励咬嘴唇紧张、害怕、焦虑双臂交叉在胸前生气、不同意、防卫、进攻抬一下眉毛怀疑、吃惊眯眼睛不同意、反感、生气鼻孔张大生气、受挫手抖紧张、焦虑、恐惧懒散地坐在椅子上厌倦、放松坐在椅子边缘上焦虑、紧张、有理解力的摇椅子厌倦、自以为是、紧张驼背坐着缺乏安全感、消极坐的笔直自信、果断非言语信息的含义 5培训与试用1、组织培训 5培训与试用2、试用师徒制 结束语所有的技巧都不能生搬硬套！任何工作需要灵活性和创造性！祝大家在今后的招聘面试工作成功！！一起努力吧！