招聘与面试技巧ppt课件

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1、招聘与面试技巧主讲：晏月平（发展研究院）时间：2010年上学期企业起于人而止于人“人”+“止”=企无人企业停止“止”+“人”=企没有规矩、不成方圆人为什么要去找寻工作“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。那么，人们换工作图的是什么？有人说，为了一个更好的发展机会；有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现；也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展……人为什么要去找寻工作根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交

2、需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。招聘实例某人到一家外企面试。面试主考官是一个外国人，进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共问你10个问题，请您如实回答。”10个问题问完后，某甲就想：终于轮到我发问了，我问一问公司的情况吧。结果没等他开口，主考官就对他说：“好，今天面试就到这儿，谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我叫进来，好不好？”某甲出了大门就想

3、：你休想再让我进这个公司。你认为选择工作时应关心哪些问题？案例2美国西南航空公司在早年航空业蓬勃发展的时候，给全世界创造了几十种类型的职位，包括飞行员、飞机维修师、研发人员、空中小姐、空中少爷以及地勤人员。西南航空是一个非常有名的公司，因此世界各地应聘者信件就像雪片似的寄往航空公司。那么，西南航空是怎么处理这些应聘信呢？案例2公司首先筛掉了基本技能不符合要求的人，剩下的凡跟职位有点相关的人，他们都要进行初次面试。面试过程是：首先，他们把参加面试的应聘者每20人分为一组，让它们都坐在会议室里，然后让每个人

4、排着队到前面来演讲三分种，主要讲述你的名字，应聘什么职位，为什么要应聘这个职位，只讲三分钟，时间一到就换人。这样，20个人的面试，一个小时就结束。案例2面对这个问题，很多人都认为是在看演讲者的口头表达能力、逻辑思维能力、仪表仪态等方面的综合基本表现，同时通过他的演讲可以观察出这个人对自己是不是有期望，如果有，那对他自身的发展很有利，也就能和公司达成一致目标。其实，西南航空公司的主考官看的是当别人在上面演讲的时候，其他应聘者正在干什么。案例2因为西南航空公司强调的是客户服务意识，所以那些来回遛达、接电话、

5、看报纸、写自己的东西、跟别人交头接耳、轻蔑之色溢于言表的人在初次面试时马上就被淘汰了。那么，什么样的人能够成功地进入第二轮面试？就是那些注重倾听别人讲话，懂得尊重他人的人。招聘与面试技巧绪论第一讲招聘的基本理念与理论基础第二讲有效的招聘工作流程第三讲面试前准备第四讲公务员面试技巧第五讲分性别面试技巧第六讲招聘面试STAR技巧第七讲招聘与面试评价与质量控制第八讲模拟训练课前绪论松下幸之助所说:企业即人，成也在人，败也在人。商场竞争日趋激烈的今天，优秀的人才无疑是企业最宝贵的资源。“把我们的资金、厂房及品牌

6、留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉。把我们的资金、厂房及品牌带走，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”——宝洁公司前董事长RichardDeupree课前话企业的兴衰成败关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才既是现代职业经理人必备的基本素质，也是大学生在未来尽快立足社会、发挥各自个性所必备的基本素质。课程主要内容1、招聘面试以

7、企业或组织选拔人才的工作要点、难点问题切入点，讲解在招聘、面试以及在内部选拔人才方面的重点思路、方法及技能；2、通过了解企业或组织的招聘流程及方法，以帮助您在日常学习与生活中快速、有效的发现自身潜力与分析企业或组织在发展中需用的哪类人才；课程主要内容3、教授面试与选拔人才的种种实用技巧，如何发现与巧妙突出自身优势、机灵地进行待遇谈判，深入观察面试官员并能随机应变所谈论话题与试题；4、制定人才培养（自己）战略，进行准确的工作分析与胜任特征分析，实现学习专业课程、素质课程与综合技巧提高的过程。模拟参考题一、

8、智力测试与语言表达题型1、人民币为什么只有1、2、5、10的面值？2、昆明市有多少个公交车站牌？3、一架波音747飞机有多重？二、技巧题1、串词2、脑筋急转弯等第一讲招聘的基本理念与理论基础第一节招聘的基本理念一、人员招聘的基本含义与意义二、招聘的有效性三、招聘决策第二节招聘的理论基础一、招聘渠道的类别与选择二、招聘的方法三、招聘队伍的组建第一节招聘的基本理念一、人员招聘的基本含义与意义一位管理学家曾说：“要了解一所企业，必先了解其中的人。