招聘面试技巧+(3)

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1、非人力资源经理的人力资源管理——招聘面试技巧Mark1你会有所感悟※手机、BB机调成震动或关闭※积极参与活动，并相互交流※及时记录下你的想法高效果的学习方法2选人错误（换人）的代价费用项目占工资的百分比（％）元新员工不足而导致的费用（12个月）4623000同事帮助新员工的费用（12个月）3316500因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月）63000同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用21000职位空缺或找人临时替补的费用（13周）5025000办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用315

2、00招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用105000寻找新的合适员工的费用（49小时）84000重新安置该员工的费用00总费用79000总费用相对于平均工资的倍数1.58上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。3培训目标了解招聘面试过程掌握面试方法和技巧掌握面试中的流程和规范4培训内容面试概论面试的标准及方法面试的技巧一次有效的面试下一步5招聘目的1.面试概论建立企业形象吸引和录用优秀人才部门经理及人事部门

3、的人事管理活动和职能责任——吸引部门：提供工作分析、工作说明、最低合格要求的资料，使各单元（部门）人事计划与战略计划相一致人事：工作分析，人力资源计划，招聘，提供服务6部门经理及人事部门的人事管理活动和职能责任——录用部门：对工作申请人进行面试，综合人事部门收集的资料，做最终录用的决定人事：服从国家法规，收发申请表，初步筛选，考核背景，体检1.面试概论7招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范

4、面试技巧，环境、气氛、态度要求。1.面试概论8招聘过程确定人才资源需求描述工作性质和必需条件发布工作位置空缺信息收集筛选简历集区员工推荐，公司网站，内部空缺信息，合同公司建立面试循环小组–确定协调人面试准备面试提供面试决策跟踪1.面试概论9A是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？你真的需要一名员工吗？B你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？C你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗？（工作分担、借调、分包等等）1.面试概论10你对要招聘的

5、职位了解吗？你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置？你可以根据职位职责来指导你员工的工作？你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格？你了解你下属员工的个人特点吗？1.面试概论11面试的目的1.面试概论为部门选择最合适的人才最好的未必是合适的人岗匹配人（能力、素质）岗（职责、资格）12面试原理图1.面试概论人（能力、素质）岗（职责、资格）人（能力、素质）岗（职责、资格）人（能力、素质）岗（职责、资格）13方法测试面试技术外语电脑性格1.面试概论14微软测试题目实例1写一个C算法在一个

6、单向连接链中找到从链尾数的第N个节点问清楚要求（比如节点结构，返回类型）快速（5-7分钟）写出程序改进算法清楚解释思路，自己找出“bug”测试以下知识：基础（C,接口定义，连接链，指针）目标明确，思路，性能，沟通能力1.面试概论15面试标准2.面试的标准及方法面试的唯一标准就是为完成岗位的职责所要求的任职资格。－知识技能例如：专业知识技能－工作经验例如：专业经验、项目经验、管理经验－素质例如：团队合作意识、服务意识、学习能力16面试标准的意义面试依据沟通语言2.面试的标准及方法17最常用的面试方法2

7、.面试的标准及方法面试方法预测准确度一般招聘面谈0.14性格测量0.22-0.33评价中心0.25-0.43行为面试0.4工作模拟测验0.24-0.5418你从应聘者身上所要得到的东西是：应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘者表现出如下特点：知识广博，而不是只专一行；知道本行工作中很多技能和方法；和公司有着同样的价值观；是接受能力很强的终身学习者，在失败面前不气馁；有很强的灵活性和伸缩性；把变化视为是一种挑战而不是一种灾难；如果进入领导

8、角色，将具备高超的管理技巧；3.面试技巧19行为是一个人过去曾做过、说过的事实研究显示人们过去的行为是对将来的行为的最准确的预测。什么是行为？3.面试技巧20什么是行为面试？我。。。做了。。。ABC编码我们。。。能够做/打算做。。。计算机软件是面试者通过了解应聘者过去工作中的表现，来预测应聘者将来工作中的表现。3.面试技巧21行为与面试标准的相关性一致的工作行为类似的工作行为面试标准无关的工作行为非工作行为3.面试技巧22面试时常见的缺失（一）3.面试技巧偏离主题角色