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《麦当劳英文简介_Mcdonald27s_麦当劳简介1.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、广告语为快乐腾点空间；为世界杯腾出空间；I'mlovin'it!（我就喜欢）麦当劳叔叔麦当劳速食连锁店的招牌吉祥物和企业的形象代言人，官方设定本名叫作罗纳德·麦当劳（RonaldMcDonald），绰号：小丑可可（CocotheClown）是友谊、风趣、祥和的象征，他总是传统马戏小丑打扮，黄色连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发。他在美国4－9岁儿童心中，是仅次于圣诞老人的第二个最熟悉的人物，他象征着麦当劳永远是大家的朋友。此外，作为麦当劳公司用以吸引小朋友的主要虚拟角色，因此官方将麦当劳
2、叔叔设定为“孩童最好的朋友”。LogoTheMcDonald'sGoldenArcheslogowasintroducedin1962.ItwascreatedbyJimSchindlertoresemblenewarchshapedsignsonthesidesoftherestaurants.Hemergedthetwogoldenarchestogethertoformthefamous'M'nowrecognizedthroughouttheworld.Schindler'sworkwasadev
3、elopmentofthestylized'v'logosketchedbyFredTurnerTheMcDonald'snamewasaddedtothelogoin1968.RoadsignDrive-ThruLogoMcCaféLogo经营理念与规范化管理Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”。提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value），即QSC＆V原则。这是
4、最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准Service是指按照细心、关心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的服务。Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值，是后来添加上的准则（原来只有Q、S、C），加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。也可以说，QSC＆V原则不仅体现了麦当劳的经营理念，而且因为这些原则有详细严格的量化标准，使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦当劳规范化管理
5、的重要内容。Thereasonofsuccess1.Childrenreallylove,thisisnotthefaultofachildstemmingfromachild'snatureandignorance.Misleadingerroristoadults.2.Whenpeoplethinkthatforeigngoodsaregood,ourancestorspasseddownisthat,forexample,thelastthingtowhatforeigncountry,arekno
6、wnas"foreign"word,forexample,洋火(thatmatches),seasurface(flour),洋钱(foreigncurrency)andsoon,peoplehadinheritedthegeneyou,whatarethe"foreign"good.YangMandKFCmealis,therefore,"foreignfood"isgood!3.Onedayatalocalwatch,timeisnot,WaiFedupwithalargegroupofpeoplea
7、ndtolookonthefirstdaylookingatthepeople,infact,nothinginheaven,fix,whichthebirdsWewillgetoverthelookofguano!Haha(Chinesecharacteristics).4.ParrotingagoodEverybodysaysthatgood,thatis,KFCandMisspam,butalsoasaforeignfoodtoeatforeignfoodproudmomentasifmusicis
8、thebodyinaforeigncountry,theLokWeizai,,,,LeKenya,,,ThesaddestthingisevenbyforeignerstosellMcDonald'sfoodcalories,andwhichledtotheirobesity,soastoMcDonald'stocourt,beconsideredjunkfood,thepeoplearetoproudtoeatKFCorM,
