组织行为学第15章.ppt

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1、第15章组织结构的基础目录什么是组织结构1组织设计的新方案2组织结构的差异3组织设计与员工行为4第一部分什么是组织机构工作专门化正规化部门化命令链集权与分权控制跨度关键因素1、工作专门化生产率工作专门化人力的不经济劣势影响专门化的经济优势影响下图就清晰地阐明了工作专门化过量使用的不经济性:2、部门化流程部门化职能部门化产品功能部门化地域部门化客户类型部门化对工作单元进行合并的基础叫做部门化.部门化有以下几种类型：3、命令链命令链逐渐淡化其影响自我管理团队交叉管理团队新型组织结构职权线路统一指挥4、控制跨度降低组织有效性影响员工绩效管理成本增加沟通更加复杂决策速度变缓抑制下属创新降低成本加快决

2、策速度增加灵活性缩短顾客距离给下属授权过窄过宽尽量宽5、集权与分权组织中决策权集中于一点的程度,一般只包括正式权威即某个岗位所固有的内在权力.集权较低层级的人员参与决策的过程或他们实际上拥有一定的决策自主权.分权6、正规化正规化标准化员工积极性不高创新性不强制度连贯性不够员工比较散漫程度过高程度过低7、一般组织设计官僚结构矩阵结构简单结构结构不复杂,部门化程度低,控制跨度宽,权力集中在一个人手中,正规化程度低。由工作专门化而得到十分规范的操作任务,非常正规的规章制度,将任务根据职能部门进行组合,集中权威,控制跨度窄,通过命令链进行决策。职能部门化和产品部门化的融合,扬两者之长,抑两者之短。最

3、明显的特点在于它突破了统一指挥的框架,它的命令链是双重的。第二部分、组织设计的新方案1.团队结构特点打破部门界限决策权下放到工作团队层面定义一种小型核心组织，主要的企业职能通过外包而来，其结构是高度集权化的，部门化程度很低。应用耐克、锐步、思科，还有台湾的一些IT企业。好处追求最大程度的灵活性。这些虚拟组织把精力集中在自己最擅长的业务上，而把其他业务外包给比自己做的好或成本更低的企业.⒉虚拟组织3.无边界组织定义减少内部的垂直界限和水平界限，并且消除公司与客户和供应商之间的外部屏障。应用通用电器公司(GE)、惠普、AT&T、摩托罗拉和奥迪康第三部分、组织机构的差异战略----结构的关系战略结

4、构方案创新战略成本最小战略模仿战略有机机构:结构松散、工作专门化程度低、正规化程度低、分权化机械机构:控制严密、广泛的工作专门化、正规化程度高、高度集权化有机机构和机械机构:松紧搭配、对于目前的活动控制较严、但对创新活动控制较松1、战略：当前组织战略的框架集中于三种战略维度:如下图:2、组织规模规模越大越小专门化部门化更多层级规章制度相反注意：规模与组织机构之间并非简单的线性关系,相反,规模对结构的影响呈递相对减比率趋势.3.技术常规性技术集权化结构正规化程度低非常规技术分权化授权式结构相关4.环境稀缺性动态性复杂性环境丰富性稳定性简单性环境有机型结构机械式结构第四部分、组织设计与员工行为由

5、于员工对于工作专门化、控制跨度和集权化的喜好程度因人而异,因此无法归纳出组织机构与员工绩效、工作满意度之间一种一致的关系,必须考虑到个体差异.所以,为了使员工工作绩效和工作满意度最大化,应当同时考虑到员工的经历、性格特点和工作任务等因素,还要考虑民族文化对于组织机构的偏爱.启示:人们并不是随便地接受自己的雇主的.THANKYOU!