正文描述:《如何做好旗舰店.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、如何做好旗舰店一.导购员1.着装统一大方得体,淡妆上岗发型规范。2.使用礼貌用语,讲解产品要用普通话。3.熟悉产品,定期对产品知识进行考核。4.评选每月的销售冠军及服务明星。5.同事之间相互交流业务销售技巧,取长补短。6.顾客进店要微笑相迎,“你好,欢迎光临’’,顾客离店要热情相送,‘‘欢迎下次光临’’。二:产品1.产品展示统一。2.及时更换新样板。3.标签内容明了,不得涂改。4.价格清晰。5.展厅内灯光柔和,自然光。6.样板整洁干净,无尘土。7.了解库存情况,知道我们主要卖什么。8.展厅内处理库存堆头摆放
2、整齐。三.流程:下订单—查货---收定金---调货---货到结全款—送货---铺贴---退补货四.沟通:1.多与客户沟通,在保证公司利益的前提下多为客户着想增加顾客对自己的信任度。2.同事之间沟通言语沟通书面沟通谢谢大家
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