日本企业的教育训练.doc

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1、2002年管理創新與新願景研討會H-83日本企業的教育訓練EnterpriseTraininginJapan鄭耀本真理大學企業管理學系台北縣淡水鎮真理街32號摘要日本式經營管理的特質除了終身僱用制、年功序列制以及企業別工會組織之外，組織職務編成與教育訓練，也是其重要的特質之一；特別是終身僱用制提供一個相當好的教育訓練條件，使日本企業得以有效的來訓練員工，運用人才。日本企業透過每年一次的統一募集，從高工、高職、短大、大學的應屆畢業生中，遴選優秀的人才到企業服務。為了使這些優秀的人才能長期（至退休為止）提供充足且企

2、業需要的勞動力，企業不得不利用各種教育訓練與能力開發的手段來達到其各項目標。因此，從新進人員訓練開始，技術、技能者教育、各階層管理者教育、職業生涯開發教育…等，無不從長期的觀點，持續不斷的在推動。這對於始終強調“企業的盛衰決定於從業人員的職務執行能力，員工的工作意願與忠誠度”的日本企業而言，如何透過教育訓練來提升員工上述的各項素質、條件，是企業營運不可忽視的一項重要課題。本研究將從日本教育訓練之變遷、日本教育訓練之體系、各種教育訓練的實施狀況，來分析其特質。希望能提供學術研究或本國企業推動教育訓練的一個參考。關

3、鍵詞：職場內教育訓練（OJT）、職場外教育訓練（OFFJT）、自我啟發AbstractOtherthanthelife-timeemployment,senioritysystemandIn-companyunion,theorganizationaloperationandeducationaltrainingarealsotwoimportantcharacteristicsforJapanesemanagementsystem.Thelife-timeemploymentprovidesanexcelle

4、nttraininggroundthatJapaneseenterpriseswouldliketodofortheiremployeeandatthesametokentheycanutilizetheiremployee'stalenteffectively.Thrutheannualrecruit,Japaneseenterprisecangaintalentsfromalllevelsofnewgraduates,highschool,technicalinstitution,twoyearscolle

5、geandfouryearcollege.Inorderforthesenewtalentstoprovidetheiremployersthe longtime(untilretired)sufficient/necessarylabors,theyhavenochoicebutprovidingallkindsoftrainingandskilldevelopmenttoolsinordertofulfillthecompany'sgoals.Fromthenewhireorientation,techni

6、calskilltraining,alllevelmanagementeducationandcareerdevelopmenttrainings;theenterprisehastothinklongtermandpushthemrelentlessly.FortheJapaneseenterpriseswhobelieve"Theupsanddownsofanenterprisesisdependentupontheiremployee'sabilitytoexecute,willingnesstoputi

7、nextraeffortsandroyalty";sohowtoimprovetheiremployee'sdesireforsuccessbecomesacriticalissueforthem.Thisreportis acasestudywhichwillanalyzethespecialcharacteristicsofthetrendofJapaneseenterprise'strainingsystemsaswellashowtheyexecutethem.Hopefully,itcanprovid

8、eourcountrysomelessonslearnedand/orfurtherstudy forourownbenefits.2002年管理創新與新願景研討會H-83壹、前言企業組織之盛衰除了經營策略、組織運作具有極大的影響效益之外，組織內從業人員的工作執行能力與工作意願亦是一個相當重要之決定因素。如何提升員工的工作能力、工作品質以及擁有一個積極的工作態度，有效開發員工的能力與給