浅谈班级突发事件的应对策略.doc

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1、浅谈班级突发事件的应对策略所谓突发事件，是指在教学过程中突然遇到的难以预料的特殊事件，比如个别学生上课突然捣乱、学生之间突然打架、班级或学生的东西突然丢失，学生突然发病、由于某种原因突然离校等等。俗话说得好，好事不出门，坏事传千里，学校发生了重大突发事故，肯定很快就会传到社会上去，这对于民办学校尤其是像我们正在发展壮大中的民办学校的影响是可想而知的。突发事件一旦发生，我们就必须遵循处理问题的原则，止确处理这些突发事件，挽冋不必要的损失或避免不必耍的伤害，使学校或班级的影响减到最低限度。遇到突发事件，首先要沉着、冷静、审慎行事，不断观察、分析事态的发展变化，并有所预测，耍

2、有随机应变的心理准备。其次耍设法尽快得到他人的支援和帮助，及时向领导汇报，并保持必要的联系。第三是耍求班主任在处理事件时言行必须符合相关法律法规。处理过程尽可能让有他人有一些了解，以示公开，以避免今后出现不必要的麻烦。为叙述方便，我将突发事件分为对立性突发事件和非对立性突发事件提出一些紧急应对策略，与各位同仁共同探讨：一、对立性突发事件1、面对社会闲杂人员的挑衅学校如发现社会一些闲杂人员在校内滋生事端吋，班主任或教师应明确指出其行为对学校造成的不良影响，劝其迅速离开学校。要求言行能明确表示出为了维护学校的利益决不退让半步的鲜明态度，同时注意举止得体，说话的技巧，不要进一

3、步激怒对方。如仍然不能阻止其言行，方可告知门卫和领导，寻求帮助。2、面对学生打架斗殴事件学生打架、斗殴事件属于恶性突发事件，其后果不堪设想。如果此事件正在进行或即将发生，班主任或教师应用威严的言行迅速给予阻止，以控制事态的进一步扩大，并将当事双方分离，再根据事件双方的陈述，其他知情者了解到的情况，全而客观地了解事情发生的原因，进行善意的劝解和说服教冇，指出其后果的严重性，用《中学生守则》、学校管理条例等进行思想教育，从而达到平息事态的口的。如果是已经发生后得知，则可先对双方进行调查了解，再根据情况确定应对措施和必要的思想教育方式。切勿先入为主，尤其是对平时在老师眼中表现

4、不好的学生，否则会进一步激化孑盾。对打架、斗殴情节严重的还应该即时上报年级组或徳育处进行处理。3、面对家长的恶意质询由于家长受教育程度的不同，有些家长认为花了几万元送到学校，孩子的教育就交给学校了，出了问题理当是学校老师的问题。还有个别学生的家长仗着权势或者财大气粗。学生因在校违纪等原因需要家长到学校配合教育，家长到校后不仅不积极支持配合，反而对班主任或教师的言行提出质询，兴师问罪，阻挠学校对学生的正当处理。班主任此吋一定要保持冷静，对其阐明老师与家长有着一个共同的口的：教育好其子女。如果从这一口的出发，什么问题都好说。如果家长助长其不良行为，必将对小孩造成严重的负面影

5、响，只冇教师的言行应得到家长的理解和认可，才有利益对其了女的教育，使Z早日远离不良习气。二、非对立性突发事件1、突发性受伤或疾病班主任除了要对每一个学生的身体状况有个大致的了解，如有无先天性的心脏病、糖尿病，哮喘等，还要未雨绸缪，事前教育学生，告知全体学生，如果遇突发性受伤或疾病必须迅速报告给老师，以便及时就医。对学生突发性受伤或疾病，班主任或教师不宜自行主张急于用药，I佃应立即请校医初诊或护送到正规医院进行及时诊断和治疗，决不拖延时间。并及时向年级组和学校领导汇报。对重症者一般不宜让学生全程代替班主任或教师处理这类事件，否则会后患无穷。2、面对学生不请假离校,私自出走

6、如果学生先前已有此类情况发生，班主任应事先与家长商定：今后如遇类似情形，安全责任与班主任和学校均无关系。最好冇家长签字的书而材料。如学生私自离校出走，班主任应迅速调查了解与其接触频繁的学牛，以提供必要的线索,分析出走的原因和可能的行踪，并立即通知学校领导决策，看是否有必要马上通知家长，还要派岀人力到该学生可能去的地方寻找，力求把学生尽快找到。千万不能心存侥幸，以为学生在外很快就会返校或回家，否则后果严重。3、而对学生寝室贵重物品或现金丢失班主任平常应强调学生不宜将贵重物品或大额现金放在寝室内，以防后患。如遇宁生报告贵物品或现金丢失，班主任应到现场查看，了解事发情况，并报

7、告年级组备案。尽量避免同学们相互猜疑，老师也最好不要当众对某个学生进行过多的盘问，决不能采取对学生搜身或搜查其物品的方式。做好丢失物品学生的思想工作，稳定情绪。然后再私下调查，解决问题。4、面对不可预测的灾难性事件偶遇不可预测的灾难性事件，如火灾、地震等，班主任应以学生的安全为重,及时对学生进行安全转移和疏散，并维持好现场秩序，鼓励他们沉着、冷静，共同互救，与老师积极配合，千万不要慌张而出现踩踏或推挤现象。