电脑销售技巧,经验,心得,体会,分享.doc

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1、电脑销售技巧,经验,心得,体会,分享　　一、迎客一句话：　　长城家用产品全线升级打折正在促销热卖现在买还可以参加各种优惠活动中奖百分百还可能获得香港迪斯尼旅游机会随便那一款我来帮您选　　二、需求5问问需求：　　1、一问谁来用定位主用户　　1、主要是您自己用?【对于二三十岁的年轻人】　　2、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人一般都领着孩子】　　2、二问会干啥掌握熟练度　　1、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】　　2、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于14级城市的中年客户】　　3、他或您以前接触过电脑?【对于56级城市的中年客

2、户或者看似受教育程度较低的客户】　　3、三问想干啥抓住主应用　　1、主要想用电脑作些什么比方说除了上网、文字处理等基本使用外您还有什么更高的使用需求比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?　　2、除了孩子学习用您还有什么其他方面的使用需求?　　4、四问价取向够用或超前　　1、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?　　2、价格相同的情况下您更关注电脑的一项：功能、配置、还是外观?　　5、五要善总结用户来确认　　1、您除了….几点外还有什么别的需求?　　三、P4液晶推介一句话话术：　　现在买P4液晶电脑最值液晶电脑辐射低对健康

3、有好处现在大家越来越重视健康了还是买一台液晶电脑划算长城电脑全线采用A级屏液晶现在好多品牌都采用B级或C级的B级和C级是A级的淘汰后的次品在显示效果和寿命上都有问题现在用B级的价格就能享受A级的品质液晶电脑在大城市的普及率也很高并且P4才是电脑的主流配置　　四、64位CPU推介一句话话术：　　电脑马上就全部64位了速度理论上是32位的2倍性能大大加强就好比汽车的发动机用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多！同样可以用交通来比喻64位技术8车道高速公路和4车道普通公路来比较8车道的宽度大一次通过的车流量大因此车的速度也随之加快节省了大量的时间而

4、且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发现在买64位电脑至少可以多用3年所以还是很超值的　　五、节能认证推介一句话话术：　　现在电荒这么厉害电价估计还得涨您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电一天按照8小时计算下来也要2度电比一般的冰箱、电视等都多长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证一样的功能和价格为啥不买个节能的呢还能为自己省钱　　六、长城救护中心推介一句话话术：　　使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题没关系现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心具有数据和系统备份恢复、智能驱

5、动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能可以为您打造一个超级维护平台一切问题都能轻松搞定您还怕啥?　　七、嘉翔V新品推介一句话话术：　　嘉翔V是今年刚刚推出的新品产品外观靓丽、时尚提供多种实用功能如：提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等还有创新的键盘功能键设计是一款宽带电视液晶电脑现在购买嘉翔V就等于保值购买让你的电脑可以多用23年当然很划算　　八、落单3式成交敲定　　推荐买电脑不要买品牌机买组装机好！　　电脑销售技巧大曝光　　1：虚报高价　　做这一行的要会察言观色并且最好能够在和购机者几句话的交流中看出这位购机者是否是行家然后再采取具体的行动这一点

6、至关重要也是利润来源中来得最容易的但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小如果不小心真的遇到了是绝对不会放过的　　你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者：　　欢迎光临看看您有什么需要的我可以帮您介绍　　我想买个迅驰CPU的笔记本电脑什么机器轻一些呀?(这句话已经暴露了它并非高手众人皆知迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术而他竟然要买迅驰CPU的机型)　　买迅驰的话你可以考虑X10或者T40(这句话是非常阴险的可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解)　　X10样的?T40你们这里有展示?我想先看一下(这句话说明了购机者并非有备而来至少对机器型号不很了解)

7、　　好的您今天要买?买的话我就让人去仓库给你拿一台新的(这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买无心购买的话就不再和他多浪费时间了)　　经过这一段对话样?您感受到鸿运的JS说话句句都有陷阱的情况了事实就是如此如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话就会包一个比较高的价钱以次来盈利虽然这样的钱赚的容易可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小所以还要结合下一招：　　2、压低价格　　压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位然后在这样的基础上压低售价不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行

8、为其实孙子兵法中说得好进既是退退亦是进压低售价有几个