管理学 课件2管理主体.ppt

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1、第二章管理主体第二章管理主体2.1管理者的角色一、管理主体与管理客体一、管理主体与管理客体（一）管理主体管理主体是管理活动的出发者、执行者：1、根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务和负有最终促使完成既定目标之责任的人；2、具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人一、管理主体与管理客体一、管理主体与管理客体（二）管理客体管理客体是管理活动作用的对象，是管理的接受者：1、组织中的一般成员均是管理的客体2、组织中的其他资源是管理的接受者3、组织向外扩张和发展时作用于相关的人、财、物、信息和

2、其他组织二、管理者的角色角色描述特征活动人际关系方面1.挂名首脑象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务迎接来访者，签署法律文件2.领导者负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责实际上从事所有的下级参与的活动3.联络者维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息发感谢信，从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参与的活动信息传递方面4.监听者寻求和取得特定的信息（其中许多就即使的），以便透彻地了解组织与环境；作为组织内部和外部住处的神经中枢阅读期刊和报告，保持私人接触5.传播者

3、将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员—有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织上中有影响的人物的各种价值观点举行信息交流会，用打电话的方式传达信息6.发言人向外界发布有关组织的计划、政策、行动、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家举行董事会议，向媒体发布信息决策制定方面7.企业家寻求组织与环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划制定战略，检查会议决议执行情况，开发新项目8.混乱驾驶者当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动制定战略，检查陷入混乱和危机的时期9

4、.资源分配者负责分配组织的各种资源—事实上是批准所有重要的组织决策高度调度、询问、教授，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作10.谈判者在主要的谈判中作为组织的代表参与工会进行的合同谈判三、管理者角色的变动（一）组织中的管理层次划分管理层次的必要性：将工作委派给下一级管理者而减轻压力，从而保证工作的效率；使自己管理的下属保持合理数量，使协调变得容易。威廉姆森：最优科层理论金字塔结构：决策层、执行层、操作层金字塔结构（二）管理者角色的变动高层管理者：决策角色中层管理者：在决策角色、信息角色、人际角色基层管理者：

5、人际角色为主（二）管理者角色的变动（三）组织规模对角色重要性的影响不同管理职能的时间分布第二章管理主体2.2管理主体的心智模式心智模式心智模式是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观念等形成的基本固定的思维认识方式和行为习惯。一、远见卓识二、健全的心理三、优秀的品质一、远见卓识1.随时掌握当代最新的管理、科技成果、知识和信息；2.系统的思维方式——全方位、辩证、发散式的思维方式（传统：线性思维方式；）3.奋发向上的价值取向。二、健全的心理心理素质:心理活动过程、个性心理特征优秀企业家的心理特征：自知与自信情感

6、和情绪：理智感、道德感、审美感意志和胆识宽容和忍耐三、优秀的品质1.勇于开拓；2.使命感；3.勤奋好学；4.乐观热情；5.诚实与机敏。第二章管理主体2.3管理主体的能力结构管理主体的内在构造核心能力必要能力增效能力管理者的能力结构（一）创新能力。（二）转化能力。（三）应变能力。（四）组织协调能力。