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时间:2019-07-21
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1、管理与管理学教学目的通过本章的学习,掌握管理学的概念和基本特征、管理角色理论、管理者应具备的技能、管理学的研究方法,为以后各章的学习奠定基础基本要求掌握管理学的概念、管理的职能、管理的二重性、管理角色理论、管理者的技能、管理学的研究方法管理管理学管理职能、管理角色、管理者技能关键名词第一节人类的管理活动导入案例:皮尔·卡丹的管理艺术皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师,又是杰出的企业家。皮尔·卡丹精力过人,设计、生产、经营、人事等一切重大问题都由他本人拍板定案。他从不召集会议,而是由他本人跟各主管经理直接对话,了解情况,作出决定,然
2、后放手让主管经理去执行人才是企业的灵魂。一个企业不仅要有优秀的人才,而且还要考虑这样运用这些人才。卡丹在用人上非常有眼光,他以用人之长做为标准了。只要他发现某人在某一方面有专长,就会毫不犹豫的用其所长完全没有年龄及资格作为限制人类的管理活动卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及时的纠正自己的偏差,使他能在激烈的市场竞争站稳脚跟。北京崇文门外马克西姆餐厅开业的时候,卡丹从法国聘请了一名经理,但由于这位经理对中国的情况毫不了解,经营起色不大。卡丹发现后,把他调离了北京。新经理上任后,面貌很快大有改观人类的管理活动案例讨论皮尔·卡丹
3、的管理方式有哪些特点?这些特点是否具有普遍适用性?“今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候,确实需要强调管理科学和管理教育也是兴国之道。对管理的重要性,宣传的还太少,要大力宣传加强企业的经营管理,要大力提倡振兴中国的管理科学”——朱鎔基一、管理重要吗?对一个企业来说,核心技术重要,但管理也很重要,否则靠高技术暂时上去了,还会下来。成功的管理是企业发展的基础,而管理失当将是制约企业发展的瓶颈,高科技企业也要抢占管理制高点。——联想集团柳传志管理重要吗?讨论发言?对于国家?对于组织?对于个人管理的重要性管理定义的多
4、样化泰勒:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔:管理就是计划、组织、控制、指挥、协调。西蒙:管理就是决策。韦伯:管理就是协调活动。美国管理协会:管理是通过他人的努力来达到目标的活动二、管理的概念对各类定义的归纳强调作业过程:管理是计划、组织、领导、控制的过程;强调管理的核心环节:管理就是决策;强调对人的管理:管理就是通过其他人把事办好;强调管理者个人作用:管理就是领导;强调管理的本质:管理就是协调管理的概念管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的
5、社会活动本书定义对照多种管理定义,举例谈谈自己心中对管理定义的认识【课堂讨论】管理二重性原理——管理既有自然属性,又有社会属性自然属性:同生产力相联系的管理普遍性,是由生产力决定的社会属性:同生产关系相联系的管理特殊性,是由生产关系决定的三、管理的属性—管理二重性管理属性关系图生产过程生产力自然属性社会属性生产关系管理的一般职能管理的特殊职能管理的基本职能:计划、组织、领导、控制、创新自然属性主要体现在组织生产要素上。社会属性主要体现在协调生产关系上。管理二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。掌握管理的二重性,使我们能够正确
6、评价资本主义的管理理论、技术和方法,从中去其糟粕,取其精华。我们要在继承和发扬我国过去的科学的管理经验和管理理论的同时,注意学习,引进国外先进的管理理论、技术和方法,根据我国国情,融会提炼、为我所用。由于管理总是在一定生产关系下进行的,体现着一定的统治阶级的意志。理解管理的二重性的重要意义请举例说明管理既是科学又是艺术【课堂讨论】管理是科学性和艺术性的统一管理的科学性是指:管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。管理的艺术性是指:管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性科学性和艺术性的统一管理的
7、科学性——客观规律性,反对经验论管理的艺术性——实践性,反对模式论第二节管理的职能与性质管理职能:是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。管理职能包括计划、组织、领导、控制和创新。一、管理的职能计划——指“制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。组织——既可按名词指称一个单位,亦可按动词组织指称“确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程”。各职能涵义领导——指“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献”。控制——控制要求管理者识别当初所计划的结果与
8、实际取得的结果之间的偏差。当一个组织的实际运行状况偏离计划时,管理者必须采取纠偏行动,确保组织朝向其目标迈进。创新——所谓创新,就是改变现状。各职能涵义二、管理各职能的关系计划控制创新组织领导管理职能循环图第三节管理者的角色与技能北京某公司章总,工
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