惠之林网络销售战略研究.pdf

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1、Consumerwarning消费警示惠之林网络销售战略研究产品因素主要从五个方面考虑：（1）产品认知需求特性。指顾客在购买某种产品之前，所需要的对产品认知信息及程度。如果只需很少额外信息就能决定买或范燕湖南交通工程学院经济管理系湖南衡阳421009不买，则该产品容易在网上销售。否则，反之则反之。（2）产品搜寻性。如果消费者采取店面搜寻某种商品的难度很大，而互联【文章摘要】的建设和维护，但相比采取实体店销售前网由于信息量大，搜寻所花的时间要少，随着互联网的普及和应用，网上购花在实体店面上的选址、装修所耗

2、费的人搜寻更快捷，那么在线售就更有优势。（3）物已经被越来越多的消费者所接受，力、财力、物力、时间等资源，以及租金水产品购物体验度。是指顾客从产品购买过并且成为一种时尚潮流。而桂林惠之电等成本，要大大降低。第二，促销成本。程中所需要的干预和满足程度。在不考林化妆品有限公司是一家以个人护理据国外研究,企业网上促销的成本只相当虑其他因素的条件下，那些购物体验需求为主定位的化妆品零售企业，汇聚了于直接邮寄广告花费的1/10,而销售量可度高的产品在网上销售相对困难。相反，上百个品牌数千个品种的商品。它是以增加十

3、倍。购物体验度低的产品更适合网络销售，因否需要借助这股潮流走网络销售的道对消费者而言，可以从以下几个方面为可以省去去实体店购买的这个过程。路正是本文研究的内容。本文具体阐降低交易成本。第一，交通费用。消费者不（4）产品价值指标。产品的价格太低，难述了网络销售的意义和适用性，分析用外出，在家就可以完成交易。第二，时间以弥补在线销售的成本。产品的价格太了惠之林网络销售的必要性，以及在成本。消费者在家购物比实体店购物速度高，消费者宁愿选择更安全可靠的实体实施的过程中遇到的困难，并针对这更快，时间更短。店。只有

4、价格适中的产品在网上销售成些困难提出相应的策略。2.2突破时间和空间的限制。功的可能性才会大。（5）产品物流依赖度。互联网的应用和普及，打破了空间的物流依赖度越高的产品则需付出的配送【关键词】限制，超越了时间的约束。费用就越多，产品送达就越困难，就越不惠之林；网络销售；战略研究对于消费者而言，消费者不用担心店适合在线销售。3.2消费者因素铺是否已经关门下班，网络可以为您提供1前惠之林简介24小时的购物服务，您想什么时候购就可根据CNNIC的调查数据，目前中国桂林市惠之林化妆品有限公司创立的互联网普及率仅

5、有16%，网购用户的学以什么时候购，让您摆脱时间的束缚。于1998年11月18日，源自有山水甲天历水平远高于网民平均学历水平。全国对于企业而言，再也不用担心自己下之称的风景名城桂林。成立之初，它不网民中大专及以上用户比例仅有36.2%，的实体店铺辐射不到某些潜在顾客群。网过是一个不起眼的面积不足10平米的零网购用户中大专及以上用户比例已高达络可以为你解决空间限制带来的困扰。网售店铺，而如今发展到拥有门店逾50家，85%。因此，互联网销售的产品的主要目络缩小了空间距离，以至于可以把全球变网络覆盖了桂林、柳

6、州、贺州、来宾及河标群是偏高学历者。网购用户年龄以18看成是一个小小的村落，俗称“地球村”。池、梧州等地区。惠之林经营的产品主要至30岁网民为主，网购用户的个人月收这样企业面向的顾客范围越来越广，来自有护肤品、彩妆、洗涤、护发、香氛、日用品入水平高于全体网民平均水平，这意味着五湖四海，有利于企业实现销售业绩的增等，品种齐全，为消费者提供了一站式的定位在高收入群体的产品或服务相对更长。购物模式。特别是在护肤和彩妆这一领2.3企业与消费者的沟通更有效。适合采用互联网进行销售。域，与资生堂、Za、欧莱雅、美宝

7、莲等知名3.3渠道因素采取实体店销售，可能会出现业务员的品牌合作，为消费者提供了高品质的产互联网的特点、优势和劣势，与一些为提高自己的销售业绩，而对消费者采取品。长期以来，惠之林秉承以顾客为中心商品的消费特征、形态特征、经济特征等死缠烂打等极端推销手段，诱导消费者非的经营理念，一切为了顾客，为了顾客一属性正好相匹配或者互补，这就使得这些理性消费，甚至强迫式的推销，沟通不畅切，它不仅在产品质量方面过硬，而且价类型的产品和服务比较适合通过互联网时还会引起冲突和矛盾。这些行为会给消格优惠，同时为消费者建立会员

8、制，会员销售。设计良好的网站不仅可以发挥在线费者留下强买强卖，骗子等不良的企业形能够享受更优惠的折扣，会员数目前已超销售的优势，而且有助于弥补在线销售适象，以至于老的顾客流失，新的顾客不敢过60万人。因此，它赢得了消费者的信赖应性差的产品的某些缺陷。上门。而互联网络上的推销是理性的、消和忠诚，在当地已建立了相当的知名度，费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,成为广西区域经营规模较大、专业程度较4惠之林实施网络销售的必要性是一种低成本与人性化