组织文化在公立医院人力资源管理中的应用.pdf

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1、医院管理组织文化在公立医院人力资源管理中的应用刘闯河南大学第一附属医院摘要：医院组织文化与医院核心竞争力的形成密切相关，值文化和目标文化共同构成了组织文化，同时它也是组织文化同时也是医院人力资源管理水平的重要体现。如何使组织文实施的平台和保证。化在公立医院的改革、发展中发挥正面、积极的作用，特别是如何与医院人力资源管理有效地结合起来，是广大医院管理者三、组织文化在公立医院人力资源管理中的作用目前所面临的重要课题之一。医院文化，归根到底是“人”的文化。组织文化产生于公关键词：组织文化人力资源管理应用立医院自身，它对人力资源管理具有十分重要的影响和巨大的现实意义。美国人力资源学者E•麦克纳和

2、N•比奇指出：“人力资源的1.导向作用。公立医院的组织文化具有明确的导向作用，真正关注点就是组织文化，以及它的变革和管理。”这个观点能够将员工的个人目标引向医院的总体目标，使个人目标与组指出了组织文化与人力资源管理关系的本质。医院核心竞争力织目标一致，从而使组织成员在工作中拥有成就感和荣誉感。的形成与医院文化密切相关，因此在医院建设中构建良好的医院组织文化的导向作用，要求医院在人才招聘、员工职业生组织文化，特别是与医院人力资源管理结合起来，使之在人力涯规划、专业培训、绩效考核、员工评价等环节都包含着目标资源管理中发挥独特作用，成为推动医院各项工作全面发展性。医院文化的导向作用对员工个人和

3、医院发展都起着积极的的源动力具有十分重要的意义。推进作用，使医院人力资源管理的水平达到一个全新的高度。2.规范作用。组织文化要求每个组织成员在工作中规范一、组织文化的概念自己的行为，这保证了员工的工作质量和效率，同时对组织的组织文化，是组织在长期的生存和发展中形成的，为本发展也起到了保驾护航的作用。高绩效的组织，规范性一定是组织所特有的且为组织中多数成员共同遵循的最高目标、价其组织文法的典范。组织缺乏规范性，人力资源管理就无从值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的下手，组织的发展也无从谈起。反映。上世纪70年代，被誉为组织文化“四重奏”的《企业文3.激励作用。医院组织文化的

4、核心之一是追求卓越。优化》等4本著作的发表，使组织文化的概念深入人心，改变了秀的医院组织文化都会产生一种相互尊重的良好氛围，产生人们单纯讲效率和追求金钱刺激的状况，组织开始意识到对一种开拓创新、积极向上的良好风气，激发出员工追求成功的员工共同价值观和信念培养的重要性，并逐步与人力资源管热情。组织也在这个过程中形成一种激励环境和激励机制。理相结合，以求组织和员工共同实现组织目标。需要指出的是，这种环境和机制的作用远超过任何一种人力资源管理手段，任何一种行政命令。激励作用的本质在于能够二、公立医院组织文化的构成将员工听从安排、被动工作变为主动要求、积极探索，使人才公立医院的组织文化由四个方面

5、构成：目标文化、价值的潜能得到充分发挥。文化、传统习惯、行为规范和规章制度。这四个方面是相互联4.凝聚作用。文化有一种极强的凝聚力量，通过组织文化系、相互影响的。这个桥梁，每个员工在价值观、行为准则上高度一致。医院核1.目标文化。公立医院的目标文化不是仅以营利为目的，心竞争力的形成与医院文化密切相关，具体而言不仅要有先而是要把维护人民健康权益放在第一位，努力为患者提供适进的诊疗设备、技术手段，而且必须具有优秀的组织文化，各宜、可及的卫生服务。这是公立医院组织文化的特殊性所在。类精英才能团结一致，在共同的组织目标下去努力工作。这是2.价值文化。价值文化是组织文化的核心和基石，是决人力资源管

6、理的目标，也是组织文化建设的目标。定医院生存和发展的最重要因素。价值文化主要包括共同的价值观和共同的信念两个方面。良好的价值文化，能够为医院四、组织文化在人力资源管理中的应用的发展产生无穷的动力。1.基于组织文化的人才招聘。以往的招聘工作，组织往往3.传统习惯。传统习惯是积久养成的行为和思维方式，在只看重应聘者的学历与品德，忽略其文化价值因素，完全不考组织文化中有着巨大的作用。我们经常提到的“刻苦、努力、虑他们的价值取向、人生观等因素，这导致组织在引入人才创新”，“团结奋进、锐意进取”等口号，就是一种传统习惯在后，人才不能融入医院，人才价值无法得到充分发挥。国外成组织文化中的体现，对组织

7、的发展有着巨大的促进作用。功经验表明，医院在人才引进时除了对应聘者进行专业知识和4.行为规范和规章制度。行为规范和规章制度是组织文技能的测试外，还要求进行价值观测试和工作动机测试。这两化前期形成的保障，是组织文化的硬件设备，包括医院的各种项测试就是从医院组织文化的角度出发，选择与公立医院现有行为守则、制度规定等。行为规范和规章制度与传统习惯、价价值观相适应的人员。凡是通过测试的求职者聘用后都会有较P.134人力资源管理HUMANRE