浅析新时期高校新生辅导员工作.pdf

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1、2．4教学场地改革在学校的大力支持F，《客舱设备与服务》课程的教学场地丰富．尤其是实训条件比较丰富，枝内实训条件包括模拟客舱实验室，在这里学牛町以进行服务流程训练还有形体训练审，在这晕可以进行安全演示和服务规范动作等内容的练习．校外实训地点包括首都机场．西安戚阳国际机场vip接待，西飞宾馆等．2．5师资结构改革师资结构的改革主要是引进航宅公司的专qk人员参与到教学工作中。现在的教学团队专职教师占多半，并且大部分拥有国际航协的空乘教员资格证。外聘教师都来自航空公司．学历方面硕士研究生占大部分．高级职称也占多半．3．

2、改革后教学效果3．1提升学牛素质客舱乘务员的每一个细，傲的一个动作都代表了她个人和航空公司，如何提高服务质量要从细节抓起，通过教学方法改革后的课程学习．学生深刻的意识到了这点．比如在旅客移记之后'2号乘务员负责清点人数，在没彳j强调要领之ljl『，是这样，如果你是二排d峰得乘客，心理感受如何，应该这样，这个姿势她们学过，都会，但不知道什么时候用．两外起龟之前乘务长巡舱，双臂展开，十分不雅，应该单手，去一边，【n1来一边就口丁以了，学生刚开始在模拟客舱卜课时都穿着平时的衣服，群他们做练习之后，自己都感觉效果Hi好，

3、当换}：职qk装之后，问样的动作，就像乘务员做出来的．平常倒水时都是这样，{I}在群舱中是禁忌原l两是，机上服务时经常遇剑气流颠簸，这么高，很容易撒到旅客身f=．这样的例子还有许多。3．2提高面试成功率和培训合格率教学方法改革之后的教学效果第二个体现是提高而试成功率和培训合格率，空妊i面试成功率平均百分之五．通过了j年系统的专业学习，使学生在面试中的形象展示，专业笔试、综合能力测试环节的通过率都大幅度提高．另外面试成功之后航空公司会进行专业培训，其淘汰率较高，而通过奉课程的学习后，培训☆奉舞率相对较高。◆作者简介

4、：金恒(1983一)，女，回族，籍贯河北，工商管理专业，学历本科，毕业于陕西科技大学，现就职于西安航空职业技术学院航空管理工程系，助讲，职称：韧缎，主要研究方向：经济管理．@管理观察．z012年4月中旬刊浅析新时期高校新生辅导员工作口于滢(鞍山师范学院团委，辽宁鞍山114005)摘要；大一新生是高校的重要组成部分。然而，犬一新生在入学后出现了很多问题，如环境的变化、心理的变化，学习方法的不适和生活习惯不适应等。对此，我们辅导员积极开展入学教育工作，引领学生掌握科学的学习方法、帮助新生克服心理问题、加强新生的思想政

5、治教育及帮助新生克服生活困难问题．同时，新生辅导员还具备较强的政治素质、较强的业务素质和较好的心理素质。关键词：高校新生辅导员大一新生素质辅导员尤其是新乍辅导员，他们是高校教师队伍建设中不可缺少的～部分，他们处在学生工作的最前沿，是高校学生思想政治教育工作的主要负责人，也是学生思想健康成长的引领青。新时期，如何引领丈一新生努力向上，激发他们参加学校各项活动是新生辅导员所面临的工作。①笔者结合自身在团委工作的经验，围绕以下几个方面浅析高校新生辅导所面临的工作和如何做好辅导员工作。1大一新生所面临的问题高校大一新生是

6、高校的亮丽的风景线，他们是刚刚参加完高考，带着懵懂的心来到大学的校园。面对环境的变化、心理的变化、学习的方法和生活习惯的变化，大一新生会有请多不适应，笔者通过实际工作经历将其做如F阐述。1．1环境的变化刚刚参加完高考的大一新生，带着梦想和懵懂的心迈入_，大学的校门。面对崭新的学校环境，新的1司学，大一新生很容易产生孤独感。另外，大一新生在面对陌牛的环境的嘲时，他们的人际交往也会H{现一定的问题。大学土要是以集体生活为主，然而。大一新牛对新的生活不够适应，尤其是女H学，时常会}“现想家的现象。1．2心理的变化高校的

7、许多大一新同学会由于环境上的不适应而出现心理上的不适。有的同学会斟为环境的变化而觉得失去了父母的宠幸。当他们碰七一点自己不能解决的小问题时会变得苫俩与白责。出现上述的问题的原凶，其一，高中生在向大学生转换明需要一个心理调节的过程，如大多数城f1J的高中是不住校，有的大一新生来到大学校园后小适廊住校瓜}}

8、现心理f

9、的偏差；其二，在高考过程中，有的I口j学取得的成绩与其他同学的成绩有差距。带着这种差距来到大学校同后，他们的心理会有低人一等的想法。心理上会认为自己不如别人，⋯现放弃学业等念头等。其三，有的农村来的学生

10、在认知}i会有一定的偏差，认为自己不如城^f的【司学生活条件好，总会奇低人一等的想法。回1．3学习的方法大学的学习倡导自土性，这与高中的教学与管理模式均有差距。高中一般以教师讲授为主，学生死记硬背为主要接受方式。在进入大学之后很多f司学迷失了学习的方向，由于学习方法存在问题导致了学生产生了厌学等不良情绪。出现这种¨题土要足凶为他们在参加完紧张的高考之后精神一下子松弛下来，