基于人文绩效管理观的高校教师绩效管理体系探讨.pdf

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1、Performance&Compensation绩效·藏酬基于入文绩效管理观的高校教师绩效管理体系探讨陈时芳湖南汽车工程职业学院摘要：本文从中国高校的教师绩效管理和人文绩效管理观相关概念的介绍出发，对人文绩效管理观的高校教师绩效管理作出相应的概述，分析总结我国高校教师绩效管理体系现状以及所存在的问题，探讨基于人文绩效管理观的高校教师绩效管理构建的策略，最后做出总结。关键词：人文绩效管理观高校教师绩效管理体系邓小平同志指出：“一个学校能不能为社会主义建设培养合格人才，培养德、智、体全面发展，有社会主义

2、觉悟的、有文化的劳动者，关键在于教师。”由此可见，教师队伍素质的高低决定着中国高等教育能否实现可持续发展，对高校的生存和发展有着极为重要的意义，然而，要想提高教师队伍素质，关键的一环就是要构建科学规范有效的教师绩效管理体系。在泰勒的《科学管理原理》论著中，强调了科学管理的概念，他认为管理是建立在明确的法规、条文以及原则基础之上的一门科学，其观点对管理学的影响是巨大的。但是随着历史的不断变迁和发展，人们越来越质疑单凭科学管理无法体现人性化，由此提出与之相应的人文管理观，且得到科学和人文应该相辅相成的一

3、致性观点。现在，全国高校在教师绩效管理方面都进行着各种各样的研究和创新，这其中也不乏相同问题的讨论，即在人文绩效管理观视角下，该如何构建高校绩效管理体系的问题。本文正是从这一背景出发，以此为话题展开讨论，以期获得一定的研究成果，为高校教师绩效管理体系的完善化提供参考价值。一、相关概念介绍1．绩效和绩效管理目前，关于绩效，有通用的三种说法，即绩效是结果、绩效是行为以及上述两种的综合。第一种就是将绩效和结果等同起来，即绩效和行为过程没什么关系，仅仅和结果保持一致。第二种则相反，认为绩效是某人为了实现组织

4、的目标而进行的一些列行动，并且还出现了绩效的二元素组成即任务绩效和关系绩效。第三种则认为绩效不能单纯地和结果或者行为等同起来，而是要综合结果和行为进行评定。当然除此三种理解之外，近年来关于绩效的说法还在不断发展。2．人文绩效管理观．人文绩效管理观实际上就是一个相对性的概念，在绩效考核评价指标上，很过高校都是选择量化的刚性指标，比如某特定时期所完成的教学任务，所拥有的研究成果等，由此来决定教师的薪酬、奖金等。这些指标都是量化的、僵硬的，在实践过程中，P．108很多研究者发现，这种科学化的绩效管理方法没

5、有让绩效管理起到应有的作用，甚至发挥反作用。人文绩效管理观在这种背景下产生，其观点为绩效管理要注重人的全面发展，绩效的影响因素是无形的，绩效评价需要质化，要激发人的潜能。具体来说，人文绩效管理观包括以下几个方面的内容。第一，对绩效管理的态度。人文绩效管理观是以人为本，以人为中心，结果不是唯一。所以，在此视角下，绩效管理研究人的心理以及行为规律，争取以非强制性的方式，来达到管理效果，真正激发人的积极性和创造性，即便是组织任务，也能够转化成自觉行动。第二，评估方法的选择。综合定量和定性两种方法，选择评估

6、方法的时候，人文绩效管理观不支持单纯依靠定量方法来完成考核，而是要综合两种方法，定量方法要选，因为定量方法是绩效评估的基础以及保证，定性方法也要用，因为定性方法是绩效评估的优化和升华。而且，定性的方法往往更为重要，要引为重视。第三，绩效改进方向。在绩效改进过程中，要关注人以及人的行为。人和人的行为研究是重点，是焦点，是中心。促进绩效改进，可以研究如何才能形成良好的组织文化和氛围，怎样才能实现组织和群体学习，加强人员内部之间的相互交流沟通的措施等等。二、高校教师绩效管理体系现状和问题绩效管理最先实践于

7、企业管理，目前，很多高校都想企业绩效管理学习，在高校实施教师绩效管理，从高校教师管理角度来说，这是一种质的飞跃，具有重大的意义。首先，绩效管理的引进让高校教师更为深刻地认识到此种管理模式的目的、意义。第二，传统上的教师考核非常模糊，而绩效管理则具有较为明确的量化体系，将工资和绩效挂钩，让老Ⅱ币的个人行为和学校的发展融合在一起。第三，绩效管理制度更能激励教师的工作积极性，也有利于学校对老师的科学管理。但是在实践过程中，还是出现了不少的问题。1．绩效管理的过程欠完整大部分高校的教师绩效管理过程都不完整，

8、表现有二：其一，绩效管理等于绩效考核。高校的这种绩效管理方法显然忽略了绩效管理的其他构成要素，由此，绩效管理的效果就会受到很大影响，并且使得学校的绩效长期停留于绩效考核上，产生一连串错误的做法以及错误的观念，比如只要改进管理方法就可以改进绩效管理等。第二，缺少教师的绩效沟通。应该来说，绩效管理的沟通以及监控需要贯穿绩效管理的始终。让老师能够及时了解学校的发展目标，并协助老师指定发展目标，结合这些目标提出日常工作的改进意见。比如学校开展的教研活动中基本都不会涉及到学校发