因素计点法在销售岗位评价体系中的应用——以DC公司为例.pdf

《因素计点法在销售岗位评价体系中的应用——以DC公司为例.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、前沿论丛管理实务因素计点法在销售岗位评价体系中的应用——以DC公司为例王瑞玲河南广播电视大学摘要：传统的薪资体系往往使员工的不公平感突出，那么度、工作安全系数、工作复杂程度大小等进行了详细的分析，在设计新的薪资体系时就要客观地评价岗位的价值。文章采并在此基础上形成了岗位说明书。在岗位说明书的基础上，需用因素计点法对DC公司销售人员的岗位进行评价，并用层次分要对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范析法进行权重的确定。经评估，基于因素计点法对DC公司设计围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职

2、位相对价值的岗位是合理、有效、可信的。的过程。它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常关键词：因素计点法销售岗位岗位评价所说的“对岗不对人”原则。为了保证岗位的合理、准确、可信以及最大限度的内外部众所周知，销售人员的作用在企业是至关重要的，销售人公平性，需要进行岗位评价。员的工作态度直接影响着企业经营目标的实现，那么销售人2.确定岗位评价方法员的激励就成为企业人员激励中的重中之重。如何使销售人岗位评价的诸多方法，如岗位分类法、因素比较法、岗员的积极性、主动性有效发挥，使企业更快实现经营目标，是位排序法

3、、因素计点法中，由于因素计点法可以有效解决薪每个企业必定关注的问题。在众多的激励手段中，薪酬激励酬分配中的公平性，所以在英美国家适用范围很广，英国约有在现代企业激励机制中具有重要的地位。50%、美国约有60%—70%的公司在使用此方法。由于其良好薪酬水平明显高于同行业，但员工仍存在诸多不满，这种的适应性和稳定性，笔者因此选择了因素计点法。具体的岗位现象严重困扰着企业的管理者。那么，怎样有效破解这一难过程如下。题，岗位评价是有效解决的重要手段之一。岗位评价是企业（1）确定评价因素内部对薪酬结构达成一致认可的过

4、程，有助于解决薪酬分配因素计点法首先要确定付酬因素，付酬因素也就是销售中的公平性和适用性问题，是合理确定不同岗位间工作差别各岗位中与薪酬分配因素有关的因素，并需要对这些因素进的基础。行等级、权重的分配，然后对销售各岗位进行评估打分；再依笔者通过研究DC公司目前销售人员薪酬制度中存在的据各销售岗位的得分情况进行归类，进而形成销售岗位的价问题，对DC公司销售人员进行了岗位评价。并通过梳理、总值体系。结销售人员薪酬制度的设计经验，以便为存在相似问题的公为了更好地体现工作的特性，更客观、公正反映销售各岗司提供有益借

5、鉴。位的贡献情况，经过对问卷调查结果进行筛选，并根据企业DC公司地处郑州，成立于2005年11月，注册资金5000万具体情况，对其中部分因素进行了修订。此次选择的岗位评价元，经营范围为出版物及其他印刷品的制版、印刷、装订、包因素包括知识技能、工作责任、工作环境和个人努力程度等四装装潢印刷品印刷。DC公司经过6年多的发展，目前处于规模个方面，共26个因素，满分为1000分。急剧扩张期。然而公司在建立一系列现代企业制度的同时，公销售岗位评价的要素体系如图1所示司的资本利润率仍低于行业水平。调查发现，主要原因是D

6、C岗位评价要素A公司薪酬制度仍沿袭传统的薪酬模式，在涉及薪资问题上员工的不公平感尤其突出。通过对销售人员进行薪酬满意度问卷及个别访谈调查，从公司内部来看，70％以上的人认为公司知识技能B1岗位责任B2工作环境B3努力程度B4不同部门之间及市场部门内部工资分配是不合理的；目前市场部考核的唯一指标是销售额，不能有效地与公司战略目标C1C2C3C4C5C6C7C8C9C10C11C12C13C14C15C16C17C18C19C20C21C22C23C24C25C26最知熟工管工文数综风成直内外工组法决工环危工工

7、体创工对接。这些原因导致企业运行效率低下和员工流失严重，最低识练作理作字字合险本接部部作织律策作境险作作力新作终制约了企业的发展。学多期复能的应计能控费领协协结人上层时舒性压均要与紧历样杂力灵用算力制用导调调果事的次间适力衡求开张要性活能能责控责责责责责责特性性拓程求性力力任制任任任任任任性度一、岗位评价1.编制岗位说明书图1岗位评价要素体系针对DC公司的销售岗位，笔者采用调查问卷、工作日志（2）权重设计相结合的方法，对销售岗位的工作责任、工作内容、工作强为了提高岗位评价工作的可靠性，并综合考虑各个要P.5

8、0人力资源管理前沿论丛管理实务素权重的确定的科学性和准确性，评价小组采用了层次分析表2岗位评价体系（部分）（AHP）这种定量分析方法。根据层次分析的计算结果，本表首先计算出各指标的综合权重，再计算出各二级指标分值，各分值之和为1000。在本表中又对各指标的分值以尾数为0或5为原则进行修正，具体计算及部分结果见表1。表1各二级指标的综合权重及分值（部分）二、岗位评价结果评估DC公司销售团队对岗位评价形成的文件表示认