人性化视角下企业员工绩效管理研究_以Y企业为例.pdf

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1、调查思考2017年第14期本文DOI:10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.14.013人性化视角下企业员工绩效管理研究———以Y企业为例□贾乐(北京龙浩空中飞行信息服务有限公司北京丰台100161)摘要:传统的绩效管理倾向于关注是否实现企业目标和基本人事决策,重视考核指标和流程的设计,通过行政指令下达目标任务,然后发现员工的差错并给予考核评分,根据相应的考核结果对员工进行奖惩。其绩效管理缺乏人性化,许多员工往往是被动服从管理。文章将以Y公司员工绩效管理为例,分析传统的绩效管理中缺少人性化的

2、原因,提出人性化绩效管理的相关建议。关键词:人性化;绩效管理;建议文章编号:1004-7026(2017)14-0024-02中国图书分类号:F272.92文献标志码:A建设社会主义和谐社会,实施科学发展观是当前结出两种职员对这个方面的看法和意见。社会发展的主旋律。企业管理者受到企业人性化管理2.2管理职员对企业目前绩效管理的看法模式的影响,也成为现代企业科学管理发展的方向。第一,现代企业的该类管理本质上有一些效用,不仅如此,企业人力资源也发生巨大的改变,企业管但其所发挥出来的效果并不理性,员工的主观能动性理员工的方式

3、也发生根本性的改变,从原来的控制式没能得到有效的发挥,许多工作都上级主管多次催促转为自主式管理。为实现职员绩效目标和完成企业战才能完成,且质量、实际效率都不高。多数情形下,下略目标,传统绩效管理已经无法满足现代企业发展的级不会主动将工作计划、进度等报告给上级负责人,需求,所以企业管理者要主动构建人性化的职员绩效完工以后也不会尽快将结果反馈上去,上级指派给下管理形式,建立企业与职员互惠互利的格局,从而推级的工作任务,还比不上自己亲自完成来得有效率。动企业发展。文章将以Y企业员工绩效管理为例,提第二,公司绩效管理没有将企业

4、战略目标落到实出人性化绩效管理的相关建议。处,各部门相互之间未能充分协作,没有协作意识,也1企业绩效管理和人性化的内涵未能把企业的总目标摆在首位。设计绩效指标和工作1.1企业绩效管理任务并不相符,各个部门害怕自身的考评比不上其他企业绩效管理,指的是管理人员依据职员在这个部门,一般情形下各个部门之间不会通力协作。过程中的表现,定期综合考核和评估,与员工沟通所第三,公司在绩效目标制定的过程中,没有跟职要实现的共同目标。绩效管理具有双向性,主要是管员及时交流,没有问询职员的看法,而按照企业总目理员工行为和结果,兼具周期性、持

5、续性等特点。绩效标直接分派工作任务。简单表述分解的绩效目标,定管理过程是获得和应用信息的过程,根据合理方式、量化程度高,且没有明确的绩效标准,在很多时候只特定原则、特有周期、适当的评价范围对职员的绩效能依靠员工咨询上级部门,并对目标进行充分的了解做平等、透明的考评,并对其工作过程中产生的问题后才完成相应的目标。提出修正建议,给予员工相应的奖惩和必要的培训活第四,公司分派工作任务以后,在平时工作过程动,进而建立相应的激励和约束机制,改善经营管理,中基本上不与职员交流,在拿到考核分数后,才会告科学开发和运用人力资源,增强企

6、业竞争力,增加企知职员首先要自评,然后才能提交考评表。上级的考业收入,从而实现企业总的预期目标。核评估也做得并不到位,不易对职员工作进行详细化1.2人性化考评,另外常常会主观的为下属打考评分,根本做不人性化,指的是对人的本性和需求的尊重,是一到公平。种价值理念。在企业管理过程中,要做到以人为本,平第五,绩效考评结果仅仅同福利关联起来,公司衡协调人与周围环境,确保周围环境更加适宜员工的缺少与之相关的激励机制。同时也只是将考核表单复生活工作,确保员工开心工作,并从工作中获得相应印给员工,没有与员工沟通评分内容,更没有就其中

7、的报酬,提高员工对企业的认可,促进其内在潜能的存在的问题与员工商议改进的方案。发挥,进而为企业创造更多的价值。2.3一般员工对企业目前绩效管理的看法2企业员工绩效管理中缺失人性化及原因分析在大多数职员来看,企业的绩效管理无非就是找2.1Y企业员工绩效管理现状调查职员的不足和克扣奖金等。领导给职员打考评分时,为了真实了解Y企业员工绩效管理现状,笔者受主观因素的影响,完全做不到平等、透明,也没有在采用面对面交流、电话交流等方法对该企业管理职员绩效考核中体现对优秀的奖励和错误的惩罚。许多员和普通职员做了访谈。按照各种职位和绩

8、效考评主工认为自己的工作根本没有获得上级公正的考评,也体,笔者选择上述两种职员作为访谈对象。并归纳总不了解领导的考评标准。·24·调查思考2017年第14期第二,职员自身并不了解公司的长远发展战略规理和绩效考核是同等的概念,打分测评员工、发现员划,对部门和其他职员的绩效目标不了解,大部分职工工作中的出错点。公司绩效文化并不完善,中

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