DB12_T532-2014公共服务单位标准化工作指南.pdf

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1、ICS03.080.30A00DB12天津市地方标准DB12/T532—2014公共服务单位标准化工作指南Guidelinesforstandardizationoforganizationsinpublicservice2014-08-04发布2014-09-01实施天津市市场和质量监督管理委员会发布DB12/T532—2014目次前言................................................................................II引言.........................

2、......................................................III1范围..............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义.........................................................

3、...............14主要任务..........................................................................25管理要求..........................................................................25.1机构..........................................................................25.2人员..................

4、........................................................25.3工作..........................................................................25.4信息..........................................................................26标准体系建立.......................................................

5、...............36.1总体结构......................................................................36.2总体要求......................................................................36.3公共服务通用基础标准体系......................................................36.4公共服务保障标准体系........................

6、..................................56.5公共服务提供标准体系..........................................................67标准编写..........................................................................77.1总体要求......................................................................77.2标准构成.......

7、...............................................................87.3编写要求......................................................................88实施及评价.......................................................................108.1实施.....................................................

8、....................108.2评价....................