公共服务标准化示范单位活动方案

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1、公共服务标准化示范单位活动方案为进一步规范义务教育学校办学行为，加强我校“三风”建设，全面提升教育质量和水平，不断满足人民群众对教育日益增长的需求，根据教育局的要求，我校作为试点推行服务标准化。为确保此项工作的顺利进行，制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设服务型、创新型、法治型和廉洁型公共服务单位的要求，以服务标准为抓手、以规范教学为主线、以提升效能为重点、以监督制约为保障，分别从德育、教学、后勤、党务人事四个方面齐抓共管，达到学校全方位服务标准化目标。二、工作目标通过推行服务标

2、准化，使我校力求取得标准观念全面增强，标准管理科学有效，标准执行畅通无阻，教师作风明显转变，优良作风得以弘扬，教学成绩明显提高，人民群众普遍满意的良好效果。三、方法步骤（一）动员部署。在3月份召开学校领导班子会议，学习服务标准化手册，统一思想，成立由书记、校长郝庆娟担任组长，副校长黄国红任副组长，其他行政人员为成员的服务标准化工作领导小组。（二）学习培训。在3月份利用政治学习时间，组织本单位的全体教职工全面了解《义务教育学校服务标准》的基本精神，准确把握标准的确切含义和基本要求。（三）广泛开展宣传。在实验小学网站上开辟服务标准专栏，并组织教职工开

3、展学习专题活动，并结合标准要求开展系列活动，将标准的规定、标准的执行、标准的监督宣传到每一名教职工，掀起一个议标准、学标准、用标准的热潮。（四）具体实施0

4、工作的科学管理班主任评估中的十大项共30条，使班主任工作更加明晰化、规范化，我们在组织班主任认真学习的基础上，逐条对照自己的工作，找出差距，从本校班主任队伍中选出优秀人员组成班主任工作科研小组，制定有效地实施落实计划，并指导监督班主任按指标要求开展工作。1.各种主题教育的有效实施《标准》中列举了一些德育教育内容，如心理健康教育、卫生健康教育、体美劳教育、阳光体育教育、课外活动、实践活动以及三结合教育等，在组织相关人员认真学习相关要求的基础上，对照之前的工作，找出缺失，制定达标方案，并组织落实。2.德育相关制度的完善《标准》中明确了德育相关人员的职

5、责和各项制度，使德育人员在了解各自职责要求的基础上，规范管理工作，因此将相关人员的职责印发到每个人手中，认真学习，明确职责。关于德育制度要根据《标准》要求，对照本校德育制度，认真学习，按照标准重新修订完善。教学工作：1.认真学习小一招生政策、学生学籍管理规定的有关事宜，对家长的电话咨询或直接来校咨询执行一次性告知的有关要求，遵循群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则。2.认真执行国家课程标准，保质保量上好体育课、音乐课、美术课。1.认真学习教务主任、任课教师岗位职责，对照职责查漏补缺。2.进一步落实《减轻学生过重课业负担的规定》，严格落实课程计

6、划、严格控制学生作业总量、严格控制考试监测、严格控制学科竞赛、严格落实管理责任。3.加强教学管理：⑴课程管理：严格执行课程计划，落实课程标准，树立新课程理念，认真落实天津市地方课程，开发好校本课⑵常规教学管理：进一步明确常规管理细则，有布置、有检查、有反馈、有评价。4.认真学习小学学籍管理的规定，建立科学严谨、简便高效的学籍管理体系，使每个学生入学、转学、借读、休学、复学、毕业有章可循，有法可依。5.按照上级文件精神做好小学招生工作（包括残疾儿童、外来务工人员子女）6.成立教育交流与合作领导机构，经考察研究确定本市、国内、境外的交流合作学校，签订

7、“交流合作协议”，定期或不定期开展交流合作活动。7.成立校本研修工作领导小组，制定校本研修工作计划和保障机制，制定校本研修管理制度。通过教师的自我反思、教师集体的同伴互助、专家专业人员的专业引领等内容开展有序的校本研修活动。1.有计划的开展校内的继续教育全员培训，加强青年教师、骨干教师的培养，形成青年骨干教师群体。2.加强学生综合素质的评价，根据评价内容，采用不同形式做好评价工作。3.加强课堂教学评价，构建课堂教学文化。在课堂教学中，重点关注教师的教育理念、课堂教学的行为、师生互动、三维目标的达成等。总务后勤工作：1.严格按照服务性收费、代收费规

8、定来执行2.坚持学校设施如（阶梯教室、功能教室、多媒体、篮球场、足球场）等向社区开放。开放时必须保证不影响学校教学情况下进行。时间一般是