DB46_T248—2014旅行社品质等级划分与评定标准.pdf

《DB46_T248—2014旅行社品质等级划分与评定标准.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ICS03.200A00备案号：43187-2014DB46海南省地方标准DB46/T248—2014代替DB248/T248-2013旅行社等级划分与评定Thehierarchyandevaluationoftravelagency2014-06-19发布2014-08-01实施海南省质量技术监督局发布DB46/T248—2014目次前言................................................................................II1范围.......................

2、.......................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................13.1................................................................

3、................14等级划分依据......................................................................14.1等级划分......................................................................14.2划分依据......................................................................15基本条件.......................

4、...................................................25.1经营条件......................................................................25.2管理要求......................................................................25.3服务要求................................................................

5、......26等级划分必备条件..................................................................26.1A级旅行社.....................................................................26.2AA级旅行社....................................................................36.3AAA级旅行社..............................

6、.....................................36.4AAAA级旅行社..................................................................46.5AAAAA级旅行社.................................................................5附录A（规范性附录）海南省旅行社品质等级评分标准与计分表............................7IDB46/T248—2014前言本标准按照GB/T1.

7、1-2009给出的规则起草。本标准与DB46/T248-2013相比，主要变化如下：——将原标准名称“旅行社品质等级划分与评定”修改为“旅行社等级划分与评定”；——增加了标准名称旅行社等级划分与评定的英文名称；——将范围中“本标准规定了旅行社品质等级划分与评定的术语和定义、品质等级划分、基本要求、评定条件和评审管理”修改为“本标准规定了旅行社等级划分与评定的术语和定义、等级划分依据、基本条件、等级划分必备条件。”（见第1章）；——增加了GB/T16766中“旅行社”的定义（见第3章）；——将旅行社的划分等级由三级变为五级，标识由绿椰、银椰、金椰改为A、

8、AA、AAA、AAAA、AAAAA（见第4章）；——增加了经营条件的要求（见第5章）；——增加