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1、绝密★考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试物业管理实务试题课程代码:06569请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.2B每小题选出答案后,用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.业主或业主大会招
2、标的,一般应到房地产行政主管部门备案的政府级别是A.省级B.县级C.地市级D.乡级2.物业服务合同通常有哪两种类型?A.有偿性和赞助性B.咨询服务合同和事务服务合同C.长期性和阶段性D.前期物业服务合同和物业服务合同3.建筑工程质量保修的期限:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为A.2年B.3年C.4年D.5年4.在物业的承接验收中发现的质量问题,可采用费用补偿后由物业管理企业处理的问题A.影响房屋结构安全问题B.影响相邻房屋的安全问题C.设备使用安全问题D.不影响房屋结构和设备使用安全的问题5.根据有关规定,在正常使用下,施工单位向建设单位提供的房屋建筑
3、工程的最低保修期:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为A.2年B.3年C.5年D.8年6.房屋修缮工程的大、中修工程质量合格率应达到A.30%B.50%C.80%D.100%06569#物业管理实务试题第1页(共4页)7.排水系统管理范围界定:北京市对普通小区物业管理公司与各专业管理部门的职责分工为:负责维护与管理高低层消防供水系统的是A.物业管理公司B.市政工程管理部门C.供水管理部门D.公安消防部门8.残值率是指房屋失去使用价值后所剩余物资的价值。一般规定,砖木结构的残值率为A.0B.2%C.3%-14%D.4%9.我国对砖混结构房屋的耐用年限一般规定为A.
4、60~80年B.40~60年C.30~50年D.10~15年10.物业企业资金来源中如高层电梯维修管理等专项服务费收入属于A.前期介入服务费B.物业服务费C.多种经营收入D.其他杂项收入11.计算物业企业某项指标的某个组成部分占总体的比重,并进行数量分析的方法,称为A.相关指标比率分析法B.构成比率分析法C.效率比率分析法D.比较分析法12.指物业管理合同一方的业务能力、管理能力、财务能力等有缺陷或者没有圆满履行合同而给另一方带来的风险叫A.经济风险B.技术风险C.商务风险D.信用风险13.日用百货供应属于物业综合经营服务中的A.衣着方面B.饮食方面C.居住方面D.购物方面14.在
5、物业的客户入住阶段中,物业公司应收集的物业管理档案资料是A.规划许可证B.竣工图C.物业管理投标文件D.入住通知书15.推行ISO9000关键是A.企业领导应带头参加B.成立工作小组C.建立内部审核员D.指定管理者代表二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16.装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得有下列作为A.搭建建筑物、构筑物B.安装抽油烟机等厨房家用电器和设备C.拆改供暖管道和设施D.拆改燃气管道和设施E.安装太阳能热水器0656
6、9#物业管理实务试题第2页(共4页)17.租赁的物业需要具备一定的资质条件,下列情况中不得出租的是A.取得房屋所有权证B.权属没有争议C.共有房屋未取得共有人同意D.已抵押,未经抵押权人同意E.符合安全标准18.物业管理工作中经常涉及的保险种类有A.财产风险B.雇主责任风险C.公众责任风险D.技术风险E.自然风险19.物业综合经营项目的选择原则有A.日常生活类优先B.消费周期短的优先C.娱乐享受项目优先D.易损易耗品优先E.优势特色项目优先20.物业管理档案管理的方法包括A.物业管理的服务的相关图纸B.物业管理档案C.卡片D.簿册E.表格非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢
7、笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)21.业主公约22.房屋设备管理23.物业租赁合同24.财务管理报告25.养护及时率四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)26.房屋修缮日常养护的内容和一般程序。27.物业管理企业选择保险公司的参照标准。28.供电系统管理的基本内容。29.物业综合经营服务应注意的事项。五、论述题(本大题10分)30.试论述物业管理前期介入不同阶段的工作内容。06569#物业管理实务
