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时间:2019-10-25
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1、QCSTORY1、课题的选定1-1发掘出问题的恶劣程度:(1)确认应该有的状态是什么样子(2)总结出自己部门的现状(3)找出问题的恶劣程度1-2锁定问题点1-3决定课题1-4说明课题被选定的理由1-5明确改进目标2、现状的把握2-1各种事实,数据收集2-2锁定问题的焦点1、产生问题的原因分析3-1举出产生问题的原因3-2制作特性要因图3-3锁定重要原因2、对策的提出3、对策的实施4、效果的确认5、问题的杜绝(标准化的遵守)
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