出版社图书的网络营销策略-网络营销论文

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1、出版社图书的网络营销策略-网络营销论文一、出版社图书网络营销的概念网络营销是指利用电子时空进行时空观念的重组,建立网络化的“虚拟社会”,利用网络的多媒体信息传播方式,实现双向的信息需求和推拉互动式的传播模式。它可以突破地域、时间的限制,扩展营销范围。同时,由于市场流通和交易方式的改变,中间商地位削弱,生产者和消费者直接上网交易,实物操作无纸化,支付过程无现金化,也使得营销的策略自传统的注重产品、价格、渠道和促销转化为注重消费者的欲望与需求、满足欲望的成本、方便购买、实时沟通。网络营销还导致了服务模式的转变,提供个性化服务,最大程度地满足顾客的需求。出版社图书网络

2、营销是出版社图书整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网来实现一定营销目标的种营销手段。图书网络营销以现代营销理论为基础,具有广域性、实时性、互动性、可扩展性等特点,正日益成为出版业参与市场竞争的重要手段。二、出版社图书网络营销的意义1.改善出版社与销售商、读者的关系。出版社如果采用网络营销,则获得信息及时、准确,出版社的书目信息可以及时传达到销售商;而出版的图书的销售情况,也可迅速地从销售商那里获取,以便于出版社调整营销策略,提高对图书销售状况的分析能力,为出版社改善发行策略,优化选题,有着极其重要的意义。而读者通过出版社的网站了解出版

3、社的新旧图书信息,如目录、书评和作者介绍等,同时读者对图书的反映和需求也可以通过网站及时反馈到出版社。从而出版社、销售商和读者通过网络营销紧紧联系在一起,极大地改善了出版社与销售商、读者的关系,为出版社赢得了更多的忠实客户。1.提高物流水平,有效降低库存。依靠网络营销技术的支持,出版社可以及时掌握销售情况,便于补货,并且根据市场来决定重印数量,这样就可以降低物流成本,控制出版社不断膨胀的库存,减少从销售商流向出版社的反向物流。出版社能随时掌握订货、库存、缺货、配送、退货情况,这虽然并不能从根本上解决物流配送的问题,但是网络营销极大地提高了出版物的信息化程度,使整

4、个物流系统更加灵活、高效、有序。网络营销对信息流、资金流的推动,必然有助于物流水平的改善。2.提供有效购买渠道,方便读者购买。网络营销的物理特征决定了它可以为读者提供超时空的、有针对性的、无限性的服务。首先,网络营销可为读者提供方便舒适的网上购物环境,网络营销的超时空的、实时的、全天候的、便捷的服务可以增加读者的忠诚度,这将极大地促进图书的销售。其次,它还能够利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息,随时为顾客购买图书提供针对性非常强的建议。再次,可供读者选择的图书品种多。在传统的物理书店中,不可能容纳像在线书店那么多品种的图书。出版社的各种新旧图书都可以

5、通过电子商务查询和购买到。3.帮助出版社形成价格优势。出版社进行网络营销,可以减少渠道费用、管理费用和交易费用。网上书店的库存是存放在所属图书配送中心的本店最畅销品种,一些零星的图书是在接到读者订单后才向出版社购买,因此没有传统书店那么大的库存压力,存储费用相应较低。网上书店有调节图书销售价格的自主权,可以根据图书市场的变化适时调整价格。同时读者通过网络可以很方便地与书店进行沟通,书店不必采用邮寄书目、绘制海报等传统方法发布新书信息,节省了通信成本和人工成本。因此,网上书店的图书具有较强的价格优势,在价格上有较大的调整余地,降低的开支可以转化为优惠书价来吸引读者

6、购买。三、出版社图书网络营销的基本方法1.出版社自建网站。出版社网络营销站点的主要功能是提供面向读者的服务平台,提供的服务主要应有:一是信息检索服务。大多数出版社网站都有了这个功能,可以通过书名、作者名、出版时问、书籍定价、所属类别、关键词、书籍简介、语种、发行范围等多种方式检索出版社的纸质图书、eBook等多种产品。二是提供下载或在线服务。出版社网站的下载可分为付费和免费两种,eBook、书籍的相关文库、书籍和音像电子制品的精选片断可以付费或免费下载。音乐、影视片段,可以在线视听,让读者先睹为快,吸引他们购买。还可以提供电子图书浏览器,音频、视频播放器,如re

7、alplayer等配套软件的下载。出版社可以根据自己的情况提供更多免费或试用软件下载,不过对软件的版权保护问题要慎加注意。三是通过开展网上调查、聊天室、BBS等和读者进行多种形式的交流,获取反馈信息,这些反馈信息是读者的爱好、对产品和服务的评价和价格的反映。一方面,任何读者都可以将意见陈述在网络上,这包括对具体某本书的评论、对出版社的意见或建议,甚至就更广泛的话题交换意见等等;另一方面,出版社也可以根据读者反馈的意见不断完善自己的产品和服务。四是方便的链接。在此主要说的是与外部网络的链接。一个不与外界相连的网站就成了互联网上的孤岛可以和同类的出版网站互建链接,比

8、如与上级管理部门、兄弟社

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