战略管理案例

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1、战略管理案例人与文化是企业竞争力的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力，文化管理是现代金业管理的最高境界。企业文化的建设少管理可以通过多种途径进行，笔者在近文件的起草。并将企业文化这些纲领性文件的起草作为一个文化建设的过程，让全体员工共同参与起草企业纲领，使金业上下对企业的使命、追求、核心价值观达成共识。为什么这些企业要通过上述方式來进行企业文化建设，回答这个问题，要先从中国企业可持续发展过程中所而临的基本问题谈起。这些基本问题是中国企业在成长过程所面临的具冇共性的问题，这些共性问题从木质上讲是企业文化问题。1

2、.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业屮国企业所面临的一个基本问题是持续性发展问题，即企业做不大、活不长。许多企业一夜之间成名，但很快成为“流星”企业。从某种意义上讲，这些企业都是产品成功型企业，也就是凭借金业家的胆略和敏锐抓住中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个项忖、某种稀缺资源使企业迅速做人，但这种靠单一产品、单-•稀缺资源、政策机遇的成功并不等于企业的成功，更谈不上企业的持续成功。企业要跨越成功的陷阱走向持续成功必须在文化的层而上解决两个基本问题：一是耍寻找持续存在的理念依据，即重新思

3、考和确立企业的使命追求、愿景和核心价值体系；二是企业家对企业的未来发展要完成战略性的系统思考。《华为基本法》等企业文化纲领的起草就是要研究和确立企业的使命和追求以及金业未來的发展战略轨迹，确立核心竞争力，为企业的可持续性发展提供文化依据。2.为什么企业高层与中基层难以达成共识，并存在沟通障碍金业高层与屮基层难以达成共识，并存在沟通障碍是屮国金业成长和发展过程中所存在的一个独特现象。创业时期，老板就是冲锋队队长、救火队队长，老板身先十卒并与下属打成一片，老板一眨眼下属就能领悟到他想干什么。但随着企业的发展，老板

4、逐渐进入“上流社会”，并与员工的距离拉开，老板与下属正面沟通的机会少了、吋间短了，这吋候，员工觉得与老板的距离在逐渐拉大，老板讲的话大家越來越听不懂，员工开始感到老板在说“鸟语”，听不懂老板在说什么，也悟不清老板在想什么；而老板一回头，发现后面的人跟不上自己的思路和行动节拍，做事总和自己的思路相左，往往在干“猪事”（蠢事），因此对于高速成长的企业而言，如何实现“鸟”和“猪”Z间的冇效沟通是一个至关重要的问题。要实现企业高层与中基层之间的冇效沟通就必须建立一个共同语言系统，即企业文化的传递系统。起草《华为基本法

5、》、《白沙文化发展纲要》等企业文化纲领实际上也是寻找一个传递系统、一个共同语言系统，使上下对企业耒来可持续发展的基本问题彼此达成共识，从而形成面向未来的内聚力。3.为什么企业在组织变革打流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不住组织变革与流程再造的本质是文化变革。很多企业不断在进行所谓流程再造和组织变革，但变来变去唯一没变的是员工的行为方式和思维方式。使得组织变革和流程再造缺乏深层次的文化支持，导致员工在变革过程屮迷茫、迟疑而不愿跟进，最终导致变革成效不佳。，是全体员工共同参与的一个过程，也是一

6、•个组织变革与文化创新的过程，更是员工白我超越的过程，因此它需要全体员工为企业纲领的起草、贯彻、执行贡献心智。4.为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）？为什么中国企业的制度成本高（心理契约的犬然缺陷）？中国企业在成长和发展过程中有两种基本的文化现彖：一是企业的理念很吋髦、很先进，在天上飘，但企业家和员工的行为在地上爬，企业文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱症;二是员工心理契约的犬然缺乏，导致企业的制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有落地，仅停留在时髦的口号与词汇上。企业文化缺乏内在的推

7、进机制与执行系统,同时因为屮国企业没有经历工业文明的长期洗礼，员工职业化程度低，企业行为与员工行为缺少白律机制。心理契约的天然缺乏，导致企业内部交易成本高。《华为基本法》、《口沙文化发展纲要》等企业文化纲领的起草重在过程，重在使企业的文化生根落地，而不仅仅是追求拿出一个时髦的文木，它是耍把企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，并把制度建立在心理契约的基础之上，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。1.为什么企业分权分利就分心。中国的金业家在企业的发展

8、过程中通常面临一个两难境地：一是企业发展壮大以后，如果金业家事无巨细，什么都管，一定管不过來，也没有效率，也不利于调动员工的积极性，也不利于职业经理人队伍的发冇与成长，这就需要分权；但现实的困境是企业一分权就分心，形成诸侯割据，与老板分庭抗礼，这就导致企业家不敢分权。造成这种现象的根源在于企业家与员工目标追求各异，企业处理内外矛盾关系缺乏公理，缺乏理性权威。《华为基本法》、《白沙文化发展纲要》等企业