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时间:2019-10-13
《周黑鸭o2o商业模式方案市场调研》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2015^周湖犹堵菅锚策刻丈赛市畅调斫報告参赛团队:ONEPIECE所在院校:武汉科技大学联系人名称:吴枫联系方式:15671675987团队成员:吴枫(201205169065)兰天翔(201205169064)彭文林(201205169069)完成时间:4月18号冃录一、调研I门题2(一)、调研背景2(二)、调研问题21、调查目的22、调查问题2二、数据分析3三、调研结果25(一)数据分析总体结论25(二)调研局限26(三)结论和建议26一、调研问题(一)、调研背景在移动互联网时代,随着消费者信息获取和购买行为的变化,越來越多传统企业开始重新思考它们的营销模式。新模式
2、的核心是如何将线下的商务机会与移动互联网结合起來,为消费者和企业带來更多的价值。周黑鸭作为在全国十余个重点城市和地区拥冇超过500家直营门店的著名品牌,如果耍在移动互联时代保持其在行业的优势地位并持续发展,需要围绕品牌核心定位和现有门店布局构建线上线下融合(020)的新战略。我们团队围绕周黑鸭如何构建线上线下融合的新战略,从周黑鸭的消费人群的年龄分布入手,对周黑鸭产品的基本特性比如味道,卫生状况,店面设施,工作人员的服务态度等进行详细调杏,再从消费者平时上网时间,主要上网工具,网上购物悄况,对周黑鸭的了解悄况等方面进行了解。以求能够为周黑鸭寻求一的新的发展方向,找出适合周
3、黑鸭发展与壮大的020新战略。(二)、调研问题1>调查目的调查周黑鸭线卜•销售情况以及消费者网上购物情况,构建周黑鸭020新战略。2、调查问题STr调杳对象:主要调查对象为18—28岁人群,其他人样也有所涉及调查时间:4月7号至4月16号调查方式:网上调查问卷问卷回收:回收有效问卷62份二、数据分析尊敬的受访者:您好!我们是0NEPIECE团队,正在参加“周黑鸭杯〃湖北省大学生营销策划挑战赛,受大赛组委会委托,现对〃周黑鸭“020营销状况进行调研,希望得到你的支持与配合!问卷中涉及到的个人信息,我们将严格保密,不会作为任何商业用途。谢谢您的合作与支持!个人信息1.您的性别
4、是[单选题][必答题]女,35.48%分析:本次调查男女比例均匀,调查结果能较好的反映真实消费者的消费行为习惯和价值収向。2.您的年龄是[单选题][必答题]口20岁以下口20^35岁口36^55岁55以上100%87.1%20岁以下20~35岁36~55岁55以上分析:由于周黑鸭食品公司已经给出其消费人群的年龄段为18—28岁,则此次调查重点是18-35岁的年轻人,其他人群也略有涉及,这是比较合理的.3.您的职业是[单选题][必答题]口学生口都市白领口个体商户经营者口工人口英他91.93%,与调查人对象的主体(18至28岁)相适应.证明该调查是比较合理的.分析:由结果可知
5、,学生和都是白领的总和比例为4.您的月收入是(学主为月生活费)[单选题][必答题]口1000元以下口1000^2000元口2001^4000元4001^6000元口6000元以上分析:结果可以明显的显示刀收入(刀生活费)在1000元以下及1000-2000元所占比例Z和为87.10%,-K对应主体应为学牛,剩下12.90%对应主体为都市口领及其他职业人,该结果依然可以明确的标明此次调查的主体对象为18至28岁的年轻人。综合分析:由1・4的结果表明,此次调查对象的主体为20-35岁的年轻人,符合周黑鸭的11标消费人群贞中男女比例相对均匀,他们对应的职业为大学生和都市白领.而
6、这类人群人多喜欢吃卤味食品,并且会经常上网,适合周黑鸭020新战略下的客户群。I•.网习惯5•您平均每天大概上网多长时间(包括用电脑和手机)[单选题][必答题]口1小时以下口1〜3小时目3~5小时口5小吋以上分析:结果表明,平均每天上网吋长在Iflj3小时以上的所占比例为41.94%。即他们使用网络的时长较长。6.您上网主要使用什么工具[单选题][必答题]口电脑口手机口平板电脑口其他分析:调杏对象的主要上网工具为电脑(4032%)和手机(58.06%),由于手机可随身携带,调杳对象更倾向于使用手机作为上网工具。7.您平均每周人概网购的次数[单选题][必答题]口0^3次口4
7、~7次口8~14次口14次以上分析:结果显示,每周大概网购0-3次的比例为83.87%,4-7次的比例为9.68%,8-14次的比例为3.23%而14次以上的比例为3.23%o即,调查对彖大多都冇网购的经历。8•你常用的网站有哪[多选题][必答题]匚I百度口新浪□网易□搜狐口淘宝-1京东□I亚马逊匚I一号店口当当□天猫口其他亚马逊,14.52%一号店,4.84%9.您比较喜欢哪种风格的网站[单选题][必答题]口简洁清新(如百度、豆瓣等)口图文并茂(如淘宝、京东等)口信息量大,排版紧密(如政府学校等官网)口没有固定爱好,都可以口
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