社交礼仪概论平时作业(二)

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1、社交礼仪概论课程作业姓名：学号：得分：教师签名：《社交礼仪概论》平时作业（2）（第3—4章）第三章交往通联礼仪(一)填空题1．仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括和两个面。2．一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是，二是品德高尚，三是知心敢言，四是，五是补已所短。3．下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，要维护领导的形象。其二，。其三，要维护领导的自尊。4．通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，；其二，通话多久。5．在电话礼仪中，有一条原则，意思是接听电话要及时。6．每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、等三大部分构成，缺一不可。书信落款

2、语，一般又分为、署名、日期三个部分。(二)选择题1．按照惯例，通话的最佳时间是()和对方方便的时间。A．自己方便的时间B．双方预先约定的时间C．对方上班的时间D．双方上班的时间2．体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的()。A．一分钟原则B．两分钟原则C．三分钟原则D．五分钟原则7社交礼仪概论课程作业3．上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和()两项基本原则。A．防范“黑客”B．因公上网C．能上则上D．择时上网4．按照正常情况，每封书信都由——和封文两部分组成。A．落款B．日期C．标题D．信文(三)名词解释1．交往通联礼仪2．电话形象3．网络礼仪4．书信格式7社交

3、礼仪概论课程作业(四)简答题1．简述师生之间礼仪的基本要求。2．下级在处理与上级关系时应注意哪些主要问题?3．简述使用手机(小灵通)的礼仪规范。(五)应用操作题1．请就支持2008年“5．12”四川汶川地震灾后重建工作写一封倡议书。7社交礼仪概论课程作业2．分析题请判断情景中对电话的使用有哪些不符合礼仪。(1)一男士夜间休息，电话铃响，被惊醒。(2)一男士在办公室内打电话：“这场球太臭，真的，那个6号……”(3)一男士接听电话：“您好!这里是开拓公司。您找进取公司?抱歉!您拨错了。需要的话，我可以替您查一下进取公司的电话。”查手册，又道：“它的电话是31178564。不客气

4、，再见。”(4)一男士接电话：“你好!开拓公司。你找进取公司?下次看清楚，我们是开拓公司!”(5)一商务会议正在进行。上司居中讲话，全场安静。一手机铃响，另一手机铃又响。第四章居家礼仪(一)填空题1．居家礼仪包括、、、。2.是父母与子女建立良好关系的桥梁。3．——一和——是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。4．亲戚网就是一个家庭以——关系和——关系为中介延伸开去的一个大家族关系。7社交礼仪概论课程作业5．邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种的新型邻里关系。6．邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“”的态度，合理地、妥善地解决处理。7．与邻居和睦相处

5、，有益于改善人们的日常生活质量，文明的居住环境要靠每个家庭来共同创造，其中的道德准则便是“——”。8．婆媳关系是由——和——的延伸而形成的。(二)选择题1．(单选)有关居家礼仪，正确一项是()。A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪B．尊重是子女对父母单向的行为C．养成邻里经常走动的*-9惯，是与邻里相处礼仪的内容之一D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容2．(多选)幼儿期子女对自尊的要求主要表现在()。A．要求得到成人的关注8．要求自主，对抗成人的意志c．要求被赞扬和被认可D．要求负责3．(多选)婆媳问题产生的原因包括()。A．价值观的不同B．婆媳关系的特殊性C．婆媳心理太敏

6、感D．地位不平等4．(多选)邻里间礼仪主要包括()。A．邻里间基本礼仪8．邻里间居住礼仪C．邻里间相处礼仪D．邻里间做客礼仪5．(多选)邻里间相处应做到()。A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助7社交礼仪概论课程作业D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承(三)名词解释1．居家礼仪2．言传身教3．邻里礼仪(四)简答题1．父母对子女的礼仪应注意哪些方面?2．准婆媳相处的礼仪应注意哪些方面?7社交礼仪概论课程作业3．邻里间的相处之道包括哪些内容?(五)应用操作的题一个家境比较好的女孩找了

7、一个来自农村的男朋友，结果回家之后却遭到了父母的极力反对，要他们立马分手。她觉得父母比较势利，和他们之间存在代沟，不理解他们的感情，一怒之下和父母争吵了起来，并从家里搬了出来，不和父母联系……思考：1．你觉得案例中的女孩做得对么?为什么?2．反思自己与父母相处的方式有无问题，并提出改进方案。7