浅谈诺基亚内部控制

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1、实用标准文档浅谈诺基亚内部控制学院：会计与审计学院专业：会计学班级：会计1523班小组成员：林海张杨韦俞求班玉倩韦春丽廖丽丹石慧宁李媛媛磨春莲指导老师：朱萍文案大全实用标准文档目录摘要1关键词1一、案例分析----以诺基亚为例2（一）诺基亚简介2（二）诺基亚危机解读21.诺基亚第一次危机22.诺基亚第二次危机3二、诺基亚危机形成原因3（一）内部环境31.人力资源政策32.企业文化43.授权4（二）风险评估41.内部因素42.外部因素53.控制活动64.信息与沟通6文案大全实用标准文档三、诺基亚的另一种选择6（一）经营策略与实施6（二）企业内部人员合作6（三）与刚起步者合作7（四）创

2、造自己的形象代表7（五）变得更谦虚7四、启示7五、总结8文案大全实用标准文档摘要诺基亚公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。一个企业发展壮大的过程中是免不了面对各种危机，诺基亚在2007年的第一次危机时，及时应对风险，使其抵达了自身的巅峰；然而第二次面对新的竞争者的加入以及系统换代转型的危机上，诺基亚未能及时识别、系统分析经营活动中和现实内部控制目标相关的风险，不能合理确定风险应对策略，最终走上了被微软收购的道路。内部控制在企业中起到至关重要的一个环节，诺基亚在进行内部控制时，没有重视竞争者以及市场未来发展的一个趋势，盲目相信自有的塞班系统系

3、统，等其发现塞班系统不在适合市场时，才做出措施，但那只是背水一战，最终完全失去原有的市场竞争优势。关键词：诺基亚;内部控制;竞争者一、案例分析----以诺基亚为例文案大全实用标准文档（一）诺基亚简介诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后逐步发展成为一家手机制造商。自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。面对新操作系统的智能手机的崛起，诺基亚全球手机销量第一的地位,在2011年第二季被苹果及三星双双超越。2011年2月11日，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发WindowsPhone操作系统。2013年7月11日23时，

4、拥有4100万像素的诺基亚Lumia1020正式在纽约发布亮相。2013年9月3日，微软宣布以约54.4亿欧元价格收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得相关专利和品牌的授权。诺基亚未来将努力发展Here地图服务、诺基亚解决方案与网络（NSN）和领先科技三大支柱业务。2014年4月25日，诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易，正式退出手机市场。（二）诺基亚危机解读1.诺基亚第一次危机从诺基亚在2002年制造出第一部塞班系统智能手机至2013年，已经过去整整11年。当年，一款诺基亚7650就创造了5个第一：全球第一款彩屏手机、第一款智能手机、第一款内置摄像头拍照手机、第一

5、款滑盖手机、第一款五维摇杆手机。随后，诺基亚创造了一个又一个“机皇”，以超过40%的市场份额笑傲江湖，是全球最具有创新功能的企业。但在2005年前后，诺基亚手机曾经面临危机。日系、韩系多媒体手机靠着QVGA分辨率26万色屏幕、200万以上高像素摄像头，MP3、视频功能，让诺基亚手机的4096色、低分辨率，玩具摄像头的产品看起来像过时的恐龙。诺基亚为了扳回市场，2007年发售的N72与N73宣布了塞班系统S60V3时代的到来，也象征着诺基亚抵达了自身的巅峰。在全球智能手机市场具有72.8%的占有率让诺基亚成为了当之无愧的王者。同年，乔布斯展示了第一款苹果手机，google也宣布研发智

6、能手机操作系统。2.诺基亚第二次危机当2007年苹果发布第一款苹果手机时，诺基亚无不讽刺地说：“还是等乔布斯把信用变成市场占有率之后再说吧。”然而，现在诺基亚已经没有了当年的底气。诺基亚手机的衰落其实和苹果手机没有太大关系。文案大全实用标准文档一个软硬件封闭、产品单一的厂商，做得再好，影响也只是限于同价位市场，对于全线布局的诺基亚手机只有局部影响，诺基亚手机做得再不好也只是损失一块高端市场。然而真正致命的是Android。苹果手机对手机市场的冲击不仅仅是针对诺基亚手机的，对三星、索爱、摩托罗拉等而言，其高价位市场同样受到不同程度的冲击，三星、HTC正面对苹果手机时的迅速反应，帮助他

7、们顺利保住中高端、中端手机的市场份额。但是，当时诺基亚手机陷入了一个困境：跟随大势转向安卓系统或者放弃塞班系统，开发新系统。正当诺基亚手机面临如何变革的时候，最终股东和董事们选择了有着微软背景的史蒂芬.埃洛普，而把成功化解上一次危机的康培凯一脚踢走。采取“NOFOLLOW”战略，大规模推出WINDOWSPHONE系统手机，利用明星的宣传效应，背水一战。不幸的是，诺基亚手机的股价没有如股东预期一样好转，而且跌出了十多年来的历史最低价。诺基亚手机其实只需要简单的变一下思路