口碑网案例分析报告

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1、《网络营销》课程设计设计报告电子商务专业目录第一章企业概述与网络营销环境分析11.1企业基本情况概述11.2网络营销环境分析11.3主要问题和解决思路2第二章企业网站建设分析22.1网站结构22.2网站内容42.3网站功能52.4网站可信度评价62.5网站的用户满意度评价72.6网站环境优化评价7第三章企业网络营销现状及问题分析83.1企业网络营销现状（包括存在问题和不足）83.2企业网站的网站推广和搜索引擎排名情况8第四章网络营销方案94.1产品营销策略94.2价格营销策略94.3渠道营销策略104.4促销营销策略10第五章结论与展望1111《网络营销》课程设计设计报告电子

2、商务专业第一章企业概述与网络营销环境分析1.1企业基本情况概述口碑网是中国最大的生活搜索引擎，涵盖餐饮娱乐、租房、买房、工作、旅游等生活消费信息，信息遍布所有大中城市。自2004年6月成立以来，一直致力于做百姓生活的好向导，2006年10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。雅虎本地生活搜索是口碑网提供给用户的重要服务功能，口碑网两大行业频道餐饮休闲、房产交易都在同类网站中居首位。口碑网寓意口碑相传。邻里街坊的介绍可能胜过铺天盖地的产品广告，亲朋好友的推荐更能胜过商场超市的优惠打折，这就是口碑的力量。口碑网基于诚信的基本原则，为商家与百姓搭建有效的信息沟通平台，短短几年多时间，

3、已迅速成长为国内分类信息的领头羊。　　口碑网旗下两大频道“餐饮休闲、房产交易（易赁房产）”都在同类网站中居首位。其中地图找店和品客点评是口碑餐饮休闲的两大特色功能，为用户本地化生活提供更加便利和趣味的服务；易赁房产则为百姓提供出租、求租、二手房买卖的发布、查询和交易服务，并拥有国内分类信息领域完善的诚信体系。而本地搜索是口碑网提供给用户又一大重要服务功能，它为老百姓查找各种生活信息提供了更加便捷的途径，并且正引领着业内的发展方向。　　口碑网已经成为众多大中城市百姓的首选生活社区，并获得多个机构评选的“商业百强网站”、“成长最快商业网站”、“全国创新十强”、“最具商业价值50强

4、”、“最佳Web2.0网站”等奖项。1.2网络营销环境分析口碑网主要专注的领域有休闲餐饮、房产、家庭服务、旅游，口碑网虽然做了一段时间，但是对整个服务行业来讲，服务行业还是一个非常大的领域，可以从整个国家GDP大概状况可以看到商品状况和GDP状况，在发达国家一般来讲服务行业占整个GDP的40%、50%甚至更多。11《网络营销》课程设计设计报告电子商务专业服务领域来讲，休闲餐饮、房产、家庭服务、旅游这四块领域基本上比较有成熟的体系，并且能够在各个地方都比较容易来做，或者整个产业发展状况来讲相对成熟一些，所以口碑网从这样的领域切入进去，同时口碑也在自己的网站上专注在这四个领域上做

5、了相应探索。当人们在网上为寻找适合的生活信息发愁，面对潮水一般的资讯爆炸而感到不知所措时，口碑网推出的“本地搜索”进入人们的视线，成为人们一种新的资讯获取方式。“本地搜索”针对生活实用，解决现实中人们的生活需求，带来高效和便捷。据使用“本地搜索”的用户反映，他们看重的就是各类信息的实用性和便捷性。有大约63%的互联网用户搜索本地信息，内容主要为饭馆、电影院、主题公园等生活娱乐信息，而“本地搜索”的兴起恰好满足了大众需求。1.3主要问题和解决思路以往的网络营销环境注重的都是实物的东西，对于服务行业怎么办？服务行业通过网络营销的方式进行本身就是一个问题，如何把实际生活中的服务通过

6、网络形式传递给客户是问题的关键，服务行业在网络中占有着很大一部分未开发的市场，这就为网络营销提供了市场空白和契机。网络和现实是区别很大的两个领域，那么分类网络内容提供商如果想深刻影响到“现实”就需要具备某种“现实”化的特质，想要具备这种特质，就要把注意力侧重到“现实”这个内容提供商的唯一的“内容“来源，尤其是对于口碑网这样的内容提供商来说，走出去，深入到“现实”，真正认识和了解“现实”，尊重“现实”中的价值规律并与之有效契合，真正有效、积极的影响到身处“现实”中的人，才会使口碑网的各个地方站具有牢固的本地化基础和竞争力！第二章企业网站建设分析2.1网站结构口碑网的网页设计很直

7、观的人性化设计，在地址栏中输入www.koubei.com,网页就会根据网络的IP地址自动生成所属城市的网页。网页的最上一层是本地搜索栏，可以搜商户和地图；标题栏有优惠11《网络营销》课程设计设计报告电子商务专业券、会员活动、推荐商户、淘宝口碑卡、租房买房、手机口碑网等；页面的左中层是吃喝、玩乐、房产、便民几个导航，右边是地图、百宝箱、达人分享、美食杂谈、爱玩一族、旅行者几个推荐块。网页的具体分布各地区的网站有所不同，但整体结构基本相同。口碑网这种立体式的外观结构，增强了客户对网页的体验。图11.强大的