企业运作管理

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1、管理+计划+品质二优质产品-著名品牌公司制造优质产品的方程式颜崇宇产品是销售的前提，优质产品则是良好销售的保证，在营销四要素（即4P）：产品、促销、渠道和价格中，产品是一切要素的基石，更是企业存身立本的基础。当前，市场竞争H益激烈,任何企业力求发展或不败于竟争对手，就必须有优质的产品。那么，著名甜牌公司的优质产品是如何制造、如何保证的？要制造高品质的优质产品，并赋予它永恒的生命力，首先必须做到以下四点：1.有明确的发展目标；2.定期开发具有市场竞争力的产品；3.合理的人力资源配备；4.确立适合企业发展的管

2、理和运作系统。尤其是加入WTO以厉，审场的不断放开和外国公司的人量进入，对每个企业的管理和运作系统的改善就显得尤为車要。我曾在几个国际性大公司任职，并拟任不同的职位，对外资公司的管理体系和运作规范有一定的了解。下面，我将口己的体会写出來同大家讨论。1.年度经营计划和业绩指标的制定任何企业的运作和管理均以年度计划为基础，因此，企业各生产环节和各个方面的生产经营活动，都必须严格按计划执行。另外，年度计划所制定的只是下一年度的牛产经营目标。为了使企业的运作发展具有连贯性，我们在制定年度计划的同时，还应提岀三年、

3、五年，甚至是七年的远景规划。本节是由年度计划的制定而展开讨论。年度讣划的架构：/I市场推广计划销售预测计划牛产计划预防性维修保养计划远景规戈为年度计划采购计划工程项目资金需求计划新产晶开发计划人力资源需求和培训1.1.年度经营计划年度计划的制定应rti公司的董事长或总经理直接负责，经高层讨论，并以上一年度的各项业绩指标为依据，制定出公司的总体目标（如：销量、利润或市场占有率等）。再由各职能部门根据公司的总体要求，编写本部门的年度计划。最后，山财务部协调汇总，将其打印成册。这样，通过二至三次修改后完成。年度

4、计划所规定的各项计划任务是通过一定的计划指标来表示的。计划指标就是企业再计划期内，在生产经营活动方而应该达到的目标和水平。为了全而反映企业的经营活动,必须建立各项指标，并严格执行。通常，在每年8、9月份，开始准备制定下一年度的计划。并最迟于11月底完成1.2•各部门具体指标的确立计划指标的确定应根据往年的实际数据，并经过全体员工的努力才能达到的（所有数据应细分到每个月，并根据运作情况每月或三各月更新）。由图1.1所示，可将其分为：市场推广计划：广告、促销活动、客户开发和帀场调查等；>销售预测计划：不同品种

5、或包装的产品的销量和销售额、应收帐款的冋笼；生产计划：各牛产线不同品种的产量；>预防性维修保养计划：预防性维修保养计划和大修时间表；采购计划：原辅材料和包装物的采购量、定单发出时间和到货期等；工程项目：新增设备的购买和基建项目等；资金需求计划：财务部根据各职能部门的需求准备资金：新产品开发计划：根据市场信息，对现仃产品进行改良或研发新产品；人力资源需求和培训：根据各职能部门的需求，提供合适的人员配备，并对新员工或现有人员制定详细的培训计划。在企业确立了远景规划和年度计划的总体日标后，接卜-来年度预算的编制

6、。我们可将年度预算分成年度总预算和期间费用两个方面，分别落实到各职能部门独立完成。预算汇总后作为整个企业的运作H标，而期间费用是作为各部门考核指标的其中一部分。计划指标的检查、调整和考核为维护计划的严肃性，任何计划需经上一级批准后严格执行，各职能部门不得随意修改。如确因客观原因影响，经努力仍不能完成计划时，调整指标必须办理审批手续。各级主管须随时监督检査计划的执行情况，及时发现执行过程屮的问题，并制定更正行动计划,以保证计划的顺利完成。同时，制定相应的考核标准，对计划的实际完成情况进行考核，以捉髙员工的积

7、极性。另外，我们要体现经营计划的作用。在执行计划的过程中，不断发现和解决问题，使企业的经营管理水平得以捉高，以增强金业的竞争力。主要工作业绩指标在年度计划的执行过程中，主要工作业绩指标是计划顺利完成或改进的保证。通过主要工作业绩指标的制定和落实，使每个员工明确自身的工作目标、岗位职责和奖罚尺度，能充分提升员工的工作积极性。1.新产品的开发和质量管理2.1.新产品开发新产品开发是指运川研究屮所发现的科学知识及其成果，使其转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质的技术工作。新的产品是企业在激烈竞争中寻

8、求生存和发展的命脉。尤其是在竞争日益激烈的今天，将好的、科技含量高的产品投入市场是企业成败的关键。因此，产晶开发必须严格遵循科学管理程序：选题（市场调研和方案论证）一小样批量试产►正式生产产品开发的三各关键因素：人员、资迅和资金。其中，人员最为关键。负责新产品开发的人：首先，应拥有丰富的专业技术知识和宽广知识而；其次，有一定的成木核算能力；最后，应有较强的市场嗅觉。“专业技术知识”的定义较容易，“成木核算能力”经过一定的培训就