[精品]企业运作管理

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1、《企业运营管理》--工商管理实践与前沿北京科技大学与我们学校，只有两个字的差别，企业管理与企业运营管理,同样是两个字的差别。但在实质上，他们的差别是巨大的•••记得当时，北科的老师提到的是'企业运作管理'，可是管理学方面专业的书籍中并不使用'运作'这个名词，而是'运营不知道是不是她的一个失误,还是有更深层的解释一接着，我想浅谈我的体会。百度上解释：企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果；从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否

2、有未来。不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。对于我们学习的工商管理专业，企业运营无疑是它的核心！站在企业的角度，成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式，也就是要提升客户价值创造能力，延续企业的竞争优势，最终企业的持续发展。今天，中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水

3、平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势，使企业能在竞争中保持长期主动性。一个企业的竞争优势就综合地体现在客户、质量、时间、成本和服务等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。固然，出色的技术可以是核心能力，雄厚的资金可以是核心能力，但它们都是核心竞争力的体现方式。如果没有一种很好的管理运行方式和盈利模式将这些要素结合在一起，再出色的技术也会失败。而宏通博智国际咨询公司企业运营部的专家们具有专业和丰富的国内外企业运营经验，有效地协助企业完善运营管理模式，对企业运营管理领域的问题进行诊断，运用科学的

4、方法，经过调查分析，找出运营管理中的主要问题，提出措施进行改进，进而提高经济效益。课后，我大概阅读了一遍《企业运营管理》。它是工商管理丛书中的一本核心著作，企业运营管理是企业管理体系中的重要组成部分。长期以来，在企业运营管理中，泰罗科学管理思想占了重要的“统治”地位，人们习惯将运营管理视作为企业内部“闲系统"的运作管理。这类管理是与指令纵向传递的推动式计划模式相适应的，动作管理的目标是实现企业计划的要求。因此，标准化程序高，计划性较强，规模经济效益比较显著的制作企业，成了科学管理时代人们研究企业运作管理的主要对象，学

5、术理论也通常将企业运作管理称为企业生产管理。这本书在反思传统企业运营管理的基础上，提出对现代企业运营管理的新思考。第一篇企业运营管理总论，全面系统地阐述了企业运营管理的形成、发展的必然规律，知识经济时代企业运营管理的特点，企业运营系统的构架，企业运营管理的目标体系等。第二篇企业系统的设计，以制造企业与服务企业的区别为研究的出发点，重点阐述了两类企业运营系统设计的差异。第三篇企业运营系统的规划，重点阐述以顾客需求为驱动源的前提下，企业计划如何实现充分利用能力和满足顾客需求，提高服务质量的矛盾与统一。第四篇企业运营系统的

6、控制，表明在现代企业中，无论是控制的理念、控制的组织形式、控制的方法都对传统的企业控制理论和实践提出了挑战，本篇力求以继承、寻求、探索的立意，对现代企业运营系统的控制问题进行较为全面的阐述。举一个实例吧，最近创造了震惊全国的'九连跳'。毫无疑问，富士康的运营是存在问题的！！！从企业运营的角度:1.代工（OEM）不能成就一个百年企业,富士康经营转型势在必行。OEM,俗称代工或贴牌生产，是企业根据客户订单和图样生产经营的一种最原始的企业运营模式，由于企业没有自己的销售渠道和品牌，自然挣得的是时饥时饱的微薄的加工费。代工企

7、业大量出现于经济繁荣时期，一些终端销售商或渠道销售商在供不应求时，或觉得生产环节不再是关键环节时，往往将需求发外代工生产。代工企业一般多出现于发展中国家，或者是产业将要转移的国家。而目前的中国、现有的经济形势、和富士康的现有规模已经不适合再继续代工经营模式。其一是人民币升值、出口补贴减少、劳动力成本上涨、土地成本上涨、原材料成本上涨、劳资新合同法的实施，代工赖以存在的低成本环境已不复存在，从国家的政策引导来看，国家已不大力支持低附加值企业、行业、和经营模式的存在（中国不但要做世界的工厂，还要做世界的服务、品牌、文化和

8、资本运作中心）。其二，全球5〜10年经济危机即将来临，这场危机已经摧毁了美国最大的5大投资银行，说明因此次危机造成的财富大挪移十分严重，全球消费萎缩将成为未来数年消费市场的主题，富士康这样严重处在关键环节的企业，生存必然举步维艰，以致惠普股票下跌，连累富士康股票跌停。其三,富士康已经将代工做到登峰造极，再继续做代工已规模不经济，取得的增长也必然