《高效的情商管理》课程大纲-黄雅聆

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1、《高效的情商管理》主讲：黄雅聆课时：6小时课程目标ü学会审视和了解自己，学会怎样激励自己、怎样调动情绪；ü掌握情绪管理的方法并有效控制；ü掌握人脉圈开发的方式；ü掌握人际关系管理的技巧；课程对象基层员工、管理人员授课方式讲解＋案例模拟＋互动研讨＋问题答疑＋NLP技术启发＋深度观察＋情景对话课程大纲课程内容：（结合工作实际进行双向讨论）第一模块：情商管理基础1.什么是情商？IQ和EQ的关系；2.情商的核心要素：a.情绪的管理b.人际关系的建立3.自我测评情商能力；1.解析自我测评能力，并确认培训学习重点；第二模块：做情绪的主人；1.什么是情绪？2.解读情绪、接纳情绪、鉴别情绪

2、；3.掌控自己的情绪？4.如何控制负面情绪？5.如何激励自已？6.认识压力；7.如何正确应对压力？第三模块：提升情绪管理的训练1.学会换位思考；2.解读丰富的身体语言；3.掌握倾听的艺术；4.适当的提问会让你了解更多；第四模块：人际关系管理－提高我们的影响力1.什么是人际关系；2.如何建立有效的人脉圈？3.如何通过微时代（微信、微博）扩大人际圈；4.建立人际存款帐户的重要性；1.如何提升个人影响力；2.人际关系的核心技巧；讲师介绍十年如一日：黄老师专注在实践与研究管理技能提升上，培训行业从业10年，受益学员近10000人；中国企业一级高级人力资源管理师；券商优秀营销团队指定

3、企业教练；香港企业教练研究院授于专业绩效教练；国信证券上海分公司管理培训体系搭建者；6年金融（保险、证券）知名企业培训行业授课金牌讲师；现为多名高管私人教练，均任券商、信托公司高管及管理人员；2014年任恒天财富管理总顾问，负责华东区近200位经理管理技能提升训练；