黄俊敏《管理者：员工成长与发展谈话技术(2天版)》

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1、员工成长与发展谈话技术课程背景：最近几年，随着互联网+模式的兴起和90后员工的崛起，所有的企业都遇到了巨大的挑战——商业环境的产业升级、变化升级、需求升级，导致企业驱动员工去适应新的管理模式非常困难。唯有激发员工的内在驱动力，才能实现企业和员工的发展双赢！为什么我们一直要强调员工生涯发展对于企业来说非常重要？因为越优秀的企业，越需要管理人心！当企业从“行业、企业、职业的组织关系”到“平台+个人的双向关系”，管理者应该重新掌握哪些管理员工的新技能？管理者如何通过帮助员工在职业内的发展来达到共赢？管理者如何有效调动员工的积极性，使员工能够自动自发

2、的在工作中迸发出自己的潜能和创造力？管理者如何帮助新员工快速适应职场？如何解决老员工的职场倦怠？由国内顶尖生涯管理机构——新精英生涯结合国外先进员工发展理念和国内企业实际发展需求，研发出被百度、新浪、丰田、滴滴等国内优秀企业热烈追捧的企业员工生涯发展系列课程，能有效的解决员工职业发展问题，实现员工自动自发的创造工作价值。课程模型：人职匹配模型、能力三核、能力管理四象限模型等课程目标：1.让管理者能了解员工的能力和岗位匹配分析及应对策略，并学会如何帮助员工制定能力提升方案。2.让管理者能学会识别员工的不同职业状态，并掌握对应的调整策略。3.让管

3、理者能帮助员工清晰职业发展规律以及自己未来的发展方向，提升员工稳定性和职业幸福感，实现组织和员工的双赢。4.让管理者能学会如何与员工谈话的具体话术和技巧，提升管理者的综合管理能力。课程时数：2天，6小时/天授课对象：企业中层管理者、人力资源管理者授课方式：讲授法、角色扮演法、情境模拟、小组演练等课程大纲第一讲：为什么需要职业生涯管理引入：互动游戏——职业梦想图1.何谓职业生涯管理？2.为什么员工需要职业生涯管理？3.员工职业生涯管理的基本内容4.员工职业生涯管理的四大技巧1）行动之前先思考2）框架搭建要迅速3）提升能力是支柱4）组织沟通是要点

4、第二讲：员工职业生涯管理模型一、职业生涯管理模型：人职匹配（CD模型）有趣的职业生涯：人和职业的博弈二、职业生涯管理模型：如何快速适应职场1.员工身份/岗位转变后的常见问题2.解决方案：如何升级自己的学习经验，快速适应职场/新岗位三、员工在人职匹配中的几大问题1.职场关系错位：家庭、职场不区分，容易玻璃心2.能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低3.自我需求不清晰：面对职场选择觉得处处都是机会，容易反复跳槽4.岗位要求不清晰：不知道如何达到公司要求，越努力越受打击，容易流失5.能力优势不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成长感，容易

5、职业倦怠6.岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，容易抱怨工作7.内外职业生涯不管理：等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工四、正确的应对策略和方法分析1.职业发展期策略2.职业稳定期策略第三讲：员工核心竞争力分析——能力三核&能力四象限一、员工基本能力提升模型：能力三核1.能力三核之能力结构：知识、技能、才干2.能力三核的成长策略1）可迁移性：知识<技能<才干2）竞争性：企业关心的是技能产生的价值3）结构性：一专多能零缺陷现场练习：制定能力提升计划和主动沟通计划二、员工核心能力提升模型：能力管理四象限现场互动：员工能力测试1.能力管

6、理四象限：优势区、退路区、提升区、盲区2.能力管理四象限策略：1）优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感。2）退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感。3）提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感。4）盲区分析：如何在工作中规避痛苦感。三、通过能力分析提升员工职业状态1.提升员工成就感，实现员工自动自发工作2.提升员工安全感，提升员工稳定性3.提升员工成长感，实现学习型组织4.提升员工合作意识，实现团队战斗力最大化第四讲：企业岗位要求分析——企业要求矩阵一、人职匹配之职业要求1.职业要求透视眼：找到职业要求的规律2.如何达标职业要求：职业要

7、求达标四步法二、人职匹配之职业回馈1.让员工看到职业的隐性收益2.职业收益公式：职业收益=金钱+发展空间+情感3.职业收益三大秘密：如何避开职业选择的诱惑第五讲：员工情绪疏导——三叶草模型一、生涯发展三要素：兴趣、能力、价值观二、生涯发展三要素关系：性能+循环三、困扰员工的三种职业情绪：1.职业倦怠：倦怠的心理机制及具体表现2.职业焦虑：焦虑的心理机制及具体表现3.职业失落：失落的心理机制及具体表现四、了解职业情绪定位工具1.常见的职业情绪口头禅2.如何觉察自己的职业情绪3.如何帮助员工处理职业情绪4.从悦纳到改变：职业情绪处理三步走第六讲：

8、员工生涯发展谈话手卡练习1.员工发展手卡谈话工具包使用流程2.员工发展手卡谈话工具包使用注意事项3.员工发展手卡谈话工具包一对一练习助理联系方式:186-8066-