北工商《服务管理系统学》考精彩试题卡-判断题

北工商《服务管理系统学》考精彩试题卡-判断题

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1、实用文档北京工商大学商学院题库试题卡——判断题课程名称服务管理学课程代码05043106BK试题内容:隐性服务完全可以替代显性服务。()答案及评分参考:错第7页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点判断1.511ⅡB1分钟服务包是否核心内容:是内容是否稳定:是命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1、题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算题、单项业务题(会计)、综合题或案例分析题等,具体由各课程组教师商定统一。2、认知层次:依据大纲,分识记(Ⅰ)、理解(Ⅱ)、应用或掌握(Ⅲ)等层次;3、预计难度:依据大纲,分易(A)、中等(

2、B)、难(C)。北京工商大学商学院题库试题卡——判断题课程名称服务管理学课程代码05043106BK试题内容:如果企业的主要生产经营行为是服务行为,那么就可以认定该企业为服务企业。()文案大全实用文档答案及评分参考:对第8页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点判断1.511ⅡB1分钟服务企业是否核心内容:是内容是否稳定:是命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1、题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算题、单项业务题(会计)、综合题或案例分析题等,具体由各课程组教师商定统一。2、认知层次:依据大纲,分识记(Ⅰ)、理解(Ⅱ)、

3、应用或掌握(Ⅲ)等层次;3、预计难度:依据大纲,分易(A)、中等(B)、难(C)。北京工商大学商学院题库试题卡——判断题课程名称服务管理学课程代码05043106BK试题内容:服务企业的顾客投入内容是单一的。()答案及评分参考:错第10页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点判断1.511ⅡB1分钟顾客投入是否核心内容:是内容是否稳定:是命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1、题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算题、单项业务题(会计)、综合题或案例分析题等,具体由各课程组教师商定统一。2、认知层次:依据大纲,分识记(Ⅰ)

4、、理解(Ⅱ)、应用或掌握(Ⅲ)等层次;文案大全实用文档3、预计难度:依据大纲,分易(A)、中等(B)、难(C)。北京工商大学商学院题库试题卡——判断题课程名称服务管理学课程代码05043106BK试题内容:学生参加课堂听课,其投入的内容主要是身体。()答案及评分参考:错第10页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点判断1.511ⅡB1分钟顾客投入是否核心内容:是内容是否稳定:是命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1、题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算题、单项业务题(会计)、综合题或案例分析题等,具体由各课程组教师商定统

5、一。2、认知层次:依据大纲,分识记(Ⅰ)、理解(Ⅱ)、应用或掌握(Ⅲ)等层次;3、预计难度:依据大纲,分易(A)、中等(B)、难(C)。北京工商大学商学院题库试题卡——判断题课程名称服务管理学课程代码05043106BK文案大全实用文档试题内容:一般而言,越是经济发达国家,服务业产值占GDP的比重越高。()答案及评分参考:对第14页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点判断1.511ⅡA1分钟服务社会是否核心内容:是内容是否稳定:是命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1、题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算题、单项业务题

6、(会计)、综合题或案例分析题等,具体由各课程组教师商定统一。2、认知层次:依据大纲,分识记(Ⅰ)、理解(Ⅱ)、应用或掌握(Ⅲ)等层次;3、预计难度:依据大纲,分易(A)、中等(B)、难(C)。北京工商大学商学院题库试题卡——单选题课程名称服务管理学课程代码05043106BK试题内容:我国服务业发展水平高于世界一般水平()。答案及评分参考:错第15页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点单选1.511ⅠB1分钟服务社会是否核心内容:是内容是否稳定:是文案大全实用文档命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1、题型包括单项选择题、多项选择题、

7、判断题、简答题、计算题、单项业务题(会计)、综合题或案例分析题等,具体由各课程组教师商定统一。2、认知层次:依据大纲,分识记(Ⅰ)、理解(Ⅱ)、应用或掌握(Ⅲ)等层次;3、预计难度:依据大纲,分易(A)、中等(B)、难(C)。北京工商大学商学院题库试题卡——判断题课程名称服务管理学课程代码05043106BK试题内容:现行统计上,服务业总产值包含了制造企业的服务性收入。()答案及评分参考:错第15页题型分值章节认知层次预计难度预计用时核心考核点判断1.511ⅡC1分钟服务社会是否核心内容:是内容是否稳定:是命题人:张运来审题人:冯俊命题时间:2011年7月说明:1

8、、题型包括

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