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时间:2019-12-01
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1、一、绩效管理基础二、绩效管理工具与技术三、绩效计划四、绩效监控五、绩效评价六、绩效反馈第六章绩效管理Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.1绩效管理的战略地位经营战略组织/岗位能力要求职位描述职位评估招聘计划人员配置绩效管理激励政策奖励学习/培训福利现金发展与培训计划Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5Clie
2、ntProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2绩效具有的性质:多因性多维性动态性影响绩效的因素:环境机会技能激励P=F(S,M,E,O)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3什么是绩效管理?绩效管理:是识别、衡量以及开发个人和团队绩效,并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续过程。绩效管理是通过在员工和管理者之
3、间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使组织群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.4评价结果如何应用评价什么多长时间评价一次使用什么评价方法谁来评价绩效计划绩效监控绩效反馈绩效评价管理目的开发目的战略目的绩效管理系统模型:Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.N
4、ET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5绩效管理系统一个科学、有效的战略性绩效管理体系应该包括以下内容:□三个目的(战略目的、管理目的和开发目的)□四个环节(绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈)□五项关键决策(评价内容、评价周期、评价者、评价方法和评价结果的应用)Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePty
5、Ltd.6绩效管理的目的战略目的:员工工作活动←→组织战略目标管理目的:绩效管理信息→组织管理决策开发目的:绩效反馈→员工的有效培训与开发Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7绩效目标的衡量标准SMART原则具体的(Specific)—目标是否具体?可衡量的(Measurable)—目标是否可衡量?可达到的(Attainable)—目标是否遥不可及?相关的(Releva
6、nt)—目标与工作是否紧密相关?基于时间的(Time-based)—有无明确的时间要求?Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.8我们这次《人力资源管理》课程学习的绩效目标是什么?课堂思考与讨论是否需要完善?Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-
7、2011AsposePtyLtd.9绩效考评的内容:业绩考评:对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。工作业绩员工综合素质员工对企业的贡献能力考评:知识、技能和能力的评价态度考评绩效评价的内容员工绩效的形成要素图能力素质态度行为员工业绩Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.10绩效评价方法主观评价法:员工之间进行相互比较简单排序法交错排序法成对比较法强制分布法客观评价
8、法:与工作标准进行比较关键事件法等级鉴定法行为锚定法目标管理法关键指标法平衡计分卡(BSC)基于员工特征基于员工行为基于员工工作结果Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5Cl
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