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时间：2019-11-30
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1、（绩效）教练技术9/7/20211教练：促动人们探寻与反思，进而变化与发展的协作过程。9/7/20212“教练”5问促动的具体动作更多的是说？听？问？探寻什么？反思什么？变化+发展什么？如果是协作的话，你的角色？9/7/20213环境WHEN/WHERE行为(动)WHAT能力HOW价值观WHY角色WHO愿景受益者9/7/20214倾听：打开心扉的技术提问：引发思考的技术反馈：付诸行动的技术三大教练技术9/7/20215非语言技巧要点亲和位置“投入”体语同步9/7/20216语言技巧要点软化剂回放确认概
2、述9/7/20217开放式问题线封闭性问题度量式问题你如何开始第一步？有哪些方法？可能，可以，也许最多的、最好的、最强的还有呢可持续、系统的9/7/20218好行动动机、努力和能力感谢（认同、欣赏）积极性反馈9坏行动影响、结果期待变化发展性反馈10绩效教练的套路绩效：工作所产生的结果，客户感受到的结果，取得工作结果所需要的可看到的行为，量化产能（包括品质、数量、成本、时间、客户接受度等）绩效可以从个人-班组-部门-事业部-公司-行业-国家-国际等不同层面去理解绩效教练基于绩效反馈，遵循如下流程展开：绩
3、效（差距）分析-原因分析-对策选择-评估“落实”(GROW模型)9/7/202111
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