员工发展与培训(中小企业)

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1、员工培训与发展员工培训员工发展目标正确的培训理念。了解五菱的工作经验。五菱培训发展三个主要阶段2005年~2007年建立员工培训体系。2008年~培训管理机制建设，提升培训有效性。1999年~2005年支持公司变革与创新。五菱人力资源开发与管理运作体系激励员工留住人才吸引人才用工与员工关系管理员工发展与培训1大基础企业文化组织结构绩效与薪酬管理招聘与配置6项职能3大目标人力资源规划提升企业竞争力您所理解的培训应该是一个什么样子的？让我们来思考一下如何填写这个表格······（请先出你认为最重要的前三个，个人

2、填写、小组意见、小组发言）培训重要度调查培训重要度调查讲师学员主管训前训中训后讲师学员上级训前训中训后813695472培训重要度调查主管是培训成效的直接负责人！培训后的行动决定培训是否有效。培训前的调查及方案设计，比培训过程更重要！五菱培训理念人力资源开发与产品开发并行！好领导首先是好老师！培训是最好的投资！五菱培训两大任务：1、促进员工发展2、支持业务改进1.1培训任务/目标2010年度培训目标：人均40小时，新员工入职培训60小时。历年来培训支持公司创新与变革案例...2000~02精益生产/企业文化

3、全员培训2003~04核心竞争力发展培训2007~08德鲁克管理培训2002~03预算管理项目管理2005~07公司上市管理操作目标与绩效管理2005母子公司管理培训培训师推动企业变革的生动案例：精益生产五菱化“精益生产五菱化”中的培训师外部培训：70名高/中层领导派往SGM、DELPHI接培训，成为培训师种子。制定变革方案：培训师参与制定内部培训：对试点单位领导实施培训总结及标准化：形成五菱化的培训教材推广：培训先行选定试点单位：培训部门参与选定，培训师全程跟进实施变革方案：培训师参与、跟踪全过程培训师推

4、动企业变革的生动案例：五菱企业文化的建设与推进在职发展培训新员工（应届毕业生、社会招聘成熟人才）进入某一具体岗位工作的员工正在某一具体岗位工作的员工帮助员工提升任职所必备的基本知识与技能，满足岗位要求。支持员工提升能力、改进绩效帮助新员工快速了解五菱、融入五菱绩效提升培训后备人才培训高潜力人才培训公司适应性培训见习对象目的内容组织知识/技能培训通用知识/技能培训任职培训职前引导培训培训管理模式：一级培训集团培训中心计划、实施二级培训本部部门、直属分公司、所属公司计划、实施三级培训所属公司的部门/分厂计划、实

5、施1.3三级培训管理机制员工发展员工职业发展通道及标准培训需求分析培训计划制定培训实施培训效果评估课程管理、师资管理、学员管理、基本制度师资队伍系统培训课程体系体系培训培训管理区分培训问题与管理问题打死我也做不了！！不好好做我打死你培训需求分析培训内容必须根据对象设定财务人员培训财务课程：财务规划、财务分析、财务预测、财务预算、投资项目评估、风险分析和管理、资本成本和资本结构管理、兼并和控制的财务处理会计课程：成本核算、成本控制、成本核算、企业财务通则、财务报告编制、合并财务报表编制会计法律和制度：企业财务

6、制度、企业会计准则、税法和经济法、国际会计准则、职业道德及操守人力资源部人员营销人员培训营销管理：营销计划的的制定和实施，目标市场定位，销售队伍的建设和管理，直复营销，服务营销，客户关系管理知识销售管理：有效的沟通和推销能力，新客户拓展能力，对市场有效的分析和把握能力，对自身和竞争者产品和服务了解市场策划：市场调研计划制定和实施，市场策划和组织，企业品牌建设和宣传、公司广告战略知识培训：人力资源管理概论、人力资源规划、绩效评估制度设计与管理、企业福利方案技能培训：招聘、甄选和面谈技巧，应聘者能力素质测评技巧

7、，企业培训计划及方法、员工咨询辅导与协助人力资源制度：企业人事制度、员工福利制度、培训制度、人力资源相关法规营运部门人员知识培训：中央平台产品和服务知识、酒店、机票、旅行社行业相关知识、客服中心服务规范，客户服务流程业务能力培训：供应商管理，产品的设计、制作，产品预订操作流程、电话接听礼仪、配送服务流程、投诉处理方法、客户关系管理，网页内容设计与管理员工队伍/层级结构/培训结构专业、技术、管理新员工技能新员工专业、技术管理人员主管专业后备二级经理公司领导高级经理首席专家专家高级技师技师高级技工一级经理高级专

8、家基础技能培训专业技能培训专家技能培训管理技能培训高级经理一级经理公司领导二级经理高级经理在职发展培训经理人员培训与发展管理高级经理轮岗计划一级经理在职发展培训一级经理轮岗计划二级经理在职发展培训二级经理轮岗计划新任经理培训新任经理培训新任经理团队融入支持新任经理培训新任经理团队融入支持公司领导后备培训公司领导任职培训培训实施管理流程根据对象设计灵活培训方式员工参与度内部外部低高工作轮换情景模拟团队建设游戏案例分