移动互联网产品经理技能提升教材

《移动互联网产品经理技能提升教材》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、数据业务产品经理运营能力提升深圳市爱德管理咨询有限公司高级顾问滕儒讲师:滕儒2012/101讲师简介【任职】远传电信股份有限公司营运管理部产品暨项目经理深圳市爱德管理咨询有限公司资深顾问【资历】1988年担任微软产品计算机讲师1996明日世界计算机有限公司(台湾最大连锁通路)产品经理1998微软Project98(最强项目管理)产品发表讲师暨代言人1999~2002亚太宽带电信(固网)产品经理、项目经理2002~2003和信电讯营运管理部电信资费产品经理2003~2004和信电讯营运管理部数据服务产品经理20

2、04~2009远传电信(台湾电信业增值服务市占率最高电信业者)增值服务推广经理2009~2010/1月远传电信服务管理与人力资源项目经理讲师:滕儒2012/102移动互联网产品经理责任与特性讲师:滕儒2012/103移动互联网产品经理的职责市场：确保市场的方向产品：驱动移动互联网产品推广成果团队：经由团队产生绩效推广：引导移动互联网产品推广及运作的能力管理：管理各项项目与工作讲师:滕儒2012/104电信业移动互联网产品经理的特性市场：明确有效掌握现有市场产品：追踪消费者了解推广结果团队：透过管道

3、了解客户意见推广：深入对客户推广移动互联网产品管理：各项执行需透过项目管理讲师:滕儒2012/105电信移动互联网产品经理需知的未来电信的未来在3G3G的未来在宽带上网与增值服务讲师:滕儒2012/1063G电信服务讲师:滕儒2012/1073G在中国的发展将远超其它国家中国手机使用者对移动通信、移动终端和移动增值服务的高度依赖：由于文化和消费习惯的不同，中国的用户更加依赖手机，而欧美用户更习惯于用固定电话；中国用户并不仅仅把手机看作一个移动通信工具，而且看作一个移动娱乐终端；中国使用者使用多得多的移动增值

4、服务。举例来说，中国人喜欢含蓄的表达方式，所以大量使用短信业务；而市场调研机构IpsosMediaCT的调查显示，在美国只有不到20%的使用者使用短信服务。中国具有后发优势：原先困扰3G发展的终端、网络速率、业务应用及盈利模式等问题都已经得到了较好的解决。讲师:滕儒2012/108全球3G用户在手机用户中的渗透率已超过20%。日本、韩国的3G用户更是占到了移动用户数的90%以上，日本更是将3G应用发挥得很彻底讲师:滕儒2012/109来自日本的例证在日本3G发展的进程中，KDDI和NTTDoCoMo两家公司在竞

5、争中的此消彼长可以证明手机终端和网络质量对3G用户选择网络的巨大影响。NTTDoCoMo是日本最大的电信运营商，拥有大部分的手机用户，而且在2001年就开始建设WCDMA网络。而KDDI位居第二，在2002年才开始建设CDMA2000网络。但是，当时KDDI手机终端的款式、重量、待机时间以及网络的覆盖率均优于竞争对手，这造成在开始的3年内大多数3G用户都选择了KDDI网络。到2005年以后，随着终端数量的极大丰富、终端功能的有效提高和网络覆盖问题的逐步解决，NTTDoCoMo的3G业务才快速发展起来，其3G用户数

6、量也才超过了KDDI。讲师:滕儒2012/1010本次课程部分将以日本NTTDoCoMo为探讨案例NTTDoCoMo公司作为NTT集团旗下的一间独立公司于1992年7月成立并开始运营NTTDoCoMo是全球率先推动商用WCDMA网络的运营商，也是全球最早推出HSDPA网络的运营商之一FOMA是NTTDOCOMO的WCDMA的服务品牌，也是世界上第一个商用WCDMA网络。3G初期网络质量及终端性能等方面出现的三个问题阻碍了其3G业务的快速发展(1)覆盖范围有限(2)手机终端种类较少(3)手机待机时间太短原有业务进行

7、升级，移动互联网产品经理同时围绕用户的生活需求进行新业务的创新，终于在短时间内解决了这些问题讲师:滕儒2012/1011移动互联网产品经理的工作关键品牌移动互联网产品(开发、管理、成功)竞争者情报搜集品牌与移动互联网管营产品道销分析目标客户（需求、价格）市场(现有分析、未来趋势、市场策略)讲师:滕儒2012/1012移动互联网产品经理的工作流程1.市场分析(现有分析、未来趋势、市场策略)2.目标客户分析(需求、价格）3.品牌管理4.移动互联网产品开发5.移动互联网产品管理6.竞争者情报搜集(品牌与移动互联网产品分

8、析)7.管道管理8.营销管理讲师:滕儒2012/1013移动互联网产品经理的关键焦点不是在移动互联网产品是在客户以客户的角度思考所有项目以客户的想法来创造移动互联网产品没有客户的移动互联网产品是.....讲师:滕儒2012/1014一、移动互联网产品管理的概念1.移动互联网产品需求管理：注(1.)移动互联网产品经理的策略层级种开企业愿景发注并重充企业策略电分信应