优秀班组长德信诚课程

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1、优秀班组长德信诚精品课程课程背景班组长、工段长是企业组织屮的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的素质直接影响所辖班纟R成员。号称“兵头将尾”的班组长,在纟R织中处于承上启下的关键作用，是一线牛产的组织者和执行者他们的管理水平高低将最终影响公司的经营笏遨。课程目的开发此课程旨在提高企业班甦的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题（案例）,同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验、案例、人量的现场实景是本讲座的特色。借此项Id,同广人制造型企业班纽长共同分享。课程大纲第一部分：班组长

2、角色定位1.班组长介色认知及角色定位案例2.班组长的作用及职责3.班组长必须具备的三大能力4.班组长启负的重耍使命5.上司对班组长的期望6.下属对班组氏的期望7.班组长对不同阶层人员的不同立场8.新上任班组长角色转变案例9.优秀班组长工作模式10.问题班组长与优秀班组长的区別案例11.班组长人际关系的基木准则第二部分：班组长的职业品质（品格第一）1.能完成100%,绝不只完成99%2.班组长必须修炼的十大职业操守3.服从上司，服从是一种美徳4.如何提高团队服从力，维护上级权威的艺术5.积极心态，锐意进取6.敢于承担责任，正确对待问题和不足1.不讲哥们义气，但求工作原则2.对公司及上司绝

3、对忠诚3.口信、口律、理解4.公、私分明，祸从口出5.班组长怎样做才能让上司更满意6.班组长髙效管理八法则第三部分：车间班组现场管理1.现场观念：1%的细节失误=100%的失败2.〒间现场问题图片案例分析打讨论3.规范的车间现场图片学习与借鉴4.现场管理的含义、对象和范

4、1；

5、5.车间现场优化的十大标志6.如何在土间开展区域规划和定逝管理7.车间三定管理、H视管理、颜色竹理案例&成功推行5S的注意要领和有效技巧9.如何做好主回班组的女全管理工作10.如何落实和开展口手套现场检杳法案例模拟11.如何在现场推进TPM活动12.中国海尔现场管理模式（严、细、实、恒）13.上海人众汽车公司班组

6、建设屮“二个三制度”第四部分：班组日常管理1.班组H常管理中实用文件和对操作性农格推广2.如何开好班前现场早会案例模拟3.如何做好周、L1生产排程工作？4.流水线管理技巧，排线时如何平衡工时5.产能、效率、稼动率、物耗的计算案例6.如何提高产线效率案例7.按5M1E方法进行班前准备工作确认&如何做好班111监督和纪律管理工作9.如何做好交接班管理9.班后的三大垂要报告：品质/成本/效率11•如何做好设备仪器的日常点检、维护工作1.闲置设备、工夹具及模具如何管理2.IE手法介绍及应用状况3.如何做好标准化管理4.如何应对紧急插单、急单、紧急订单变更5.如何有效地处理工序瓶颈6.如何进行新

7、产品试管理第五部分：班组材料及成本管理1.午间现场七种典型浪费分析与改进2.如何对物料实施ABC分类管理3.车间现场物料、呆滞料、废料管理4.如何止确地处理超过剩余料5.如何处理现场不良物料6.现场如何对待特采作业7.如何配合财务做好现场在制物料盘点工作&如何通过控制备品、备件减少浪费9.车间成本控制四大方向（物耗.劳动工时.能耗.浪费）10.如何强化员工的成本意识？成本控制方法案例11.如何防止员工熄报加班第六部分：班组人员管理1.观念：没有不好的士兵，只有无能的将军2.管理的基本职能3.管理无小事案例分析4.班组长如何树立自己的威信，获得员工的支持5.如何考核班组长,衡量优秀班组长

8、的标准6.班组长如何使用教练法培训员工及案例分析7.一线干部如何挖掘员丄潜能及案例分析&如何激励员工？批评和表扬员工的技巧9.激励理论与实战10.有效沟通的六个要领、三个层次、四解、两容11.怎样与上、下、平级进行沟通12.如何正确处理上、下、平级之间的冲突与实务，如何预防冲突发生13.如何提高沟通的技能与技巧，有效说服别人的艺术14.班组长开会的技巧■布置工作任务的艺术15.如何与前任交接，如何与新领导相处16.现场沟通实务技能案例17.班级长哪些可以授权哪些不可以授权1&如何处置跟你唱对台戏的员工19.如何批评性格暴躁的员工20.如何引导性格孤僻员工21.如何处置总找借口搪塞的员工

9、22.如何正确引导独生子女员工23.如何改造员工的不良态度与行为，如何利用考核等手段来矫止人的不良行为24.试分析一线员工流失率偏高的原因及对策25.三个〃一对一〃工作法26.如何在班组内营造愉快的工作氛围东莞德信诚精品培训课程（部分）（点击课程名称打开课程详细介绍）H内审员系列培训课程査看详情A01IS09001:2008内审员培训班（IS09001内审员）A02IS014001:2004内审员培训班A031S（）/TS16949:2OO9内