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时间:2019-11-29
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1、2009年度养天和大药房“健维生”杯“十大金牌店长”与“十大金牌店员”评选活动金牌在平凡工作中闪烁各位同仁:海不辞其水,故能成其大;山不辞其土,故能成其高。七年来,养天和几百家门店的店长和店员从平凡小事做起,一步一个脚印,用满腔的热忱,爱岗敬业;用辛勤的汗水,铸就辉煌,用热情的服务,赢得赞誉。不断成长壮大的养天和,始终不敢忘记奋斗在一线的门店员工,为弘扬优秀,激励先进,2009年度养天和大药房“健维生杯”金牌店长、金牌店员评选活动闪亮登场。今年的评选增添了新的亮点,最佳服务形象奖、最佳演讲口才奖、最佳销售标兵奖的设置,将发掘更多员工的潜质,给大家更多的展示空间,秀出真我的风采。我们的评选,
2、不仅是为了表彰那些脱颖而出的佼佼者,让优良的素质和优质的服务成为养天和人的共同追求,更重要的是让全体员工在积极参与活动的过程中,感受和学习候选人的长处和事迹,完善自我,无惧竞争和挑战。养天和倡导的唯善唯德,正道而行,也包含了高品质服务的内涵,这需要你我真诚的付出。从我做起、从现在做起,关注这次活动、参与这次活动、融入这次活动,让我们做一个合格的养天和人。我们倾注热情、真情和激情,我们倡导公开、公正和公平,我们期待揭晓年度金牌店长、金牌店员那神圣一刻的到来!做好每一件普通的事,你会变得不普通;做好每一件平凡的事,你会变得不平凡!赶快行动吧!参加金牌店长、金牌店员的角逐,你将用更高的标准要求自
3、己;参与推荐和支持你心目中的店长、店员吧,我们将共同成长,打造紧密团结、坚不可摧的一流团队。让雷锋精神在养天和闪光,让金牌在平凡的工作中闪亮!现将参选具体事宜通知如下:一、参选条件(一)金牌店长参选条件:1、在公司工作一年以上,担任店长工作一年以上的门店长。2、热爱养天和,爱岗敬业,锐意进取,有出色的团队领导能力和强烈的主人翁意识,是门店形象的真正代表。3、门店经营状况良好,销售业绩突出。4、认真执行国家法律法规和公司各项规章制度,坚决执行公司“六统一”原则,门店无外购行为,员工无严重违法违纪行为。5、门店与社区与顾客关系密切,严格执行公司服务公约,服务措施落实到位,顾客满意度高。6、关爱
4、员工,有凝聚力,门店团队精神好,战斗力强,积极参与公司组织的各项社会活动,努力完成公司下达的各项工作任务。(二)金牌店员参选条件:1、在公司工作一年以上员工。2、热爱养天和,爱岗敬业,锐意进取,具有良好的职业道德。3、勤奋好学,业务知识熟悉,业务能力强,个人销售业绩突出。4、遵规守纪,严格要求自己,自觉维护门店形象,无严重的违章违纪记录。5、优质服务,热爱顾客,做顾客的贴心人,顾客满意度高。6、团结友爱、关心他人、和睦相处、为人诚恳,积极参加公司的各项活动。(三)最:佳服务形象奖参选条件:1、态度端正,热情好客。2、礼仪周全,落落大方。3、思想优良,顾客认同。4、服务规范,注重仪容。5、无
5、顾客投诉记录(四)最:佳演讲口才奖参选条件:1、口齿伶俐,普通话标准。2、大方得体,表情得当。3、态度端正,内容积极向上。4、反映灵敏,语言流利。(五)最:佳销售标兵奖参选条件:1、注重推销技巧,合情合理,语言表达准确。2、不违背医药理论基本原则和常识。3、注意仪容仪表,态度端正。4、顾客不反感,无投诉,并能乐意接受。二、评选范围本次活动在公司所有正常经营的门店中进行。三、奖项与分数设置金牌店员”为中间奖项,1、以金牌店长、金牌店员选拔为主线,资料初审以“金牌店长评选条件为标准。2、“最佳服务形象奖”、“最佳演讲口才奖”、“最佳销售标兵奖”该三项评选在决赛中评出,具体奖项设置见决赛相关规定
6、。3、分数设置见下表:序号赛程项目明细分数1初选资料审核5分2、复赛理论笔试10分现场操作10分管理层考核25分网上投票5分现场投票10分3决赛即兴演讲10分现场抽题10分即兴团队演练15分%1.候选人的推选与确定1、门店长自荐,金牌员工由所在门店店长推荐。2、门店联合推荐、加盟商、片区长小组推荐。3、相关管理部门提名推荐4、评审小组对提名候选人进行入选基本条件、推荐材料、综合评论的审核,确定入围候选人名单。五、评选办法1、初选:由评选领导小组对所有候选人资料进行审核,按照评选标准,候选人所报事迹材料(门店无严重违规违纪处罚记录,门店各项考核无通报批评以上记录,员工无通报批评以上处罚,业务
7、考核无不及格记录),选出优胜者进入复赛。推荐材料不齐全或不符合要求的人选,不具备参选资格。特别说明,报名人员应在报名推荐表上注明报名类别。2、复选:①组织初选入围选手进行理论测试和操作测试相结合,所有选手参加书面测试后,根据所报类别参加操作考核,理论与操作成绩分别占10分,入围人数见下表:序号项目奖项设置入围人数1金牌店长候选人金牌、优秀50人2金牌店员候选人金牌、优秀50人②将入围选手资料编辑出书,发放到各门店,将入围
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