培训管理规定HR

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1、©TOYOTA青岛瑞钧汽车销售服务有限公司管理文件编号：RB/M-HR04版次01第1页共10页生效H期：2011.01.01主题：培训管理规定1.口的规范公司的培训管理工作，鼓励员工参加提高自身业务水平和技能的各种培训。2.主题内容与适用范圉2.1木规定对公司培训教育的原则、内容和相应的管理做出了明确的规定。2.2木规定适用于公司全体人员。3.术语无。4•职责4.1木规定由行政部归口管理，并负责编拟、修改与完善。4.2各部门根据工作需要负责制定木部门的培训计划并组织实施，行政部负责协助与监督。5•具体内容与工作程序5.1原则与范围5.1

2、.1公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。5.1.2员工培训是以提高自身业务素质为目标的，必须有益丁公司的利益和形象。5.1.3员工培训和教育以不影响木职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合，讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。5.2内容、形式5.2.1内容a）新员工入职培训。b）日常岗位工作规范培训。c）推广新工艺、新技法、新方法的培训。d）岗位资格培训。e）管理技能培训。f）厂家要求的培训。g）仪容仪表，文明礼仪等其他培训5.2.2形式小公司组织的内部培训。b）公司外聘讲师组织的内训。c）外派培训。d）员工业余学习。

3、e）公司通过网络发送的培训学习资料。5.3培训计划管理©TOYOTA青岛瑞钧汽车销售服务有限公司管理文件编号：RB/M-HR04版次01第2页共10页生效H期：2011.01.01主题：培训管理规定5.3.1培训申请和培训计划每年1月15日前，各部门根据工作需要制定本部门的培训计划报行政部，对于本部门无能力解决的培训，由行政部列入公司的年度培训计划范围内。临吋的培训需求由部门提出，行政部进行审核。行政部核定是否需要培训的依据为：a）当前公司急需的岗位培训。b）厂家或政府要求必须参加的培训项口。c）根据厂家或政府要求我司未达到标准的培训项口

4、。5.3.2培训项目的实施小各部门应严格按照培训计划实施木部门的培训项口，并做好《培训记录》。b）公司统一组织的培训项口，行政部提前下发培训通知，以便于各部门提前落实安排好参训者，并明确具体培训需求。5.3.3培训出勤管理小参加培训人员应事先将工作安排好，按吋出勤。b）确因工作原因不能出勤者，需提前办理请假申请，填写《请假申请表》。c）部门主管及以上人员不能参加培训，须向公司总经理请假；其他人员须向部门经理请假,并及吋将请假申请于课前交到行政部。e）对于无故缺勤者每次罚款20元。5.4培训效果评估与工作改进5.4.1培训效果评估标准小反应

5、标准（一级评估）:用于对表面效果的测评，通过学员的情绪、注意力等对每一个接受培训的人员对培训效果做出评价，结合所有人员的总体反应得出对培训效果的基木评价。b）学习标准（二级评估）:培训学习到了什么？培训内容方法是否适合、有效，培训的每一•学习过程是否满足和达到了培训所提出的要求。c）工作行为标准（三级评估）:分析培训是否带来了人员行为上的改变。5.4.2评估时机小一级评估在培训中进行。b）二级评估在培训结朿吋进行。c）三级培训在培训结朿三个月之后的工作屮进行，或在工作屮实施与培训内容相关的工作吋进行。©TOYOTA青岛瑞钧汽车销售服务有限

6、公司管理文件编号：RB/M-HR04版次01第3页共10页生效H期：2011.01.01主题：培训管理规定5.4.3评估方法小一级评估多采用培训效果问卷调查、与参训人员面谈、培训师观察等方法进行。。b）二级评估采用的方法有：课程屮测验或考试，培训效果调查问卷，培训报告书等。c）三级评估：几个月后，以局部调查或访问的方式访问受训人、受训人直接主管、受训人同事或下属，根据工作量有无增加、工作索质有无提高、工作态度有无变化、处理工作是否感到比以前熟练等进行评估。5.5岗位资格培训5.5.1在岗人员需要参加岗位资格培训的，需要填报《员工外训申请表

7、》，经批准后方可参加。参加培训前要签订《培训协议》，任何原因未签定协议的等同于员工同意遵守协议所有条款。5.5.2培训合格并取得相关证书，则培训费用由公司承担，相关证书归公司所有。5.5.3每200元的培训费用对应增加服务期1个月，服务期累加。5.5.4受训人员返冋后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送行政部归档保管。费用报销前须经行政部确认所有资料已交方可报销。5.6厂家培训与外训5.6.1部门接到厂家的培训通知后需填写《员工外训申请表》，注明外出培训内容、吋间、人员等，连同厂家或其他外部通知交至行政部，由行政部核定出差费用等项

8、口。由行政部核算后由出差部门交至总经理审批。员工外出参加培训前需要到行政部签订《培训协议》，任何原因未签定协议的等同于员工同意遵守协议所有条款。签订《培训协议》后方可办理借款。5.6.2培训期