护士主动离职原因分析

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1、中国护理管理HumanResource人力资源护士主动离职原因分析◆ 李莉刘霞根据2例受访者预访谈后的结果修订而[摘要]目的：探寻护士离职的深层次原因，为护理管理者有针对性地采取措施提供依据，促进护理队伍建设与发展。方法：采用内容分析法对某三级甲等医院主动离职成。主要内容包括：①离职主要原因；的9名护士进行半结构式访谈后的资料进行分析。结果：离职原因归纳为7点，依次为工②离职原因中有无人际关系的因素；③离作压力大、专业发展空间局限、管理欠人性化、生活质量差、环境政策方面、收入偏低职原因中有无医院晋升制度的因素；④离且分配欠公开透明、

2、工作中人际关系。结论：护理管理者应转变观念，采用人性化管理手职原因中有无收入因素；⑤对目前状态段，激发在职护士的潜能，以稳定护理队伍，提高护理质量。[关键词]护士；离职；原因分析的感受。访谈过程中视具体情况采用不[中图分类号]R47同提问方式。在知情同意后，对每一位受访者的谈话内容全程记录，记录资料Causesanalysisofnurses’resignation/LILi,LIUXia//NursingDepartment,PekingUnionMedicalCollegeHospital,Beijing,100730China

3、///ChineseNursingManagement-被编码。2011,11(6):46-481.3研究场所[Abstract]Objectives:Todescribethereasonsfornurses'resignationinaGradeIII根据受访者意愿，访谈在自然场景ClassAhospital,tohelpmanagerstaketargetedmeasuresandtopromotenursingteamconstructionanddevelopment.Methods:Ninenurseswhoresign

4、edfromthehospitalin2010下采用便利沟通方式进行，如咖啡馆面wereinterviewedbysemi-structuredquestionnaire.Thedatawasanalyzedusingqualitative谈、电话以及网络交流。要求氛围轻松，contentanalysis.Results:Nursesindicatedthatthereasonsforresigningwere:working环境安静，使受访者有充裕的时间来表stress,limitedspaceforprofessionaldev

5、elopment,human-basedmanagementdeficit,poorqualityoflife,nursingpolicysupportdeficit,dissatisfactionwithpaymentandpoorfellow达自己的观点。relationship.Conclusion:NursingManagersshouldchangemanagementconcept,adopt1.4资料收集与分析humanizedmanagementmeansandstimulateon-the-jobnursepote

6、ntialtostabilizenursing同步进行资料收集与分析。以方便teamandimprovenursingquality.[Keywords]nurse;resignation;causesanalysis受访者为原则，所有访谈均事先预约，近年来，医院护士流失率逐年增加。职的9名护士。抽样以受访者的资料饱访谈结束后24小时内将录音转化为文护士离职行为将直接导致护理质量下降和、无新的主题出现后停止。纳入标准：字，反复阅读，回忆访谈时的情景及受和人力成本增加[1]，一些高年资、经验2010年主动离职的注册护士，自愿参加访者的

7、语气，记录现场笔记。然后采用丰富的护理人才流失可能是导致护理人本研究者，见表1。内容分析法将文本资料逐句从含义层面力资源高耗费的最重要因素。美国一项1.2研究方法分类整理，提炼主题。研究显示，弥补每位流失护士所造成的采用内容分析法对受访者进行半结1.5研究质量控制后果平均需要花费6886～15125美元构式深入访谈后的资料进行分析。访谈受访者自愿参与。访谈者经过专门（包括重新招聘、培训其他人员接替工作提纲主要由描述性和解释性问题构成，培训，在访谈中采用适当语言，不加以[2]等）。护士离职造成的高耗费影响了医院的护理质量和发展。本研究

8、旨在通过深入访谈，探寻我国三级甲等医院护士离职的深层次原因，为护理管理者有针对性地采取措施提供依据，促进护理队伍建设与稳定发展。1对象与方法1.1对象采用立意抽样法，于2010年11-12月，选取北京市某三级甲等医院主动离作者单位：北