管理者道德問題與企業人力資源管理

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1、管理者道德問題與企業人力資源管理提要目前，人力資源管理的研究主要集中於戰略人力資源管理，而關於人力資源管理的倫理道德等問題卻一直未能得到足夠重視，現代社會裡有很多管理者在道德問題上出現瞭偏差，因而導致瞭企業人力資源管理産生瞭一系列問題。本文介紹瞭管理、道德、管理道德等學科的基本概念，並通過對領導者道德問題的具體分類、産生原因、不良影響各個方面進行分析，提出一些切實可行的建議關鍵詞：管理；道德；人力資源管理分類號:C93文獻標識碼：A一、基本問題的闡述(-)管理。管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要

2、產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。以下列舉中外幾種有代表性的定義或闡釋：1、管理是一門藝術。戴維•R•漢普頓認為管理“是藝術的藝術，因為它是智慧的組織者”；美國管理思想史傢丹尼爾•A•雷恩把管理稱為人“對利用自然和人力資源實現目標的指導藝術”2、管理是組織的某一專業職能或綜合職能。如，美國著名管理學傢西蒙認為“管理就是決策”;奧地利的米歇爾•霍夫曼認為“管理是為達到定義明確的目標而承擔的個人最終全部責任”3、管理是一個能發揮多種作用，具有一定持續性的動

3、態過程。我國國傢自然科學基金委員會編的《管理科學》認為，'‘管理是一個決策、控制和創造自組織學習的過程”；美國管理學傢哈羅德•孔茨、海因茨•韋裡克在其第九版《管理學》中說：“管理就是創造一種環境，使置身於其中的人們能在集體中一道工作，以完成預定使命和目標”4、管理是對組織資源或要素進行協調以達到目的的活動。如，美國管理學傢小詹姆斯・H•唐納德等人認為，“管理是由一個或更多的人來協調的人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動”（二）道德。道德，是一定社會用以調整人與人之間以及人與社會之間關系的行為準則和規范的總和。管理道德是一種特

4、殊的職業道德。一般的職業道德是指從事一定職業的人在職業勞動和工作過程中應遵守的與其職業活動相適應的行為規范道德”一詞出現於老子的“道德經”o依老子而言，道,是本源的意思；德，則是指規律。可見，道德本來就不是什麼空洞的說教，而是符合事物本質和規律的東西。儒傢的道德準則，在中國封建社會是占統治地位的道德原則和規范。它的形成與發展，經歷瞭一個漫長的歷史過程。孔子提出以“仁”為最高的道德原則，在“仁”的統轄下，還有“孝悌、忠信”、“禮”、“勇”等道德規范。孟子把孔子提出來的道德原則和規范進一步系統化，提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”、“父子有親、君臣有義、

5、夫婦有別、長幼有序、朋友有信”三套德目。西漢董仲舒提出“三綱”（即君為臣綱、父為子綱、夫為婦綱）和“五常”（即仁、義、禮、智、信），並使其系統化、宗教化，成為瞭中國封建社會同行的道德原則和規范（三）管理道德。管理道德是管理者的行為準則與規范的總和，是在社會一般道德原則基礎上建立起來的特殊的職業道德規范體系，它是通過規范管理者的行為去實現調整管理關系的目的的，並在管理關系和諧、穩定的前提下進一步實現管理系統的優化、提高管理效益20世紀五十年代末六十年代初，西方企業界出現瞭一系列的管理醜聞，引起瞭企業界和社會公眾的不滿。管理醜聞大多涉及倫理道德，所以

6、被稱為管理倫理道德問題。對於管理倫理問題,學術界的學者反應尤為強烈，他們積極進行企業調查，討論企業究竟應該遵循什麼樣的道德問題，並呼籲建立一種企業倫理行為科學以規范企業行為。在此背景下，管理倫理學應運而生二、管理者道德問題的分類現代社會，領導產生的道德問題很多，但大致可分為以下三類：（一）在傢庭內部產生的道德問題。管理者（尤其是男性）在事業小有成就的情況下，往往會追求享樂主義，尋求刺激，產生“婚外情”或者“一夜情”，進而造成傢庭的破裂。也有的人往往工作中的壓力難以排解，在傢庭裡發泄自己的情緒，久而久之，傢庭暴力就會產生，並且愈演愈烈。除此之外，還

7、有在能力范圍許可的情況下，卻對自己的父母不盡贍養義務。從這些簡簡單單的“傢事”，卻體現出管理者道德的缺失（二）在企業內部產生的道德問題。在企業內部，管理者在對待員工的問題上有時會有欺騙或者不公平的現象。例如，在承諾某些條件後卻未履行，或者根據私交遠近而決定員工的薪水或者晉升人選，不能公平對待每一個員工。盲目追求利潤，不顧員工生存和工作環境，侵犯員工的隱私、專橫的對待員工，等等（三）在社會中產生的道德問題。管理者在對待諸多社會上産生的道德問題往往已經觸及法律，例如挪用公款，行賄受賄，為自身利益不擇手段的種種做法也可稱為道德問題三、管理者道德問題產生

8、的原因（-）自身修養。因為自身修養而引起的道德問題占絕大多數，或者說所有管理者道德問題的產生都少不瞭自身修養的因素。有很多管理者是由於文