浅谈如何全面做好控申工作

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1、浅谈如何全面做好控申工作摘耍检察机关信访工作是指群体、个人因为某些问题或案件得不到及时公正的处理、或是认为处理不公平时，而亲自到检察机关或致信到检察机关反映、咨询，并寻求解决方案的一种积极行为。信访工作既是党联系群众的纽带和桥梁，是观察社情民意的窗口，是解决人民内部孑盾的重要形式和渠道，也是检察机关发掘案源，惩治腐败的第一通道。关键词观察解决发掘案源惩治腐败作者简介：吴文潜，广州市天河区人民检察院。中图分类号：D925文献标识码：A文章编号：1009-0592(2012)10-126-02基层检察

2、院控申工作具有面人、量广、直接的特点，是检察机关联系群众的主要渠道，维护社会稳定的重要环节，服务大局、服务民生的有效载体，因此，搞好控申工作是一件关系到检务正常运行，维护老百姓根本利益的大事，必须时刻抓紧不放松。一、搞好控申工作要树立“执法为民”的思想立检为公、执法为民是全心全意为人民服务的宗旨在检察机关履行法律监督职责中的具体体现，控屮检察部门作为检察机关密切联系人民群众的桥梁和纽带，倾听人民群众新诉求、新期待的重要窗口，更重要的是，控中工作既是检察机关执法的第一道关口，也是最后一道关口。很多事

3、关民生的群众举报、信访都由控申部门先行受理调查，同时在侦查、批捕、起诉等诸多环节和人民法院生效刑爭判决、裁定中出现冤错案件后，最终都需要通过控申部门予以纠正。要做到执法为民，就要搞懂检察工作屮执法为民是“为谁执法，靠谁执法，怎样执法”的问题，基层检察院控申工作具有面大、量广、直接的特点，是检察机关联系群众的主要渠道，维护社会稳定的重要环节，服务大局、服务民生的有效载体。为此，在开展控中检察工作时，控申干警要牢固树立“群众利益无小事”的观念，树立全心全意为人民服务的宗旨意识和为民执法的公仆意识，急群

4、众所急，想群众所想，始终把群众利益放在首位，提高执法效率，更新执法理念，把做好群众工作，维护群众利益作为构建和谐社会的首要任务，克服冷、硬、横、推，“门难进、脸难看、事难办”的不良作风,对上门告诉求助的群众要热情接待，耐心倾听诉求，为他们排忧解难，以〃为民、便民、利民〃为宗旨，以一颗“平等、关爱、真诚、公正”的心对待每一位来访者，强化为民服务意识，不断提高信访接待工作水平，重视群众利益诉求，关注民生、民情，善于发挥服务民生的主观能动性，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”努力提高执法为民的自

5、觉性，让每一位检察干警常怀为民、爱民之心，长存便民、利民之意，用耐心、细心、热心和诚心，通过春风化雨般的接待，使上访者满意，才能让老百姓感受到党和政府一切为了人民的工作目标，才能正在化解信访矛盾，坐下来敞开心扉将自己的诉求进行表达，也只有这样才能最大的帮老百姓解决实实在在的困能。二、搞好控申工作，还要贴近民生，真心实意为百姓服务群众利益无小事，接访落实“五个心”。通过日常的接访工作，他清醒地认识到，群众反映的问题，有不少确实是由于检察或办案民警处理不公，或不作为甚至乱作为造成的，极大地伤害了人民群

6、众的感情，如果对群众的合理要求迟迟得不到解决，合法权益得不到应冇的保障，冇何面目面对群众？为此，认真接访、督促查结每一起案件，认真落实“五个心”,一是热情接待来访群众，带着深厚感情处访，满怀爱心。二是不断提高认识，坚持领导及业务部门领导敞开大门接访，落实责任心。三是确保“人人受到经办部门接访”，向上访人员表明检察机关查案、办案、实事求是的工作决心。四是通过热情接待，依法解释，坚定能够赢得信访群众理解的信心。五是提高干警素质，坚持规范执法办案，树立杜绝发生信访案件的恒心。真心实意地帮助群众解决具体问

7、题，坚持严格执法、公正执法、文明执法，把打击犯罪与保护人权、追求效率与实现公止、执法形式与执法目的有机统一起来，真正解决为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题，打牢执法为民的思想基础。检察机关信访工作是指群体、个人因为某些问题或案件得不到及时公正的处理、或是认为处理不公平时，而亲自到检察机关或致信到检察机关反映、咨询，并寻求解决方案的一种积极行为。信访工作既是党联系群众的纽带和桥梁，是观察社情民意的窗口，是解决人民内部孑盾的重要形式和渠道，也是检察机关发掘案源，惩治腐败的第一通道。因此，检察机关只有认

8、真做好信访工作，有效解决好不断发生的社会问题，缓解社会矛盾,才能取得维护社会稳定，促进经济发展的法律效果和社会效果。信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。要深入地了解到新形势下的信访工作,呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是信访工作义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所吩，高度重视和维护人