浅谈检察控申工作如何执法为民

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1、浅谈检察控申工作如何执法为民【摘要】〃立检为公，执法为民〃是检察机关贯彻落实〃三个代表〃重耍思想的木质耍求，也是全心全意为人民服务宗旨在检察机关履行法律监督职责中的具体体现。【关键词】控中；执法为民；检察机关控申检察部门作为检察机关接触社会的〃窗口〃、与群众联系的纽带，更需走在〃执法为民〃实践的前面，践行〃三个代表〃，解放思想，与时俱进,改进工作，将〃执法为民〃观念融入工作，落实到各个具体业务中，做到〃权为民所用，情为民所系，利为民所谋〃，以实际行动树立新时期检察机关〃热情服务，一心为民〃的良好执法形象。在控中工作中落实执法为民，

2、需要完善和做好如下工作：一、以〃便民、利民、为民〃为宗旨，追求〃平等、真诚、关爱、公正〃控屮检察作为一个发挥职能、服务群众的窗口，作为一座沟通各方、联系群众的桥梁，干警们必须树立起强烈的〃为民执法〃意识，要深怀爱民之心，恪守为民之责，多办利民之事，提高执法效率，更新工作理念，以〃便民、利民、为民〃为宗旨，以一颗〃平等、真诚、关爱、公正〃的心对待每一位来访的当事人。首先是〃平等〃，要充分认识在控告屮诉检察阶段，我们和当事人地位是平等的，不能居高临下，认为当事人有求于我，要用平等的态度对待当事人；二是〃真诚〃，真心和诚意是控中干警必须

3、具备的工作心态，群众来找我们至少是认为有冤情要诉，我们除了必须熟练掌握控申工作业务知识外，还必须具备高度的政治责任感和人性良知，真心诚意地去处理问题，做到多为事主着想，多为他们解决实际问题；三是〃关爱〃，关爱是我们要追求的一种社会效果和外部评价，这种关爱必须是让当事人能够感觉到、体会到的。就是要通过我们的工作让事主切身感受到，来控屮检察部门反映问题有如到家的感觉，与我们谈话就像和家人谈话一样亲切、倾心，愿意跟我们说心里话；四是〃公正〃，公平和正义是我们追求的工作目标，党的十六大提出司法制度要保障在全社会实现公平与正义。只冇做到公平

4、和正义我们才能不辱使命，才能使当事人心悦诚服。二、以〃人民满意〃为要求，多角度多层次提高文明接待质量來信、來访是开展控申其他业务工作的基础，刑事赔偿、刑事申诉复查、立案监督涉及的原始巾请资料都是通过来访人来访提交申请或通过寄送信件提交的，来信来访作为控申工作的第一受理程序起着重要的作用；同时，来信来访业务乂是检察机关开展法律监督职能的重耍基础，如渎职侵权检察、民行检察业务线索的大多数都是山控屮部门通过受理来信来访分流转去的；行政机关的一些执法不公行为也可以通过來信來访的处理而得到纠正，控申检察肩负着确保正义能够伸张、冤屈得以昭雪、

5、民心能够凝聚，树立法律权威的重要角色。对控申检察提高要求，完善制度，加强监督，有利丁•将〃执法为民〃的工作落到实处。(-)提高信访责任要求，以〃百分百为民服务〃为载体，发展首办责任制。控申检察工作在信访责任方面，应坚持〃三个百分百〃与〃首办责任制〃相结合的工作方针，対控告申诉案件依法受理、及时查处、解决到位,最终平息矛盾，提高处理首访问题的成功率。（二）提高信访接待质量，以〃八心、八忌〃为要求，多为群众办实事。在来信来访业务屮，接待人员与接待室是控申部门与群众接触的第一人员和第一场地，人员的素质、接待的环境是控申部门留给来访人的第

6、一印象,也关系着检察机关在群众中的形象。检察机关在建设形象工程时，应提出对专职接待员的职责要求，改善接待环境，在为群众办实事、解难事的同时，让群众感受家的温暖和亲人般的关心。（三）以〃维权、护法、顺理〃为要求，完善群体性上访及突发事件的应急处置方式。集体上访的特点是案情复杂，牵涉面广，涉及人数多，社会影响大。如果得不到及时妥善处理，很有可能导致矛盾的进一步激化，所以对集体上访及突发事件的应急处置应作为控申工作的重点，不断摸索和采取切合实际、行之有效的措施，急件急办、稳妥处理，在化解孑盾的同时积极开展工作，做好维权工作。（四）以民为

7、本，摆脱距离，检察长主动走近群众。坚持和完善检察K接待H制度和检察长基层接访日制度。检察长接待日制度规定了在每月的固定时间里，由检察长在控申接待室主动接待來访群众。由于检察长具有较高的威信，人民寄司法公正于检察长，检察长和群众直接接触，可以直接听取群众呼声和要求，主动接受社会和群众对检察机关的监督。通过检察长亲自接待和督办，以身作则，可以增强人民群众对检察机关的信任,使检察机关更能密切联系群众，更好地接受监督，及时了解社情民意，取得更好的执法效果。在接待了解情况后，要根据检察长的指示迅速全力办案，并及时将情况向检察长汇报，并向来访

8、者反馈，务求做到件件有结果,事事有回音，给群众一个满意的答复。（五）自觉接受监督，强化内外部监督制约机制。为加强控巾信访工作的深度和力度，白觉接受社会、群众监督，建立社会考评制度，在接待室放置《控申检察信访工作社会考评表》，从仪表、环境、态度、接待