浅论企业薪酬水平与员工满意度的关系

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1、浅论企业薪酬水平与员工满意度的关系摘要：本文旨在通过合理的薪酬管理提高员工满意度，促进企业综合业绩。关键词：薪酬水平；员工满意度；岗位评价；内在报酬员工满意度是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其需要已被满足程度的感受。员工满意度是企业的幸福指数，是企业管理的"睛雨表"，受工作环境、工作成就感、个人发展等多方面因素的影响，其中薪酬是影响员工满意度的一个很重要因素。如何让员工从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业应当努力把握的课题。不少企业开展了相关方面的调查,结果不容乐

2、观：多数员工对目前的薪资不甚满意。不是因为企业待遇低于同行业、同地域其他企业，也不仅是低薪低岗位人员抱怨，甚至高岗位高薪人群也怨声四起。这类情况的出现，值得企业管理者去深思原因和探索解决的途径。一、调整薪酬制度1•公平原则(1)外部公平。一个企业的薪酬水平应与同行业、同地域企业为基础，按照人才理念、供求关系进行确定。对于社会需求大于供给的紧缺型人才，公司应制定略高于社会平均水平的薪酬制度，从而留住人才；对于社会供求基本平衡或供大于求的人员，公司可以采取与社会平均水平持平的薪酬政策，节约成本，促进企业财务状况良性

3、发展。解决外部公平的主要手段是进行薪酬调查，在社会平均水平的基础上结合企业制度和文化制定薪酬水平。（2）内部公平。内部公平是指企业内部员工的一种心理感受。企业的薪酬制度制定以后，必须要让员工对其表示认可。为了做到这一点，一方面，薪酬制度本身应该公平、透明、具有竞争性，这对激发员工的积极性具有重要作用；另一方面，薪酬制度的制定以岗位评价为基础，是确保薪酬公平性的重耍方法。岗位评价是指对同一组织内部不同岗位之间相对价值进行系统评价的过程。为确保岗位评价的正确性，有两点要特别注意：第一，岗位评价是确定各个岗位之间相对

4、价值的大小，而不是确定各个岗位的绝对价值；第二，岗位评价是对“岗位”进行的价值判断，而不针对实际从事这些工作的员工。2•竞争原则高薪对于优秀的人才具有很大的吸引力，因此企业在人才市场上提岀较高的薪酬水平，无疑会增加企业对人才的吸引力。但如何确定企业在市场的薪酬标准，要依据企业的经营状况和所招聘人员的劳动力价值而定。竞争力是一个综合指标，企业凭借良好的声誉和社会形象，在薪酬方面只需满足公平性的要求也能吸引到优秀且适合企业发展的人才。3•激励原则外在公平与竞争原则是相对的，内在公平则与激励相对应。每个人的能力是有差

5、别的，即使在相同的岗位，对企业的贡献也会不一样。如果贡献大者与贡献小者得到的报酬一样，表面上是平等的，但实际上不平等。因此要真正解决内部公平问题，需要确立以价值为导向的薪酬管理制度，这主要体现在两个方面：一是衡量员工岗位价值的基本工资，二是衡量员工在规定时间内业绩的绩效工资。基本工资是员工工资的固定部分,任何人到了这个岗位，此部分工资不能轻易扣减;绩效工资是体现员工能力和对企业贡献的浮动工资，以此充分调动人家的积极性，加人其对企业薪酬的满意度。在薪酬改革中，企业应加大绩效工资在工资总额中的比例，使考核经常化，让

6、优秀的员工脱颖而出，获得较高的绩效奖励，调动员工绩效创新。二、通过重视对员工的内在报酬来提高员工满意度报酬可以划分为两类：外在的和内在的。外在报酬主要指：货币化和实物形式的奖励。内在报酬是和外在报酬相对而言的，它是基于工作任务本身的报酬，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视，有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。加强内在报酬，是企业长期发展战略，是人才稳定的一个重要举措。内在报酬主要通过以下几个方面开展：1•创造良好的企业环境，让员工看到企业远景，充满信心。企业是员工工作的依附地，企业的发展是员工发展的前提

7、，一个有生命力、有创造力，前途广阔的企业，员工才能在此安心工作。2.提供培训、职业晋升等机会为员工成长打开渠道，通过家庭关心、组织帮扶和不同荣誉奖励从情感上让员工有归属感。采取不同的培训方式，提高员工职业技能，让员工在为企业工作的同时获得个人成才的机会;提供公开、公平、公正的职业晋升渠道，让员工对企业具有信任感，通过自身的努力，能获得更高的岗位，实现自身的价值。人力资源是企业生产要素中最重要的部分，也是唯一具备主动创造价值，有自主思想和行为，最为活跃的因素。因此除了物资上的激励，更需要企业在情感上与员工保持一致

8、。当员工家庭生活遇到困难时，企业应该给予关心，当员工在某一方面为企业赢得盛誉或者节约了成本，企业应该建立相应的奖励措施，对个人进行嘉奖。建立企业良好的人文环境促使员工把企业当作自己的家，增强其归属感、认同感，其实质也是促进了企业薪酬与员工满意度之间的关系,从而提高企业整体绩效。三、结论总而言之，要想提升企业员工对薪酬的满意度不仅要提升员工这一种方法，还要充分认识企业员工薪酬满意度的影响