旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为

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1、旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为［摘要］文章综合旅游地意象、地方依恋及环境责任行为理论，将旅游地意象分为5个要素，将地方依恋分为2个要素,并构建了旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为Z间的关系模型。研究发现：(1)景观意象、设施意象、服务意象及安全意象均直接影响情感意象。设施意象与服务意象不仅直接影响地方依赖，且通过情感意象来实现。安全意象和景观意象间接影响地方依赖。安全意彖、服务意象及景观意象不仅直接影响地方认同，且通过地方依赖来实现。设施意象间接影响地方认同。服务意象不仅直接影响旅游者环境责任行为，且通过地方依恋来实现。景观意象、设施意象及安全意象间接影响旅游者环

2、境责任行为。(2)情感意象直接影响地方依赖，间接影响地方认同与旅游者环境责任行为。(3)地方依赖直接影响地方认同和旅游者环境责任行为，且通过地方认同间接影响旅游者环境责任行为。［关键词］旅游地意象；地方依恋;旅游者环境责任行为;旅游度假区［中图分类号］F59［文献标识码］A［文章编号］1002-5006(2014)01-0055-0121引言近20多年來，可持续旅游一直是国际组织与各国政府极力支持和推崇的旅游发展理念和行动，也是旅游学术研究关注的热点和焦点［1］o旅游地作为可持续旅游发展依托的空间载体，旅游活动对其带來的负面环境影响日益明显，恶化的旅游地环境也将反作用于旅游业，给

3、旅游地的可持续发展造成前所未冇的压力。因此，如何实现旅游地的可持续发展正成为当前国内旅游业需要迫切解决的实际问题。作为旅游地环境行为主体的旅游者，其所表现的环境责任行为(environmentallyresponsiblebehavior,ERB)是促进旅游地环境可持续发展的一项重要推手［2］。因此，在建设“美丽中国”背景下，如何培育旅游者环境责任行为问题则成为可持续旅游研究领域的一个重要课题。旅游地意象作为驱动旅游者行为的关键前置变量，以往研究聚焦在旅游者选择意愿、旅游者购后行为、旅游者行为意图等方面［3-5］,忽略了其对旅游者环境责任行为影响机制的阐述。至今为止，尚未发现旅游

4、地意象与旅游者环境责任行为关系的实证研究，更谈不上系统全面地揭示旅游地意象对旅游者环境责任行为影响机制的“黑箱”。事实上，旅游者在游憩中对景观意彖、设施意象、服务意象及安全意象的认知不满，会诱发旅游者对旅游地的负面情绪评价，从而做出不符合旅游地可持续发展的不当行为。因此，开展旅游地意象与旅游者环境责任行为关系研究具有较强的学术价值与实践意义。追求更加坏保的可持续行为意味着要从心理、社会、行为等视角研究环境问题，这使得环境责任行为研究逐渐聚焦在人类态度与行为领域［6］o己有文献强调心理学研究在培育环境责任行为方1佃的重要性［7］。国外一些学者从地方依恋切入，探究地方依恋对环境责任行

5、为的复杂影响机理［8,9］。这些研究表明，在特定情境之下，地方依恋是影响环境责任行为的一个潜在重要因素。当个体对地方产生积极的依恋时，环境责任行为更有可能产生[10,11]。尽管有研究表明旅游地意象在培育地方依恋上起到了重要作用[12],国外研究者对地方依恋为什么、如何及在何种情境下会有助于环境责任行为的发生等缺乏系统与深入的探讨[13]o唐文跃等研究表明，地方依赖通过地方认同对资源保护态度有显著的正向影响[14]。张中华等将地方依恋理论运用在旅游意象上，从理论上阐述了旅游意象是形成地方依恋的重要源泉[15]o那么，地方依恋是否及如何在旅游地意象与旅游者环境责任行为关系分析中发挥

6、关键的中介作用，是值得探究的焦点问题。因此，借鉴国外已有成果，在国内本土化情境下开展旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为关系研究是一项有意义的尝试。自从将旅游业作为国民战略支柱型产业的中央文件颁布实施以來，浙江省旅游业的发展势头更为迅猛。自1992年杭州之江国家旅游度假区批复建立以来，浙江旅游度假区经历了20年的发展。截至2012年底，全省共有25家省级以上旅游度假区，文件批准的总面积达到569-29平方千米数据来源：TourismBureauofZhejiangProvince・TourismDevelopmentReportofZhejiang(2012)[R].Hang

7、zhou：2013.[浙江省旅游局.浙江旅游业发展报告(2012)[R].杭州：2013.]o可以说，旅游度假区已成为浙江省旅游经济发展的先行区、示范区和集聚区，及旅游项日投资的主要平台。因此，木研究以浙江省旅游度假区作为调研市场，综合旅游地意象、地方依恋、环境责任行为等理论，并采用结构方程方法研究旅游地意象、地方依恋及旅游者环境责任行为关系，以进一步提升旅游度假区的旅游地意象和地方依恋，培育旅游者环境责任行为，促进度假区可持续发展提供思路借鉴。2文献回顾与理论假设2-1相关概念