恢复体验对员工创造力影响作用机制探究

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1、恢复体验对员工创造力影响作用机制探究摘要：通过对230名中国企业员工及直接主管的配对样本分析了恢复体验对员工创造力影响的作用机制，结果表明：恢复体验与员工创造力呈显著正向关系，创造力自我效能感在二者之间发挥着完全中介作用，并且工作复杂度负向调节恢复体验与创造力自我效能感之间的关系关键词：恢复体验；员工创造力；创造力自我效能感；工作复杂度DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2017.04.13中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1001-8409(2017)04-0057-04Abstract:Basedonthedatacoll

2、ectedfrom230employeesupervisormatchingsampleinChina,thispaperstudiesonthemechanismoftheeffectsofrecoveryexperienceonemployeecreativity.Resultsshowthat,recoveryexperieneeissignificantlyrelatedtoemployeecreativity,andcreativeselfefficacyplaysafullymediatingroleintheaboverelationship・Jo

3、bcomplexitymoderatestherelationshipbetweenrecoveryexperiencesandcreativeselfefficacy.Keywords:recoveryexperience;employeecreativity;creativeselfefficacy;jobcomplexity引言“互联网+”时代的差异化竞争格局会强化组织对持续创新的依赖，这也必然加强了组织对员工创造力的开发，过度的开发使得员工陷入了创造力资源透支的困境［1,2］o暂时从工作中解脱出来进而寻求创造力恢复的体验--恢复体验，成为解决这一困境的重

4、要途径。虽然研究者对恢复体验与员工创造力之间关系进行了开创性的研究口,3］，但还相当薄弱，结论也大相径庭。因此，如何明确且完整地构建恢复体验对员工创造力影响的作用机制成为本文的研究议题。资源保存理论（COR）认为：员工的心理恢复体验会影响自我效能资源，进而影响个体工作行为［4,5］o由此，创造力自我效能感在恢复体验影响员工创造力的过程中发挥着重要作用；工作特征已被设置为恢复体验发挥作用的组织情景［6,7］;工作复杂度会对恢复体验作用机制产生怎样的权变影响值得深入探究。基于此，结合COR理论、努力-恢复模型和创造力成分理论，从恢复体验的视角考察员工创造力提高的作用

5、机制--创造力自我效能感的中介作用以及工作复杂度的调节作用，这不仅呼应了个体特征要素激发创造力的重要作用，也再次凸显了现有研究强调外部环境对员工创造力培育的重要途径，以期为组织如何充分利用恢复体验机制激发员工创造力提供建议。本文的理论模型如图1所示1理论基础和研究假设1.1恢复体验与员工创造力基于体验对资源的承载，组织领域的学者倾向于将恢复体验界定为员工为应对工作资源需求而从资源损失中恢复的心理过程［2,6］o在这个过程中，员工参与放松体验、心理脱离、掌握和控制体验积极保护、维持并配置有价值的资源，这些资源包括物质、个人特征、精力［2,5］,也包括情感和控制资源

6、［8］。COR理论指出：保护、维持并配置资源的前提是员工对这些资源的价值性做出了预期判断并再投入了现有资源；参与恢复体验说明了员工认为恢复体验是值得投入自身现有资源（如时间、精力等），并通过恢复体验可以保护和获取有价值的资源恢复体验与员工创造力之间的关系已在现有研究中获得初步关注［1,3］o员工创造力通常指产生新颖、有用并切实可行的想法，该想法可以涵盖产品、服务以及生产与管理流程等方面［9］。员工参与恢复体验之所以可以提高创造力，本文认为恢复体验通过保护现有的或（和）获取新的有价值的资源，补充提高员工的专业相关和创造力技能所需要的多样性资源。首先，由COR理论和

7、努力-恢复模型可知：工作环境的要求威胁或损失个体资源，相对应地，个体将主动地参与非工作情景的活动保护或（和）获取资源。完成创造性任务可以被分解为一系列待实现的目标，而这些目标的实现会不同程度地消耗个体有价值的资源；员工参与恢复体验获取有价值资源避免了员工陷入丧失螺旋，也实现了创造性资源的增值螺旋［5］，比如自我效能感［5］和积极情绪⑹，则构筑起员工创造力不可或缺的资源库。其次，在某个生活领域（如下班时间）获取的新资源具有溢出效应，而被应用在使用这些资源的其他领域［10］,这种积极溢出被看作是在工作领域中解决问题的路径［9］，因此恢复体验有助于员工在工作中产生解决

8、问题的多样可替代性的新想