基于用户信息需求的高校图书馆数字资源保障策略

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1、基于用户信息需求的高校图书馆数字资源保障策略基于用户信息需求的高校图书馆数字资源保障策略摘要：分析了高校图书馆用户的类型，以及在网络环境下，利用数字图书馆用户信息需求呈现出的新特点，根据这些新的特点，高校图书馆应该实行的数字资源建设的策略，提出了图书馆在网络环境下应开展多层次的信息服务，以充分利用数字资源。关键词：用户信息需求；高校图书馆；数字资源；保障策略近年来，随着网络技术、计算机技术以及数字图书馆的普及和应用，高校图书馆用户的信息需求呈现出新的特点。为了满足高校图书馆各种用户的不同的信息需求，图书馆要及时了解用户的特点，分析用户的信息需求，调整数字资源的保障策略

2、，开展多种形式的服务,使图书馆的数字资源得以最大程度的利用，为高校的教学科研服务。一、网络环境下高校图书馆用户信息需求的特点1、高校图书馆信息用户的类型从人员结构来看，高校图书馆用户主要由教学科研人员、学生、管理人员和专业技术人员四部分组成。教学科研人员分为教师和研究人员两部分，教师有助教、讲师、副教授、教授，还有名师、教坛新星、外籍教师等，他们大多从事一线的教学及辅导工作，信息需求倾向于丰富教学内容的教学参考资料以及指导性文献资料；研究人员有实习研究员、助理研究员、副研究员、研究员，另有学科带头人、学术带头人等，他们大多具备较扎实的专业基础、相当的教学经验和学术水平

3、，往往比较重视与专业密切相关的重耍资料的参考价值，其需求更倾向于二、三次文献，外文的和历史的文献资料，确立最新的科研动态。学生有专科生、本科生、硕士生、博士生，另有博士后科研流动人员。这一群体主要是在学习新知识，更新知识结构，丰富自身文化内涵，并逐渐跨入科学研究的阶段，他们通常广泛涉及各学科门类的文献资料，对文献信息的需求表现出多样性和复杂性。管理人员的队伍比较复杂，包括高校各级党政机关的领导人员以及学生工作人员、教务人员、后勤总务人员、安全保卫人员、医务人员、一般政工人员、学生专职辅导员等，他们需要比较宏观地了解政治、经济、科技、社会心理等各方面的信息，其信息需求倾

4、向于经过整理浓缩的有观点、有分析、有数据的评论性和综述性文献，具有偏重于现实性、应用型的需求特点。专业技术人员包括高校图书馆工作人员、校园网络信息中心、院系资料档案室工作人员等。他们经常参加新型专业技术应用方面的讲座和培训，文献信息的需求主要是：最新的专业技术应用指导性文献,介绍最近技术改良、创新热点的国内外刊物，应用技巧方面的网络信息等。从利用图书馆的方式来看，高校图书馆的用户分为馆内信息用户和馆外远程信息用户两部分。馆内信息用户可以亲自到图书馆来查阅所需信息资料，他们大多数人是利用图书馆丰富的传统卬刷型书刊,来满足自己的信息需求。馆外远程信息用户不能亲自到图书馆来

5、，但借助于高校数字化图书馆提供的网络信息服务平台，通过远程访问、登录高校图书馆主页來实现信息需求。随着网络的普及和数字图书馆的广泛应用，馆外远程信息用户的数量日益增多，越来越多的用户习惯于利用网上的数字资源满足自己的信息需求。2、网络环境下高校图书馆用户信息需求的特点(1)用户信息需求的多样化。网络环境下，高校图书馆的用户既有馆内用户也有远程用户，随着互联网的发展和迅速扩张，远程用户的群体13益壮大。人们在开放、共享、交互、平等和自由的网络环境中，根据教学科研和个人学习的需要享用数字图书馆，选择信息内容、服务方式和手段，而且不为吋空所限制。因此，网络环境下高校图书馆用

6、户对象数量大、分布广，呈现出复杂多样的信息需求。(1)用户信息需求的知识化。网络化、数字化引发信息的急剧增长，人们获取有效信息如大海捞针，信息需求者已不再满足仅从图书馆获得文献线索或索得原文，而是要求图书馆能为他们提供对解决实际问题起作用的精品信息，即需要高效而直接的知识、确切的答案。如：事实、数据、图表等具体的文献内容。这种对文献中所含知识点的索取反映出用户信息需求从文献需求向知识需求的发展。因此，图书馆员应能根据用户信息需求变化的特点，利用数字图书馆强大的信息资源整理功能，全面、系统地为用户搜集、筛选信息，并通过对信息内涵知识的二次开发，进行信息的知识重组，从中提

7、炼出对用户的研究、开发等创新思维起到重要作用，具有高附加值的信息精品。(2)用户需求获取的高效化。科学技术13新月异，知识更新与吋俱进，文献老化周期快速缩短，导致用户信息需求内容的时效性增强。人们迫切要求能快速、便捷、省力、高效地检索、传递、获得信息并实现其价值，用户希望利用数字图书馆能得到“一站式”的信息集成服务，不同载体、不同来源的资源被整合于统一检索平台，各种信息获取方式融为一体，只需一个用户入口即可获得所需各类信息的理想效果。而数字图书馆具备异地信息快速集中、组织、处理与传递的能力，高效化的信息获取成为数字图书馆的必然要求。(3)用户需求服务