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时间:2019-11-26
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1、化解与商务伙伴冲突所需英语您说话时町以直截了当或很坦率,但是我们建议您能尽可能礼貌的表达您的想法和观点。请记住,在这样的场介您应当常使用正式的语•言。为了缓和山于意见不一致而带來的冲击,您可以运用如下的短语•作为开场白,如:"Youmayberightbut,inmyopinion,abetterapproachwouldbeto..."(您所说的可能都正确,但是,我觉得更好的方法是…)*TmnotsureItotallyagreewiththat,perhapswecouldconsideracompromiseand...”(可能我不能完全同意,也许我们得考虑一个折中的办法…)“Iseey
2、ourpointofview,butI'mconcernedthat...”(我明白您的意思,但是我担心…)“Istronglyfeelthattheoptimumsolutionwouldbeto...”(我强烈的感觉最住的解决方式是…)"Perhapsthebestcourseofactionwouldbeto..."(也许,鼓彳I::的行动方式是...)“Wouldyouconsider..?”(你会考虑…吗?)"Whatdoyouthinkabouttheproposalto..?"(你觉得这个…的提议怎么样?)“Adifferentoptioncouldbeto..."(另…种选择可
3、能是...)“Isuggestthatwelisttheprosandconsofbothproposalsandcomparethemobjectively.”(我建议我们列出两种建议的优缺点,然后再客观的比较。)“Let'strytoremainobjectiveaboutthis...*'(让我们客观的分析这个...)"Canyouexplainwhyyouthinkweshoulddoitlikethat?"(您能解释一下为什么我们要那样做吗?)"Let'slookatthingslogically..."(我们从逻辑上看看这些吧...)“Doyouhaveagutinstinctab
4、outthis?"(关于这件事你有直觉吗?)化解冲突的-种方法称为AsuggestedmethodforresolvingconflictiscalledtheInterest-basedRelationalApproach'.利用这种方法化解冲突,您应该遵循这些规则。・确保拥有良好的关系是至关重要的:尽可能冷静地待人接物,并且建立相互的信任。尽力礼貌待人,在有压力地环境下保持积极地态度-将人和问题分开:必须总识到在许多情况下,其它的人不仅是“被为难”一真实有效的不同之处常常隐藏在冲突背后。将问题和人分开,真正的问题就会浮现而不会破坏彼此的关系。・注意呈现出的利益和兴趣:认真倾听,您可能就会理
5、解为什么人家拥护他或她的地位・先倾听,后发表意见:为了有效的解决问题,在维护自己的处境时,你得知道其它人来自哪里-陈述事实:同惫和建立客观的,可见的因素会对决定产生影响:-一同探究选择:设想第三方存在的惜况下,如何让想法统一。涉及到如何处理冲突这里有多种风格。Thomas&Kilman在二十世纪七十年代定义了5种风格。分别是:竟争型;合作型;折衷型,融通世和避免型。您觉得您屈于哪种风格?讨论完冲突后,你们还是没有达成-致意见你们会怎么办呢?例如,你们可以考虑邀请持公止观点的第三方或顾问加入你们。您能想出其它的化解冲突避免破坏合作关系的方法吗?EnglishforResolvingaConfli
6、ctwithaBusinessPartnerYoucanbeforthrightandhonest,butIwouldrecommendthatyouputyourpointsandopinionsacrossaspolitelyasyoucan.Rememberthatweshouldusuallyuseformallanguageinasituationlikethis・Tosoftentheimpactofadisagreementyoucanprefaceyouranswersduringadiscussionwithphrasessuchas“Youmayberightbut,inm
7、yopinion,abetterapproachwouldbeto…”“I'mnotsureItotallyagreewiththat,perhapswecouldconsideracompromiseand...M“Iseeyourpointofview,butTmconcernedthat...”*1stronglyfeelthattheoptimumsolutionwouldbeto...”
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