創建學習型企業的障礙及策略選擇初探

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1、創建學習型企業的障礙及策略選擇初探［摘要］學習型企業是指在一種經濟組織中，由個人、團隊和組織組成學習的三個層次，在組織共同願景所統領的—系列不同層次願景的引導和激勵下,不斷學習新知識和新技能，並在學習的基礎上持續創新，以實現組織的可持續發展和個人的全面發展。在經濟全球化和科學技術飛速發展、競爭日益激烈的時代背景下，創建學習型組織是企業面對錯綜復雜的外部環境、實現組織創新和可持續發展的長效機制［關鍵詞］學習型企業；障礙；策略［中圖分類號］F014・36［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432(

2、2009)01-0022-021建立學習型企業過程中存在的障礙1.1安於現狀反對變革的障礙缺乏創新精神，安於現狀、力求中庸、明哲保身等觀念根植於很多企業員工的思維之中，企業員工對變革哪怕是對他們有利的變革也會天然地產生抵觸情緒學習型組織是一個不斷變革、可塑性極強的組織，其本身就是為瞭適應環境日新月異的變化而存在的。企業要避免彼得&Z8226；聖吉教授所指出的"青蛙的危險"，就必須不斷創造企業的發展動力與壓力，調整自己的組織機構和管理手段，從培訓入手，通過有針對性的培訓使員工產生憂患意識，自覺地轉變

3、對企業變革的抵觸情緒1.2等級觀念的障礙傳統文化的影響導致我國企業中普遍存在著較強的等級觀念。管理者通常為瞭保持自己所謂的權威而矜持地與被管理者保持距離，與員工有較深的隔閔，不打算瞭解員工在想些什麼，能為員工做些什麼學習型組織建立在平等基礎之上，沒有平等就沒有學習型組織生存的土壤，勉強建立起來的學習型組織也是變形走樣的學習型組織。學習型組織並不意味著所有人都同職同權,其在管理架構上依然有上有下，但人與人之間必須保持尊重,倡導人格的平等，每個人都具有發言權、決策權。建立真正的學習型組織，就必須糾正傳

4、統的等級觀念，要求管理者敢於直面員工的質疑和沖突,有快速決策的能力、良好的表達能力及平易近人的性格1.3員工素質及人格依附性的障礙企業員工素質普遍較低主要表現在職業道德素質較低,勞動紀律性較差，相對較為散漫，尤其是理性思維能力嚴重不足。此外，員工缺乏人格獨立性，依附性太強、獨立思考能力較差也成為建立學習型企業的障礙學習型組織需要每個人能養成系統思考的思考習慣，實現自我超越、自我管理、自我決策，要使員工更獨立、更開放,擁有自己的思想，培養員工獨立精神，讓員工學會獨立思考問題、分析問題、解決問題1.4

5、溝通的障礙由於企業中存在較強的等級觀念,管理者習慣於發號施令，被管理者習慣於被動地執行命令，由於缺乏暢通有效的溝通，企業的工作效果和工作效率大大下降學習型組織需要交流和溝通，需要員工說出自己真實的想法，敞開自己的心扉。學習型組織要求其成員的人格是完整和單一的，而傳統文化下的許多人的人格是閉塞、多元的,這兩者之間的矛盾是學習型組織在溝通方面最大的阻力。建立學習型組織，破除溝通的障礙，需要企業改變自己的組織結構,建立有效的溝通機制1.5實用主義思想的障礙我國很多企業決策時往往會犯實用主義的毛病,思考問

6、題目光短淺、缺乏前瞻性，其結果是企業很難形成核心競爭能力，很快就會在激烈的市場競爭中被淘汰學習型組織需要管理者以及組織成員用系統的方法思考，系統思考的出發點不僅看是否對自己有利，更要看是否對企業長遠發展有利。克服實用主義的思想障礙，企業制定決策時要用系統的方法去思考,要求管理者和一般員工將個人目標和企業願景統一起來，通過理性思考而不是僅僅考慮實用與否做出取舍2創建學習型企業的六種不同的策略選擇2.1信息系統基礎設施策略信息系統是對數據進行采集並將其轉化為更有用、更有價值的顯性信息的一種工作模式。數

7、據包括數值型和文本型的數據（經濟評述、圖像等I信息系統領域的運行模式包括識別、采集相關數據並將其歸入數據庫中，從而使用戶能通過常規報表或數據庫查詢等方式獲得，信息系統基礎設施中還包括其他一些應用程序，這些應用程序用於將數據轉換為企業具體的決策所需的有價值信息及支持企業開發與維護這類資源的各項活動企業如果采用信息系統基礎設施策略來創建學習型組織,就要建立數據庫、查詢能力、交流能力及其他信基礎設施元素。企業通常會建立一個先進的信息系統基礎設施，以保障和促進集騁學習、信息共享、合作解決問題以及創新的實現

8、。大多數實施信息系統基礎設施策略的企業不會采取這種完全被動的做法，它們會激勵員工去熟悉和使用新的軟件和系統，通過正式和非正式的培訓等手段提高員工和小組使用信息系統基礎設施的能力2.2知識產權管理策略知識產權管理是指有效地利用企業現有的顯性（編碼化的）知識資產（如專利、品牌、產品配方、商標等）創造附加價值的活動，其實現的過程包括對顯性知識進行提煉與傳送，並建立知識庫。知識產權能通過一個信息系統更方便地為人所獲取和利用，其基礎是將這種顯性的知識看做是一種資本資產，目標就是使其資產回報率